В данное издание включены правила, регулирующие отношения между покупателями и продавцами при продаже различных видов товаров. Приведены перечни особых видов товаров, в отношении которых установлены сроки годности и специальные правила их продажи и замены.
ISBN: 978-5-370-02514-3
Издательство:
Омега-Л
Дата выхода: декабрь 2011
В данном издании приведены Правила продажи отдельных видов товаров, а также Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы,...
ISBN: 978-5-384-00413-4
Издательство:
А-Приор
Дата выхода: январь 2011
В настоящем сборнике приводятся пять постановлений Правительства Российской Федерации, принятых в развитие норм Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" и регламентирующих специальные требования к торговым организациям. Правила торговли могут относиться как к продаже любых товаров, так и отдельных их видов или групп. Например, Правила продажи отдельных видов...
ISBN: 5-699-20290-0
Издательство:
Эксмо
Дата выхода: декабрь 2006
В настоящем сборнике приводятся шесть постановлений Правительства Российской Федерации, принятых в развитие норм Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей" и регламентирующих специальные требования к торговым организациям, а также примерные правила работы торговых предприятий, разработанные Роскомторгом. Все упоминающиеся в издании нормативные акты снабжены...
ISBN: 978-5-699-53092-2
Издательство:
Эксмо
Дата выхода: октябрь 2011
В настоящем сборнике приводятся пять постановлений Правительства Российской Федерации, принятых в развитие норм Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" и регламентирующих специальные требования к торговым организациям. Правила торговли могут относиться как к продаже любых товаров, так и отдельных их видов или групп. Например, Правила продажи отдельных видов...
ISBN: 5-699-19531-9
Издательство:
Эксмо-Пресс
Дата выхода: октябрь 2006
О чем эта книга Что особенного делает Apple для своих покупателей? Почему сотни тысяч людей по всему миру готовы часами стоять в очередях, как дети, ожидая чуда в подарок? Главное, что эти ожидания оправдываются! Только ли в уникальности товара заложен секрет? Многие замечательные приемы в обслуживании клиентов были известны и до Apple. Она собрала и усовершенствовала все ключевые принципы наилучшего...
ISBN: 978-5-91657-567-5
Издательство:
Манн, Иванов и Фербер
Дата выхода: ноябрь 2012
Книга раскрывает перед читателем целый арсенал форм и методов стимулирования сбыта (sales promotion). Структура книги полностью повторяет структуру подготовки и проведения промо-кампании: от определения целей и планирования до оценки эффективности. Особую ценность представляют контрольные списки вопросов (checklist), что позволяет тщательно контролировать все этапы продвижения на рынок товаров и услуг. Книга...
ISBN: 5-94369-019-0
Издательство:
Инфра-М
Дата выхода: май 2004
В условиях все более ужесточающейся конкурентной борьбы за рынки сбыта возрастают и требования к продавцам. Победителями в ней будут те, кто обладает высокой квалификацией. В книге предлагается концепция успешных действий на каждом этапе делового общения продавца с покупателем, начиная с подготовки к первой встрече с клиентом и до заключения сделки. Справочное пособие можно использовать для...
ISBN: 978-5-85523-061-1
Издательство:
Интерэксперт
Дата выхода: ноябрь 2013
