Файл PDF для книги CRM со скоростью света подготовлен таким образом, что в нем можно искать необходимый текст или код, работают ссылки из оглавления, индекса и гиперссылки внутри книги.

Производитель: Символ-Плюс
Дата выхода: ноябрь 2006

Карл Сьюэлл – успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес...

ISBN: 978-5-00057-283-2
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Дата выхода: май 2015

В учебном пособии рассматриваются развитие и роль продаж в маркетинге, особенности поведения индивидуальных и организованных покупателей, приемы и прогнозирование продаж, вопросы управления торговыми представителями, брендинг, организация электронной коммерческой деятельности, правила мерчандайзинга и методы анализа ассортимента товаров. Для студентов высших учебных заведений, техникумов и...

ISBN: 978-5-16-003407-2
Издательство: Инфра-М
Дата выхода: январь 2017

Книга послужит руководством для тех, кто занимается продажами. Как начинающие, так и опытные торговые агенты найдут в ней обоснованные советы и практические рекомендации, позволяющие добиться большого успеха в сфере продаж.

ISBN: 978-5-88503-808-9
Издательство: Диля
Дата выхода: январь 2009

В книге в простой и интересной форме рассмотрены основные вопросы, касающиеся работы с клиентами.

ISBN: 978-5-9614-1473-8
Издательство: Альпина Паблишерз
Дата выхода: ноябрь 2010

Современный рынок диктует индивидуальный подход к каждому клиенту. Руководители постоянно требуют его от своего персонала. Как выработать в себе или своем сотруднике необходимые навыки? Авторы предлагают уникальную четырехмерную модель продаж, которая основана на поведенческих стереотипах и проверена на опыте самых успешных компаний США, Европы и Австралии. Читателей знакомят с техниками четырех Q,...

ISBN: 978-5-699-22597-2
Издательство: Эксмо
Дата выхода: октябрь 2007

55 реальных методов быстрого привлечения клиентов.

ISBN: 978-5-4461-0206-8
Издательство: Питер
Дата выхода: июнь 2013

"Throughout my travels and conversations with customers and partners around the world, I have been thoroughly impressed with how many of them have read and been influenced by Paul\'s first book CRM at the Speed of Light, Wait until they get their hands on this well-crafted follow up. Paul\'s second book on the hot topic of CRM should become the standard for straight talk on what can be a complex subject. This guy really gets it and his readers will too!" -Bruce Culbert, Senior Vice President and CRM Global Practice Leader, KPMG Consulting "What Paul Greenberg does here in CRM at the Speed of Light is to help companies know where to turn for help as they decide what to do. He doesn\'t pull any punches (he even made us wince a few...

ISBN: 0-07-222416-9
Издательство: Osborne/McGrawHill
Дата выхода: сентябрь 2002

ISBN: 978-0-07-159045-7
Дата выхода: март 2010

Barton J. Goldenberg shares his unparalleled practical expertise on everything from security to internationalization, helping you avoid disastrous missteps—and transform the potential of CRM into long-lasting competitive advantage. Identify your goals and customize a CRM strategy for your enterprise Understand the 8 key issues that will make or break your CRM initiative Learn about the top 30 CRM software offerings Find out what 12 crucial questions you should ask before selecting a software vendor Preview tomorrow\'s advances in CRM—to better position yourself and take advantage of a ever-changing environment.

ISBN: 0-13-008851-x
Издательство: Prentice Hall Computer Books
Дата выхода: сентябрь 2002

Цель этой книги - познакомить читателя с одной из наиболее востребованных сегодня бизнес-технологий — управлением взаимоотношениями с клиентами (CRM). Основываясь на российском и мировом опыте внедрения и использования CRM-технологий, авторы попытались дать ответы на ряд ключевых вопросов о построении клиентоориентированной компании. Книга адресована широкому кругу читателей: владельцам бизнеса,...

ISBN: 978-5-9677-1006-3
Издательство: 1С Паблишинг
Дата выхода: декабрь 2008

Цель этой книги - познакомить читателя с одной из наиболее востребованных сегодня бизнес-технологий - с управлением взаимоотношениями с клиентами (CRM). Основываясь на российском и мировом опыте внедрения и использования CRM-технологий, авторы попытались дать ответы на ряд ключевых вопросов о методиках построения клиентоориентированной компании. Книга адресована широкому кругу читателей: владельцам...

ISBN: 978-5-9677-1699-7
Издательство: 1С-Паблишинг
Дата выхода: март 2012

All rights reserved. No part pf this book may be reproduced, in any from or by means, without permission in writing from the publisher.

ISBN: 0-13-101017-4
Дата выхода: январь 2003

О чем книга «Mesh-модель: Почему будущее бизнеса — в платформах совместного пользования?» В основе mesh-модели бизнеса лежит простая идея: некоторые вещи лучше использовать совместно с кем-либо, не владеть ими, а просто иметь к ним доступ в нужном месте и в нужное время. Например, зачем покупать автомобиль, электродрель, парадный костюм, если они не нужны вам каждый день? Для потребителя временное пользование...

ISBN: 978-5-9614-1660-2
Издательство: Альпина Паблишер
Дата выхода: август 2011