Времена бурных перемен в обществе налагают на руководителей и менеджеров организаций особые обязанности при прорыве через существующие границы в двадцать первый век. Данная книга дает руководству фирм возможность изучить управление бизнес-процессами (BPM), его преимущества и выгоды. "Управление бизнес-процессами: Практическое руково-дство по успешной реализации проектов" содержит: - глубоко...

ISBN: 5-93286-113-4
Издательство: Символ-Плюс
Дата выхода: декабрь 2012

Эта книга - юбилейное (дополненное и исправленное) издание своего рода библии для разработчиков программного обеспечения во всем мире, написанное Бруксом еще в 1975 году. Тогда же книга была издана на русском языке и давно уже стала библиографической редкостью. В США полагают, что без прочтения книги Брукса не может состояться ни один крупный руководитель программного проекта. Если вы никогда не слышали об...

ISBN: 5-93286-005-7
Издательство: Символ-Плюс
Дата выхода: сентябрь 2007

Многим разработчикам, тестировщикам и менеджерам ИТ-проектов знакомо подспудное и трудновыразимое ощущение того, что проект движется к катастрофе. Однако превратить это предчувствие беды в нечто, что можно обсудить командой и использовать для выработки плана выхода из кризисной ситуации, всегда было трудным делом - пока не появилась эта книга. Авторы издания, эксперты в области управления проектами,...

ISBN: 978-5-93286-160-8
Издательство: Символ-Плюс
Дата выхода: декабрь 2009

Полное название книги: "Джоэл о программировании и разнообразных и иногда родственных вопросах, которые должны быть интересны разработчикам программного обеспечения, проектировщикам и менеджерам, а также тем, кому посчастливилось или не повезло в каком-то качестве работать с ними" Книга представляет собой подборку эссе, опубликованных автором на его сайте http://www.joelonsoftware.com. Талант и глубокое...

ISBN: 5-93286-063-4
Издательство: Символ-Плюс
Дата выхода: август 2006

Сборник очерков, написанных ветераном и пионером индустрии разработки ПО Робертом Глассом , автором и редактором более чем двадцати пяти книг. Первое издание увидело свет еще в 1991 году и сразу же стало бестселлером. Книга посвящена конфликтам и управлению конфликтами. В ней программисты и разработчики ПО противопоставлены менеджерам. Теория противопоставляется практике, стабильность - изменениям,...

ISBN: 978-5-93286-148-6
Издательство: Символ-Плюс
Дата выхода: ноябрь 2009

Как взяться за возрождение пришедшего в упадок бренда, укрепить его позиции, повысить ценность и соответствие спросу? Эта уникальная книга предлагает ответы на эти непростые вопросы на примере одного из самых успешных проектов - возрождения бренда McDonald\'s. Директор по глобальному маркетингу Ларри Лайт, ставший инициатором революционного прорыва McDonald\'s, представляет системный план вывода из кризиса...

ISBN: 978-5-93286-169-1
Издательство: Символ-Плюс
Дата выхода: июнь 2009

Этот сборник, написаннный живо и интересно, содержит практические рекомендации по управлению проектами, образованные в результате синтеза принципов управления и богатейшего практического опыта автора, и призван способствовать совершенствованию управления проектами в любой софтверной (и не только) компании. Затронуты разнообразные аспекты создания ПО и управления этим процессом, высказаны...

ISBN: 5-93286-096-0
Издательство: Символ-Плюс
Дата выхода: декабрь 2007

Роберт Гласс исследует важный, но часто упускаемый из виду вопрос о роли творчества в программном инжиниринге и программировании. Почти полувековой личный опыт как разработчика, преподавателя и исследователя помогает автору охватить множество проблем. Что важнее - процесс или продукт? Каково соотношение между "интеллектуальным" и "канцелярским" трудом, а также между теорией и практикой в...

ISBN: 978-5-93286-152-3
Издательство: Символ-Плюс
Дата выхода: июль 2009

Успешная карьера архитектора программного обеспечения требует хорошего владения как технической, так и деловой сторонами вопросов, связанных с проектированием архитектуры. В этой необычной книге ведущие архитекторы ПО со всего света обсуждают важные принципы разработки, выходящие далеко за пределы чисто технических вопросов. Архитектор ПО выполняет роль посредника между командой разработчиков и...

ISBN: 978-5-93286-176-9
Издательство: Символ-Плюс
Дата выхода: апрель 2010

Дэвид Платт, за плечами которого 20-летний опыт программирования и преподавания, утверждает, что современное ПО – отстой. Оно не защищено и позволяет программам злоумышленников проникать из Интернета в наши компьютеры. Оно ненадежно и ломается в самый ответственный момент, уничтожая плоды наших долгих трудов и не давая средств к их спасению. Им трудно пользоваться, потому что приходится ломать голову над...

ISBN: 5-93286-097-9
Издательство: Символ-Плюс
Дата выхода: декабрь 2007

Женщины часто игнорируют качества, умения и навыки, которыми уже обладают и которые могут сделать их выдающимися лидерами. При этом они сами мешают построению собственных карьер. Автор книги развенчивает мифы о женском лидерстве и открывает перед женщинами возможность действительно взять на себя роль лидера на рабочем месте.

ISBN: 978-5-8459-1390-6
Издательство: Вильямс/Диалектика
Дата выхода: июнь 2008

Система CRM (Customer Relationship Management - управление взаимоотношениями с клиентами) - методология, получающая все большее признание: расходы на CRM закладываются в бюджеты, ее подход привлекает сотни компаний из списка Fortune 1000 и десятки тысяч других компаний во всем мире, а теперь и в России. Теперь это не просто дополнительное преимущество в мире бизнеса, а необходимый инструмент выживания. Закон "клиент всегда прав"...

ISBN: 5-93286-079-0
Издательство: Символ-Плюс
Дата выхода: ноябрь 2006