Добро пожаловать! Вы можете войти или зарегистрироваться
Обратная связь
Visa MasterCard WebMoney Яндекс.Деньги PayPal
+7 (495) 638-5305
+7 (812) 380-5006
Мой регион
CRM

CRM

Всего 86 (показаны 26 - 50)
Показать   —  Сортировать по:
Mesh-модель. Почему будущее бизнеса — в платформах совместного пользования?

Лиза Гански

Mesh-модель. Почему будущее бизнеса — в платформах совместного...

бумажная книга

О чем книга «Mesh-модель: Почему будущее бизнеса — в платформах совместного пользования?» В основе mesh-модели бизнеса лежит простая идея: некоторые вещи лучше использовать совместно с кем-либо, не владеть ими, а просто иметь к ним доступ в нужном месте и в нужное время. Например, зачем покупать автомобиль, электродрель, парадный костюм, если они не нужны вам каждый день? Для потребителя временное пользование...

ISBN: 978-5-9614-1660-2
Издательство: Альпина Паблишер
Дата выхода: август 2011

Нет в продаже


2 отзыва
Microsoft Dynamics CRM 3.0

М. Снайдер, Д. Стегер

Microsoft Dynamics CRM 3.0

бумажная книга

Эта книга представляет собой детальное руководство для разработчиков, IT-специалистов и опытных пользователей, которым требуется изучить новые возможности и усовершенствования Microsoft CRM 3.0, соответствующие современным требованиям бизнеса. Авторы книги - два специалиста по CRM - предлагают вашему вниманию примеры разрешения проблем, инструкции по интеграции и повышению производительности, а также примеры...

ISBN: 978-5-9900924-7-1
Издательство: Эком
Дата выхода: март 2007

Нет в продаже


0 отзывов
Microsoft Dynamics CRM 4 для чайников

Дэвид Ли, С. Вейсс, Дженнифер Л. Скотт

Microsoft Dynamics CRM 4 для чайников

бумажная книга

Системы управления связями с клиентами — это в настоящее время одна из самых популярных тем в бизнесе. Если вы заняты в малом или среднем бизнесе, то, скорее всего, уже в курсе, что это такое и что оно может вам дать. Однако, учитывая широкий диапазон предоставляемых возможностей и параметров настройки, возникает вопрос — как в вашей организации развернуть и запустить CRM-систему в работу в минимальные...

ISBN: 978-5-8459-1525-2
Издательство: Вильямс
Дата выхода: апрель 2009

Нет в продаже


0 отзывов
Microsoft Dynamics CRM. Первые шаги

Алексей Ковалев

Microsoft Dynamics CRM. Первые шаги

бумажная книга

Microsoft Dynamics CRM - это инструмент, который позволяет делать то, что делает хороший хозяин небольшого магазинчика в маленьком городе. Он знает все о своих клиентах: их предпочтения, кому и что нужно предложить, и использует индивидуальный подход к каждому клиенту. Эта книга расскажет, как максимально эффективно использовать инструментарий Microsoft Dynamics CRM, чтобы знать о своих клиентах все, что нужно. Книга...

ISBN: 978-5-9790-0023-7
Издательство: Эком
Дата выхода: сентябрь 2007


0 отзывов
Активный поиск корпоративных клиентов

Иван Рыбкин

Активный поиск корпоративных клиентов

бумажная книга

В этом выпуске - "Активный поиск корпоративных клиентов" - мы увидим, как можно решить две основные задачи эффективного поиска: 1) заблаговременно оценить корпоративного клиента с точки зрения прибыльности и перспективности завершения с ним сделки в ближайшее время; 2) правильно организовать свой "вход" в организацию.

ISBN: 5-88230-167-X
Издательство: Институт общегуманитарных исследований
Дата выхода: май 2005

Нет в продаже


0 отзывов
Банк и клиент - юридические лица

И. Балабанов

Банк и клиент - юридические лица

бумажная книга

Содержит описание расчетных взаимоотношений банка и организации - юридических лиц. Излагаются основные формы расчетно-кассового обслуживания (платежными поручениями, чеками, аккредитивами и др.); раскрываются содержание и учет таких банковских услуг, как ссудные, депозитные, лизинговые, факторинговые и другие операции. Показаны порядок оформления банковскими документами и правила отражения расчетных...

ISBN: 5-279-01970-4
Издательство: Финансы и статистика
Дата выхода: январь 1998

Нет в продаже


0 отзывов
Бизнес-решения по требованию

Марк Кирейсейл, М. Стоун

Бизнес-решения по требованию

бумажная книга

Каждая компания хочет обойти конкурентов, стремительно нарастить продажи и увеличить свою прибыль. Однако удается это не всем. Выдающихся результатов достигают лишь те, у кого получается максимально удовлетворить потребности своей целевой аудитории. Новая книга серии «Клиентомания» подскажет, как преобразовать свою компанию в провайдера бизнес-решений, направленных на предоставление клиентам...

