книги Бизнес Менеджмент (управление) HR-менеджмент (персонал)

Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks

Код 4860103

Книга от других продавцов от 9.45 USD

Наличие на складе

Склад в Москве

Ожидаемое поступление (если вы сделаете заказ прямо сейчас): 10.10.2022; планируемая отправка: 11.10.2022

Склад в С.-Петербурге

Ожидаемое поступление (если вы сделаете заказ прямо сейчас): 10.10.2022; планируемая отправка: 11.10.2022

Аннотация к книге "Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks"

Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой, - такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя многочисленные примеры из истории сети кофеен Starbucks.

Оставить комментарий

Оцените книгу:

Издательство: Альпина Паблишер
Серия: Менеджмент
Дата выхода: март 2018
ISBN: 978-5-9614-6925-7
Тираж: 7 000 экземпляров
Объём: 186 страниц
Масса: 292 г
Обложка: твёрдая

Книга находится в категориях

Пятница 2018

Вместе с этой книгой покупают