CRM - новомодная концепция построения бизнеса вокруг своих клиентов, в соответствии с их требованиями и ожиданиями. Это возможность "индустриализировать" процессы взаимодействия с клиентами, сделать ихуправляемыми и предсказуемыми. Кто-то считает эту концепцию лишь очередной "большой идеей", необходимой для стимулирования закупок новой компьютерной техники, кто-то видит в ней модель управления...
ISBN: 5-9556-0016-7
Издательство:
Интуит.ру
Дата выхода: май 2004
Предлагаемая читателю книга - первое полное и систематизированное учебное пособие по нравственным проблемам в сфере государственной службы. В работе раскрывается диалектика взаимосвязи государстве
ISBN: 5-8354-0348-8
Издательство:
Статут
Дата выхода: июнь 2006
Автор книги Н.С. Бондарь, судья Конституционного Суда РФ, доктор юридических наук, профессор, комплексно исследует проблемы взаимоотношений личности с публичной властью в современном обществе и государстве. В рамках этого подхода предпринят анализ проблем конституционного обеспечения свободы личности и равноправия граждан в Российской Федерации; раскрываются особенности реализации прав и свобод...
ISBN: 5-9584-0059-2
Издательство:
Российская академия правосудия РАП
Дата выхода: сентябрь 2004
Об авторах В настоящее время Карлос Гон является президентом — генеральным директором компании «Ниссан». В 2005 году он должен сменить Луи Швейцера на посту руководителя «Рено», одновременно оставаясь руководителем «Ниссан». Карлос Гон проживает в Токио. Филипп Риэ, автор вышедшей в 1998 году в издательстве Grasset книги «Кризис, который идет из Азии», возглавлял до 2003 года бюро агентства «Франс Пресс» в...
ISBN: 5-9693-0034-9
Издательство:
Олимп-бизнес
Дата выхода: май 2005
Книга представляет собой занимательный учебник по проведению стратегических преобразований в компании на разных стадиях ее развития. Независимо от масштабов (транснациональный концерн или маленькое семейное предприятие) и профиля деятельности (производство товаров или услуг) любая фирма время от времени непременно сталкивается с так называемыми вызовами рынка и необходимостью своевременно и...
ISBN: 978-5-9693-0216-7
Издательство:
Олимп-бизнес
Дата выхода: январь 2013
Книга Бев Браунинг Гранты и тендеры для "чайников" прочно удерживает лидирующую позицию среди изданий, рассказывающих о том, как надо готовить запросы на получение грантов. Первое, чем привлекает внимание книга, — это детальный разбор всех шагов по разработке грантовых запросов. Автор подробно, на многочисленных примерах, разъясняет использование результативной методики подготовки грантовых запросов...
ISBN: 978-5-8459-1201-5
Издательство:
Вильямс/Диалектика
Дата выхода: февраль 2007
В предлагаемой вниманию читателей книге автор рассматривает системный подход к кадровым технологиям (трейдингу, оценке результативности, аттестации), который основан на измерении и описании должностей. Полученные данные позволяют формулировать требования для поиска кандидата, проведения аттестации, обучения, построения системы тарификации. В конечном итоге это позволяет создать корпоративную...
ISBN: 978-5-9626-0365-0
Издательство:
Вершина
Дата выхода: февраль 2008
Все лидеры ошибаются... причем, довольно часто! Но ошибки - это не так плохо. На ошибках лидеры учатся, становятся мудрее и проницательнее. Но ошибки лидеров не так страшны, как их грехи! Грехи - это совсем другая история! Будучи лидером, Вы можете совершать ошибки и, все равно, через них придти к успеху. Но грехи - это ошибки совсем другого порядка... и они не только могут нанести Вам непоправимый ущерб, но и...
ISBN: 5-9767-0021-7
Издательство:
СЭЙЛСолюшенс
Дата выхода: апрель 2007
Учебное пособие содержит основные теоретические, практические и методические положения по базовым разделам дисциплины «Грузоведение» применительно к автомобильному транспорту: транспортная характеристика и классификация грузов, перевозимых автомобильным транспортном; тара, упаковка и маркировка грузов; опасные, скоропортящиеся и сверхнормативные грузы; нормативно-правовая и информационная база...
