книги Бизнес Менеджмент (управление) CRM

Клиентомания! Как добиться лояльности клиентов в сфере услуг

Код 545310

  • ISBN: 978-5-699-22363-3
  • 208 страниц
  • декабрь 2007
  • Эксмо
  • 318 г

Нет в продаже

Аннотация к книге "Клиентомания! Как добиться лояльности клиентов в сфере услуг"

Работа с клиентами является одной из самых трудных задач для тех, кто имеет дело с продажами или чья деятельность связана со сферой услуг. В своей новой книге Кен Бланшар, автор многочисленных бестселлеров, преуспевающий бизнесмен и авторитетный консультант, делится опытом того, как он создал и привел к успеху компанию Yum!, владеющую сетью ресторанов KFC, Taco Bell, Pizza Hut, Long John, Silver’s A&W и являющуюся одной из самых преуспевающих в сфере ресторанного бизнеса. Казалось бы, секрет...

Оставить комментарий

Оцените книгу:

Издательство: Эксмо
Дата выхода: декабрь 2007
ISBN: 978-5-699-22363-3
Объём: 208 страниц
Масса: 318 г
Размеры(высота, ширина, толщина), см: 22 x 15 x 2
Обложка: твёрдая

Книга находится в категориях

Управление продажами, мерчандайзинг

Вместе с этой книгой покупают