ISBN: 978-5-699-12592-0
Издательство: Эксмо
Дата выхода: октябрь 2007

Нет в продаже


0 отзывов
Блог-маркетинг. Новый революционный путь увеличения продаж, усиления потенциала бренда

Дилан Райт

Блог-маркетинг. Новый революционный путь увеличения продаж,...

бумажная книга

Ежедневно, общаясь в Интернете, от 50 до 100 миллионов блоггеров ведут беседы о компаниях, их товарах и услугах, делясь своим мнением и впечатлениями. Ни одна здравомыслящая компания не может себе позволить проигнорировать этот интерактивный диалог. Ведущий консультант по блоггингу журнала Blog Magazine Джереми Райт раскрывает секреты стратегии эффективного интерактивного диалога с клиентами. Он рассказывает,...

ISBN: 978-5-699-22952-9
Издательство: Эксмо
Дата выхода: октябрь 2007


0 отзывов
Блоги. Новая сфера влияния

А.В. Попов

Блоги. Новая сфера влияния

бумажная книга

Это книга о том, как и зачем бизнесу в современной России взаимодействовать с людьми, ведущими интернет-дневники. Она отвечает на многие вопросы: как сделать свой блог популярным, можно ли считать блоги инструментом доверительного маркетинга и если да, то как компании заработать хорошую репутацию у блоггеров и конвертировать ее с выгодой для бизнеса?.. Это сборник практических рекомендаций о том, как...

ISBN: 978-5-902862-68-0
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Дата выхода: декабрь 2007

Нет в продаже


1 отзыв
Болтики и гаечки MLM

Д. Руэ

Болтики и гаечки MLM

бумажная книга

Джен Руэ - одна из величайших сетевых работников в мире. Ее история - американская история успеха: начав с долга в 100000 долларов, Джен стала миллионером. В этой книге она дарит читателям свои секреты: как начать бизнес в MLM, как стать мастером продаж, рекрутирования, тренинга, как из посредственности превратиться в чемпиона, как делать деньги. Книга насыщена квалифицированными психологическими советами,...

ISBN: 978-5-8183-1435-8
Издательство: Фаир-Пресс/ Гранд
Дата выхода: январь 2009

Нет в продаже


0 отзывов
Бюджетирование. Шаг за шагом

Е. Карабанов, П. Боровков, Е. Ю. Добровольский

Бюджетирование. Шаг за шагом

бумажная книга

За последние десять лет российский бизнес прошел путь, который на Западе занял несколько веков. В подобных условиях востребованы конкретные управленческие инструменты, которые менеджеры компаний могут применять самостоятельно. Одним из таких инструментов управления является бюджетирование. Компания "ИНТАЛЕВ" занимается его постановкой и автоматизацией с 1996 г. Обратная связь с клиентами показала, что...

ISBN: 978-5-469-00712-8
Издательство: Питер
Дата выхода: октябрь 2007

Нет в продаже


0 отзывов
Бюджетирование: задачи и решения. Просветов Г.И

Георгий Иванович Просветов

Бюджетирование: задачи и решения. Просветов Г.И

бумажная книга

В настоящем учебно-практическом пособии представлены основные приемы и методы бюджетирования с указанием практики использования этих методов для достижения наилучших решений и ответов. Особое внимание уделено вопросам сметного прогнозирования, планирования и контроля деятельности предприятия с помощью анализа отклонений фактических расходов от запланированных сметой. Пособие содержит программу...

ISBN: 978-5-94280-402-2
Издательство: Альфа-Пресс
Дата выхода: февраль 2009

Нет в продаже


0 отзывов
Выдающийся сервис, отличная прибыль. Принципы достижения настоящей клиентоориентированности

Леонардо Ингильери, Мика Солом

Выдающийся сервис, отличная прибыль. Принципы достижения настоящей...

бумажная книга

О чем эта книга Из этой книги вы узнаете о том, как подбирать, готовить и вдохновлять "виртуозов, формирующих лояльность" на всех уровнях. Она расскажет о том, как справляться с промахами в обслуживании, чтобы повысить преданность клиентов еще больше. Вы научитесь разумно и практично собирать и использовать информацию о потребительских предпочтениях. Авторы книги делятся своими огромными познаниями в...

ISBN: 978-5-91657-581-1
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Дата выхода: декабрь 2012

Нет в продаже


0 отзывов
Дожим клиента: 28 способов продавать день в день

Якуба В.

Дожим клиента: 28 способов продавать день в день

бумажная книга

Как часто вы видите в своих финансовых отчетах суммы с шестью и более нулями? Скорее всего, это было давно и неправда. Значит, пришло время учиться продавать больше, быстрее и эффективнее. А точнее, с первого звонка. Вспомните, сколько времени проходит у вас между первым контактом с клиентом и заключением сделки. В зависимости от сферы работы считается удачным, если сделка заключена в период от двух недель...

