Менеджмент (управление)
20746
Показать
Все
Только в продаже
Новинки за неделю
Новинки за месяц
Новинки с последнего посещения
Сортировать
торговому рейтингу: лучшие сверху
оценке посетителей: лучшие сверху
цене: дешевые сверху
цене: дорогие сверху
дате выхода: новинки сверху
наличию: доступные cверху
названию: от "а" до "я"
названию: от "я" до "а"
автору (а-я)
автору (я-а)
Моменты истины: В сервисе нет мелочей
О чем книга Книга "Моменты истины" рассказывает о том, как выстроить систему управления компанией таким образом, чтобы ее клиентам всегда предоставлялся стабильно высокий уровень сервиса. Почему книга достойна прочтения Многомиллионные затраты на маркетинг, рекламу и PR окажутся потраченными впустую, если сотрудники компании, которые непосредственно общаются с клиентом, например продавцы,...
ISBN: 978-5-9614-1640-4
Монарх
Мистики утверждают, что даты рождения и смерти предопределены свыше. Что же тогда остается человеку? Только то, что находится между рождением и смертью. Сама жизнь. И только человек, решивший управлять своей судьбой, может сам выбирать те "подробности", которые будут вписаны в его биографию. Это его священное право, как в древности право монарха - казнить и миловать. Да впрочем, этот человек сам и есть монарх....
ISBN: 978-5-4226-0308-4
Монах, который продал свой "феррари"
Ставшая бестселлером во многих странах мира книга Рабина Шармы рассказывает нам необыкновенную историю Джулиана Мэитла - адвоката-миллионера, которому довелось пережить духовный кризис.
ISBN: 5-9550-0670-2
Монетизация сайта. Секреты больших денег в Интернете
Пошаговая инструкция по увеличению прибыли интернет-сайта. Рекомендуется для руководителей компаний, менеджеров по интернет-проектам, предпринимателей. Российская практика. Прилагается бесплатный видеокурс, состоящий из 6 уроков по основным аспектам издан
ISBN: 978-5-496-00343-8
Монетизация инноваций. Как успешные компании создают продукт вокруг...
"Я поздравляю авторов с первоклассной книгой. Они подчеркивают важность старта инновационного проекта одновременно с маркетингом и ценообразованием. В частности, они показывают, как компаниям точно определить целевой рынок и цену, которую клиенты будут готовы платить за инновации". — ФИЛИП КОТЛЕР. Инновации являются важнейшим фактором роста. Сегодня, более чем когда-либо, компании должны внедрять...
ISBN: 978-5-905641-37-4
Мониторинг результативности в общественном секторе
Подлинным показателем полезности затраченных усилий при предоставлении общественных услуг является не произведенный продукт, а полученный результат (эффект). Например, число пациентов, прошедших курс лечения в государственной больнице, - это продукт, а процент выписанных из больницы пациентов, которые в течение определенного времени после лечения не обращаются за врачебной помощью, - результат. Таким...
ISBN: 5-8130-0096-8
Мониторинг социально-трудовой сферы
В учебном пособии рассматриваются проблемы, связанные с организацией и проведением мониторинга социально-трудовой сферы. На основе обобщения научных исследований и опыта практической работы представлена авторская версия системы показателей социологостатистического измерения процессов в социально-трудовой сфере. Исследование состояния социально-трудовой сферы опирается на материалы мониторинга,...
ISBN: 978-5-7139-0487-6
Монстр перемен. Причины успеха и провала организационных...
«Монстр перемен» — универсальное определение, придуманное автором для обозначения сложных, порой пугающих эмоциональных всплесков и социальных процессов, вырывающихся наружу, подобно всплывающему из морской пучины мифическому дракону, при любой попытке осуществить серьезные организационные изменения. Слияние компаний, реорганизация и прочие преобразования всегда затрагивают интересы людей, а это...
ISBN: 5-9614-0467-8
Монстр перемен. Причины успеха и провала организационных...
"Монстр перемен" - универсальное определение, придуманное автором для обозначения сложных, порой пугающих эмоциональных всплесков и социальных процессов, вырывающихся наружу, подобно всплывающему из морской пучины мифическому дракону, при любой попытке осуществить серьезные организационные изменения. Слияние компаний, реорганизация и прочие преобразования всегда затрагивают интересы людей, а это...
ISBN: 5-94599-031-0
Монстр продаж
Андреев Дмитрий В.
Каждый из нас порой попадает в ситуацию, когда его привычный мир рушится, и надо двигаться дальше. Но как двигаться, если везде закрыты двери и ты ничего из себя не представляешь? Или все-таки нет: ты можешь изменить абсолютно любые обстоятельства себе на пользу? В подобном положении оказывается и герой нашей книги, который без опыта работы пытается карабкаться по карьерной лестнице в одной из компаний за...
ISBN: 978-5-370-04044-3
Морально-этические и правовые основы государственного и...
Настоящее учебное пособие раскрывает основы профессиональной этики государственной гражданской и муниципальной службы в соответствии с требованиями законодательных и нормативных правовых актов. В книге отражены нормы и практика организации служебных взаимоотношений в системе гражданской и муниципальной службы. Раскрываются основные принципы и методы управления карьерой при прохождении...