ISBN: 978-5-7695-5674-6
Издательство:
Academia
Дата выхода: октябрь 2008
Самое авторитетное и полное руководство по планированию, внедрению, измерению и оптимизации процессов транспортировки. Авторы совместно с крупнейшей логистической ассоциацией Council of Supply Chain Management Professionals объединяют самые современные принципы, стратегии и решения для экономически выгодного процесса грузоперевозок. Внутри информация по способам транспортировки, об исполнении, контроле и аутсорсинге...
ISBN: 978-5-9500764-9-7
Издательство:
Книжный мир
Дата выхода: декабрь 2018
Самое авторитетное и полное руководство по планированию, внедрению, измерению и оптимизации процессов транспортировки. Авторы совместно с крупнейшей логистической ассоциацией Council of Supply Chain Management Professionals объединяют самые современные принципы, стратегии и решения для экономически выгодного процесса грузоперевозок. Внутри информация по способам транспортировки, об исполнении, контроле и аутсорсинге...
ISBN: 978-5-9500764-8-0
Издательство:
Книжный мир
Дата выхода: октябрь 2019
"Грязные сделки" - первая книга, которая на примере реальных событий показывает, как доходы глобальной организованной преступности отмываются через банковские системы мира и проходят через наши счета, кошельки и карманы, чтобы в итоге полностью утратить связь с породившими их злодеяниями и, очистившись, снова пойти в ход. Питер Лилли в течение последних двадцати лет принимает участие в акциях по...
ISBN: 5-222-06064-0
Издательство:
Феникс
Дата выхода: март 2005
В монографии рассматривается возникновение и развитие взглядов на экономическую сущность гудвила, его оценку на стадии планирования слияний и поглощений, признание в финансовой отчетности компании-покупателя и последующий учет. Автором изложены и проанализированы взгляды наиболее известных исследователей гудвила, а также рассмотрен генезис основных нормативных документов, регулирующих учет...
ISBN: 978-5-4365-9406-4
Издательство:
КноРус
Дата выхода: апрель 2022
Новая книга одного из самых авторитетных экспертов по лидерству Гэри Хэмела — о том, как побороть бюрократию в организациях и создать бизнес с человеческим лицом, такой же эффективный, креативный и устойчивый, как люди, которые в нем работают. Гэри Хэмел — эксперт в области менеджмента с более чем 30-летним стажем, чьи книги переведены на 25 языков. Авторитарная власть, удручающие правила...
ISBN: 9785001695660
Издательство:
Манн, Иванов и Фербер
Дата выхода: март 2021
Сегодня успешный менеджер - это в первую очередь эффективный руководитель и лидер, тот, кто умеет четко мотивировать и воодушевлять других людей на достижение поставленных целей, способен убедить членов своей команды без колебаний принять жизненные и корпоративные ценности компании и отстаивать их как свои насущные интересы. Джон Адаир, всемирно признанный ГУРУ по психологии управления людьми,...
ISBN: 5-699-06903-8
Издательство:
Эксмо-Пресс
Дата выхода: октябрь 2004
Кэрол Кеннеди — ведущий американский эксперт в сфере менеджмента, номинант премии «Лучший автор книги по бизнесу в США», долгие годы работала главным редактором популярного в США аналитического журнала «Директор». «Кто есть кто» в элите международного бизнеса? ЧТО привело к успеху КАЖДОГО из сорока лидеров менеджмента, имена которых знает весь мир? В своем БЕСТСЕЛЛЕРЕ Кэрол Кеннеди на примере лучших...
ISBN: 5-17-032451-0
Издательство:
АСТ
Дата выхода: ноябрь 2005
Почему некоторые управленческие идеи становятся бессмертными, а некоторые забываются уже при жизни своих создателей? Какими чертами характера должен обладать ученый, чтобы стать «гуру» менеджмента? Как идеи овладевают широкими массами и приносят высокие доходы людям, которые создают и представляют их? Анджей Хажински отвечает на эти и другие вопросы в предлагаемой вашему вниманию книге. Написанная...
ISBN: 5-318-00158-0
Издательство:
Питер
Дата выхода: декабрь 2001
Корпоративная культура — залог успеха, главное орудие в конкурентной борьбе. Автор рассматривает принципы и стратегию создания такой корпоративной культуры, которая побуждает к действиям и задает их направления, никогда не теряет из виду желаемый результат и всегда побеждает. Многочисленные примеры, идеи, непридуманные истории, ценные советы руководителям и исполнителям помогут добиваться...
ISBN: 978-5-9791-0028-9
Издательство:
Омега-Л
Дата выхода: декабрь 2007