ISBN: 978-5-4257-0230-2
Издательство: Маркет ДС
Дата выхода: ноябрь 2017

Нет в продаже


2 отзыва
Как внедрить CRM - систему за 50 дней

Алексей Рязанцев

Как внедрить CRM - систему за 50 дней

бумажная книга

У большинства руководителей отсутствует представление о бизнес-инструментах и системах, за счет которых создается дополнительная ценность для клиентов, увеличивается качество обслуживания, растут продажи, повышается исполнительская дисциплина....

ISBN: 978-5-370-03957-7
Издательство: Омега-Л
Дата выхода: январь 2017

Нет в продаже


0 отзывов
Как завоевать клиента

Николай Рысев

Как завоевать клиента

бумажная книга

ISBN: 5-94273-284-7
Издательство: Питер
Дата выхода: август 2004

Нет в продаже


0 отзывов
Как организовать клиентскую службу банка

Д.Н. Владиславлев

Как организовать клиентскую службу банка

бумажная книга

В книге рассмотрена актуальная для банковского бизнеса проблема создания клиентской службы на принципах глубокого понимания бизнеса клиентов и персонального менеджмента. Проиллюстрированы структура клиентской службы, знания, навыки.

ISBN: 5-86894-859-9
Издательство: Ось-89
Дата выхода: январь 2003

Нет в продаже


0 отзывов
Как продать что угодно кому угодно

Джо Джирард

Как продать что угодно кому угодно

бумажная книга

Автор этого бестселлера продал тринадцать тысяч и один автомобиль за пятнадцать лет своей карьеры, попав в Книгу рекордов Гиннесса как величайший продавец в мире.   В эту книгу вошли его уникальные системы продаж: успешная сделка, которая может породить еще 250; секреты разведывания данных о клиентах, которые гарантируют будущие продажи; искусство использования других людей для продаж, и наконец, пять...

ISBN: 978-5-459-01680-2
Издательство: Питер
Дата выхода: июль 2012

Нет в продаже


1 отзыв
Как создать продукт, который купят. Метод Lean Customer Development

Синди Альварес

Как создать продукт, который купят. Метод Lean Customer Development

бумажная книга

Книга Синди Альварес "Как создать продукт, который купят" дополняет, расширяет и детализирует инновационные идеи, изложенные в международных бестселлерах "Четыре шага к озарению" Стива Бланка и "Бизнес с нуля" Эрика Риса. Новизна подхода Альварес в том, что она успешно распространяет методику развития потребителей за рамки сегмента стартапов. Предлагаемый ей метод Lean Customer Development применим в компаниях...

ISBN: 978-5-9614-5395-9
Издательство: Альпина Паблишер
Дата выхода: октябрь 2015

Нет в продаже


0 отзывов
Качество дополнительного образования детей. Менеджмент

Л. К. Логинова

Качество дополнительного образования детей. Менеджмент

бумажная книга

В книге впервые раскрыто содержание дополнительного образования детей с учетом философского, экономического и культурологического понимания качества. Читатель узнает об основных категориях, которыми оперируют специалисты в области управления, о преимуществах методологии тотального управления качеством (TQM) и особенностях основных составляющих менеджмента, о возможностях маркетинга и проблемах его...

ISBN: 978-5-98425-030-6
Издательство: Издательский сервис
Дата выхода: декабрь 2008

Нет в продаже


0 отзывов
Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл

Клиенты на всю жизнь

бумажная книга

Карл Сьюэлл - успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес...

ISBN: 978-5-91657-024-3
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Дата выхода: январь 2009

Нет в продаже


0 отзывов
Клиентология.Чего на самом деле хотят ваши покупатели

Грейвс Ф.

Клиентология.Чего на самом деле хотят ваши покупатели

бумажная книга

О чем эта книга В книге предложена новая методология оценки и понимания поведения потребителей. Применив ее, умные компании смогут значительно заработать, не потратив ни рубля на традиционные маркетинговые исследования. В основе методологии лежат современные открытия в области социологии, психологии и поведенческой экономики. Десятки примеров помогут вам уточнить свои идеи и придумать новые способы...

ISBN: 978-5-91657-559-0
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Дата выхода: ноябрь 2012

Нет в продаже


0 отзывов
Клиенты на всю жизнь. 11-е изд

Карл Сьюэлл

Клиенты на всю жизнь. 11-е изд

бумажная книга

Эта книга — история и первая любовь МИФа. Первая книга, которую мы издали. Наша визитная карточка. Наша философия ведения бизнеса. Must read.

ISBN: 978-5-00100-216-1
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Дата выхода: ноябрь 2016

Нет в продаже


0 отзывов
Клиент всегда прав

М.С. Серова

Клиент всегда прав

бумажная книга

ISBN: 5-699-00912-4
Издательство: Эксмо-Пресс
Дата выхода: январь 2002

Нет в продаже


0 отзывов
Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл

Клиенты на всю жизнь

бумажная книга

Карл Сьюэлл – успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес...

ISBN: 978-5-00057-283-2
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Дата выхода: май 2015

Нет в продаже


0 отзывов

Скачать прайс-лист категории
"CRM"