ISBN: 978-5-7749-0558-4
Мораль и право в политике и управлении
В книге рассматривается широкий круг вопросов — значение этических ценностей в политике и управлении в историческом и современном аспектах, понятия административной и политической этики, соотношение этики и права и др. Значительное внимание уделено описанию и анализу современных инструментов этического регулирования поведения государственных служащих в США, Великобритании, Канаде, Казахстане....
ISBN: 5-7598-0398-0
Морально-этические аспекты управления. Практические рекомендации
Книга посвящена морально-этическим и нравственным проблемам управления бизнесом и ответственности бизнеса перед обществом. Рекомендации, предложенные в книге, позволяют ответить на многие вопросы, в частности: в чем различия между понятиями "этика бизнеса" и "корпоративная этика"? Что делать, чтобы корпоративный интерес не противоречил общественному? Как строить внутрикорпоративные отношения и какие...
ISBN: 978-5-7749-0483-9
Моральный ландшафт
Мораль, ценности, вера, убеждения не имеют ничего общего с научным знанием, с научно доказанными фактами? Думать так значит заблуждаться, говорит Сэм Харрис. Он показывает, что люди слишком иррационально воспринимают эти «высшие» сферы, что приводит порой к оправданию жестокости и страданий, к культурному релятивизму, к невежеству. Сэм Харрис полагает, что наука не только способна объяснить...
ISBN: 978-5-00074-071-2
Морской бизнес. Регионы России, 2001-2002
В книге даны: характеристики и схемы портов, морской и речной транспорт, промышленность и сопутствующие отрасли, регистр предприятий.
ISBN: 5-901114-01-9
Морская звезда и паук. Неудержимая сила организаций без лидеров
Если вы оторвёте голову пауку, он умрёт; но если вы отрежете щупальце морской звезде, она отрастит новое, а отрезанное щупальце может вырасти в новую морскую звезду. Традиционные организации, выстроенные по принципу «сверху вниз», напоминают пауков, но в наше время бизнес и весь окружающий нас мир меняются благодаря организациям — морским звёздам. В чем заключается тайная сила, приведшая к...
ISBN: 978-5-91171-013-2
Мотивационные составляющие при проведении экономического и...
Риполь - Сарагоси Ф.Б.
В монографии представлены материалы по основным методам, способам и приемам экономического и финансового анализа с мотивационными составляющими. Освещены особенности и основные моменты анализа финансового положения предприятия с некоторыми мотивационными обоснованиями. Изложен анализ производственных инвестиций предприятия (их классификация, виды и взаимосвязь). Рассмотрены вопросы анализа...
ISBN: 978-5-9502-0596-5
Мотивация и оплата труда: Инструменты. Методики. Практика
Вряд ли можно ожидать существенных результатов от руководителей, которые не считают своих сотрудников наиболее ценным активом организации и недостаточно хорошо понимают, что нужно уделять ему внимание и управлять им, создавая привлекательную для работников и эффективную для компании систему компенсации и мотивации.
ISBN: 978-5-9614-0595-8
Мотивация в стиле экшн. Восторг заразителен. 4-е издание
Уникальный новаторский метод мотивации сотрудников, используемый автором, является универсальным и может быть эффективно использован в любой сфере бизнеса - будь то гостиница, адвокатская контора, ресторан или автосервис.
ISBN: 978-5-9614-0515-6
Мотивация на 100%. А где же у него кнопка?
В своей книге Светлана Иванова рассказывает о подходах к повышению эффективности работы наиболее важного ресурса компании?- ее сотрудников. В ней собраны и на практических примерах исследованы методы, которые наиболее часто используются западными и российскими компаниями. С помощью этой книги вы сможете сформировать систему мотивации персонала, оптимальную для вашей компании. Лучше усвоить и...
ISBN: 978-5-9614-5286-0
Мотивационный менеджмент. Модуль 3. Учебно-практическое пособие
Травин В.В., Магура И.И. и др..
Эффективное управление людьми в любой организации невозможно без управления мотивацией персонала, без создания обстановки, повышающей приверженность работников своей организации и их готовность напряженно работать в ее интересах. Изучение рабочих тетрадей поможет проанализировать уже сложившиеся подходы к управлению мотивацией подчиненных. Усвоение изученного материала позволит применить на...
ISBN: 978-5-7749-1176-9
Мотивация работой в организации. 2-е издание
В данной монографии сделана попытка дальнейшего развития теории мотивации, построена новая модель мотивации работника работой и описано проведенное эмпирическое исследование в организациях г. Москвы. Предложенная модель мотивации позволяет лучше понять и оценить взаимодействие человека и работы, и может служить руководством для проектирования и перепроектирования работы в организации. Это...
ISBN: 978-5-382-00189-0
Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Теория и...
В учебнике рассмотрены история развития научных подходов, объясняющих трудовое поведение людей на основе их мотивационных установок, вопросы управления персоналом организации на основе использования материальных и иных стимулов к труду, управления системой мотивации. Теоретический материал проиллюстрирован рисунками, схемами, таблицами и диаграммами. В конце каждой главы представлены выводы. В...
ISBN: 978-5-9916-3405-2
Показать еще
