В данной книге на многочисленных примерах из области торговли и сервиса рассматриваются отличительные психологические и потребительские особенности различных групп проблемных клиентов, а также факторы, которые влияют на потребительский выбор. Особое внимание уделяется поведению торговых агентов в процессе общения с различными категориями клиентуры. Для маркетологов, рекламистов, коммивояжеров, а...

ISBN: 978-5-394-01861-9
Издательство: Дашков и К
Дата выхода: январь 2012

Книга подготовлена на основе опыта повышения квалификации директоров и специалистов по персоналу предприятий разных масштабов деятельности. Рассматриваются основные проблемы управления персоналом корпораций, представлены технологии кадровой работы с учетом отечественного и зарубежного опыта. Книга предназначена для руководителей и специалистов в области управления персоналом. Может быть...

ISBN: 978-5-241-01072-8
Издательство: МарТ
Дата выхода: март 2011

Монография посвящена рассмотрению теории и практики построения и реализации технологий управления вовлеченностью персонала в компаниях. В работе представлены основы и понятийный аппарат вопросов вовлеченности персонала, рассматриваются существующие модели вовлечения сотрудников в организацию и подробно описан механизм их действия, определены показатели вовлеченности и методы их измерения. В...

ISBN: 978-5-466-03532-2
Издательство: КноРус
Дата выхода: май 2023

Настоящий сборник составлен по материалам научно-практической конференции «Неделя науки», которая проводилась 11 мая 2023 г. в РУТ (МИИТ). В сборник вошли доклады студентов, ответственность за аутентичность и точность цитат, имен, названий и иных сведений, а также за соблюдение законов об интеллектуальной собственности несут авторы публикуемых материалов. Материалы публикуются в авторской редакции.

ISBN: 978-5-466-03960-3
Издательство: КноРус
Дата выхода: август 2023

ISBN: 978-5-406-11411-7
Издательство: КноРус
Дата выхода: май 2023

Данное монографическое исследование посвящено анализу правового регулирования создания и деятельности технопарков в Российской Федерации как элементов инновационной инфраструктуры Российской Федерации, изучению правового статуса технопарков и сфер, в которых они могут быть созданы, определению направлений государственной политики в зтой области и мер государственной поддержки резидентов...

ISBN: 978-5-16-009640-7
Издательство: Инфра-М
Дата выхода: январь 2014

В учебном пособии представлены результаты исследования технологий гостиничной деятельности на предприятиях индустрии гостеприимства. Кроме того, представлены авторские разработки и рекомендации по их применению в образовательном процессе для развития компетенций, связанных с организацией и технологией работы основных служб, эффективным использованием функци-ональных помещений гостиницы, а также...

ISBN: 978-5-4365-2567-9
Издательство: КноРус
Дата выхода: июль 2018

Учебник содержит материал, касающийся внешнего и внутреннего оформления гостиниц и ресторанов, требования к уборочным работам и оснащению мебелью, инвентарем, оборудованием, а также правила технической эксплуатации предприятий гостиничной индустрии. Подробно рассмотрены основы туристического и экскурсионного обслуживания. Приложения содержат нормативную базу современного турбизнеса. Для...

ISBN: 5-222-03305-8
Издательство: Феникс
Дата выхода: январь 2003

Цель данной книги – показать возможность развития системы дошкольного образования в условиях дефицита ее ресурсов, благодаря применению технологий менеджмента и маркетинга. В книге показаны возможности управляющих подсистем дошкольного образования по совершенствованию функционирования ДОУ и повышению его жизнестойкости, по управлению качеством образования в макросистемах дошкольного...

ISBN: 5-89415-408-1
Издательство: АРКТИ
Дата выхода: январь 2005

ISBN: 978-5-406-08001-6
Издательство: КноРус
Дата выхода: сентябрь 2020

В книге рассмотрены принципы управления человеческими ресурсами в России и индустриальных странах мира: вопросы кадровой политики организации; стратегия управления персоналом; работа с персоналом в условиях современной России; технология поиска работы; технология привлечения работника; маркетинг персонала; обучение и развитие персонала. Особое внимание уделено аттестации персонала малом бизнесе,...

ISBN: 5-8212-0064-4
Издательство: Экзамен
Дата выхода: июль 2007

Настоящий сборник составлен по материалам Всероссийской научно-практической конференции «Неделя науки - 2021», которая проводилась 7 апреля 2021 г. в РУТ (МИИТ). В сборник вошли доклады студентов, ответственность за аутен-тичность и точность цитат, имен, названий и иных сведений, а также за соблюдение законов об интеллектуальной собственности несут ав-торы публикуемых материалов. Материалы публикуются в...

ISBN: 978-5-4365-8524-6
Издательство: КноРус
Дата выхода: август 2021

Книга подготовлена на основе опыта работы Школы менеджеров крупной корпорации. Рассматриваются основные методы и процедуры анализа ситуаций и принятия решений в управлении корпорацией, представлены различные методики обработки исходных данных и интерпретации полученных результатов. Книга предназначена для руководителей и специалистов. Может быть использована для подготовки студентов и магистров...

ISBN: 978-5-241-01073-5
Издательство: МарТ
Дата выхода: март 2011

Учебник создан в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта по направлению подготовки «Гостиничное дело» (квалификация «бакалавр»). Рассмотрены гостиничные предприятия как часть сферы услуг, классификация гостиниц, их организационная структура, материально-техническая база, система управления гостиничным предприятием, организация работы...

ISBN: 978-5-4468-0652-2
Издательство: Academia
Дата выхода: август 2014

Технология центров оценки персонала, известная как ассессмент-центр, относится к одному из наиболее популярных и прогностичных инструментов, используемых службами управления человеческими ресурсами современных организаций. Практическое руководство позволяет и освоить теоретические знания по основным направлениям оценочных технологий, и приобрести необходимые для практической работы навыки и...

ISBN: 978-5-406-06277-7
Издательство: КноРус
Дата выхода: март 2018

Рассмотрены гостиничные предприятия как часть сферы услуг, классификация гостиниц, их организационная структура, материально-техническая база, система управления гостиничным предприятием, организация работы основных, функциональных и вспомогательных служб гостиницы. Освещены вопросы предоставления гостиницами экскурсионных, транспортных, торговых и спортивно-оздоровительных услуг, услуг питания...

ISBN: 978-5-7695-7777-2
Издательство: ИЦ Академия
Дата выхода: июнь 2011

Рассказывая о своих оригинальных авторских технологиях самоорганизации, Джулия Моргенстерн показывает, как небольшие изменения в собственном мышлении и поведении помогут вам добиться практически невозможного: успевать все делать вовремя и иметь достаточно времени для самих себя. По сути, это книга о вашем отношении к тому, что вы делаете. Освоив авторскую методику самоорганизации, вы сможете: —...

ISBN: 5-98124-104-7
Издательство: Добрая книга
Дата выхода: октябрь 2006

Технология центров оценки персонала, известная как ассессмент-центр, относится к одному из наиболее популярных и прогностичных инструментов, используемых службами управления человеческими ресурсами современных организаций. Практическое руководство позволяет и освоить теоретические знания по основным направлениям оценочных технологий, и приобрести необходимые для практической работы навыки и...

ISBN: 978-5-406-03748-5
Издательство: КноРус
Дата выхода: январь 2014

ISBN: 978-5-394-03125-0
Издательство: Дашков и К
Дата выхода: сентябрь 2018

Трудовая книжка установленного образца является основным документом о трудовой деятельности и трудовом стаже работника.

ISBN: 978-5-89790-812-7
Издательство: Интеллект-Центр
Дата выхода: июнь 2011

Авторы анализируют опыт наиболее успешных технопарков Европы, Азии и США, выявляют основные закономерности их создания и развития, локальные особенности и общие черты. На основе проведенного анализа даны рекомендации по созданию технопарков в России. Работа обращена к исследователям, государственным служащим, задействованным в разработке и реализации инновационной политики, а также к представителям...

ISBN: 978-5-7749-0736-6
Издательство: Дело
Дата выхода: декабрь 2013