О чем эта книга Итак, если вы желаете выяснить, чего на самом деле хочет ваш клиент, о чем мечтает, чего опасается и что его мотивирует, то для этого нужно задавать правильные вопросы, — способные его заинтересовать, — и преобразовывать его интерес в действия. Поможет в этом проверенный и надежный инструментарий, который вам предоставит автор этой книги Пол Черри, более 20 лет работающий в области...
ISBN: 978-5-9614-6094-0
Издательство:
Альпина Паблишер
Дата выхода: февраль 2017
Эта уникальная серия учебных пособий даст знания, необходимые для успешного завоевания рынка и активизации продаж. Базовый курс содержит шесть специальных выпусков, охватывающих все сферы продаж. В конце каждой главы помещены памятки и упражнения для лучшего усвоения материала. В данной книге рассказывается о том, как при первом посещении клиента избежать ошибок, негативно сказывающихся на объеме...
ISBN: 5-85523-103-8
Издательство:
Интерэксперт
Дата выхода: декабрь 1999
Из книги "Продажи на основе высокого доверия" вы узнаете, как соединить то, что вы делаете, с тем, кто вы есть. Постигая описанные в ней принципы, вы осознаете необходимость динамичных изменений в своей жизни и карьере, о которых до сих пор могли лишь мечтать, и сможете: - обеспечить своим клиентам более высокий уровень обслуживания -и при этом прилагать меньше усилий; - наполовину сократить список клиентов -...
ISBN: 985-483-174-4
Издательство:
Попурри
Дата выхода: январь 2004
Представлены практические наработки по организации обучения, продажам розничных услуг, а также методология работы со следующими продуктами: платежными картами и терминалами, денежными переводами, платежами без открытия счета, памятными монетами, сейфовыми ячейками, дорожными и коммерческими чеками, вкладами физических лиц. Для сотрудников коммерческих банков, непосредственно вовлеченных в процесс...
ISBN: 978-5-406-01583-4
Издательство:
КноРус
Дата выхода: январь 2012
Все мы каждый день что-нибудь продаем - кто-то делает это по роду деятельности, а кто-то «реализует» собственные идеи коллегам, руководству, подчиненным и даже друзьям и родственникам. И от того, насколько мы будем убедительны, применяя умение задавать вопросы, методику выявления мотивов и потребностей человека, знания основ невербального поведения и другие приемы, зависит наш успех. Овладеть технологией...
ISBN: 978-5-9614-0756-3
Издательство:
Альпина Бизнес Букс
Дата выхода: февраль 2008
Современные способы продаж и ведения дел отличаются от прежних. Мировой бизнес вступил в цифровую эпоху. Активней, чем когда-либо, для продвижения товара и увеличения продаж предприниматели используют средства электронного общения и интернет-коммуникаций. Эта книга о том, как оказывать влияние на людей в новой реальности. Техники и инструменты, предлагаемые автором, помогут вам идти в ногу со временем и...
ISBN: 978-5-699-93846-9
Издательство:
Эксмо
Дата выхода: январь 2016
Маркетинг услуг - одна из наиболее сложных сфер профессиональной деятельности. Вы не можете дотронуться до основного продукта своей компании, услышать его или увидеть... Тогда как же организовывать продажи и стимулировать сбыт? Книга Гарри Беквита, основанная на двадцатипятилетнем опыте работы автора с тысячами профессиональных бизнесменов, доносит до читателей маркетинговые знания через...
ISBN: 978-5-9614-1496-7
Издательство:
Альпина Паблишерз
Дата выхода: январь 2011
В своей книге психолог и бизнес-консультант Николай Самсонов разрушает стереотипы в области продаж и человеческого взаимодействия. Благодаря каждой из глав, вы обнаружите насколько глубоко в нас проникли неэффективные понятия и принципы, которыми мы руководствуемся в своей работе. Множество практических выводов, интересных ситуаций и удачных методик позволят читателю познать всю глубину процесса...
ISBN: 978-5-222-22614-8
Издательство:
Феникс
Дата выхода: апрель 2014
Маркетинг услуг — одна из наиболее сложных сфер профессиональной деятельности. Вы не можете дотронуться до основного продукта своей компании, услышать его или увидеть… Тогда как же организовывать продажи и стимулировать сбыт? Книга Гарри Беквита, основанная на двадцатипятилетнем опыте работы автора с тысячами профессиональных бизнесменов, доносит до читателей маркетинговые знания через...
ISBN: 978-5-9614-0949-9
Издательство:
Альпина Паблишерз
Дата выхода: сентябрь 2009
Компетенциям отводится важная роль в политике и практике управления персоналом. Во многих организациях компетенции находятся в центре всей работы с человеческими ресурсами. "Руководство по компетенциям" - первое издание на русском языке, содержащее полную информацию о принципах построения модели компетенций и использования ее в целях эффективного развития бизнеса. Для руководителей предприятий,...
ISBN: 5-98293-006-7
Издательство:
ГИППО
Дата выхода: май 2004
Технология больших продаж по методу SPIN - самый признанный на сегодняшний день метод продаж. Метод разработан на основе исследований, проводимых в течение 10 лет. Было проанализировано 35 000 встреч с клиентами, проведенных 10 000 продавцами в 23 странах мира. Метод SPIN используется продавцами высокого класса во всем мире. Книга «Продажи по методу SPIN» обеспечивает менеджеров по продажам и торговых представителей...
ISBN: 978-5-98999-015-3
Издательство:
ГИППО
Дата выхода: январь 2003
Все мы каждый день что-нибудь продаем — кто-то делает это по роду деятельности, а кто-то "реализует" собственные идеи коллегам, руководству, подчиненным и даже друзьям и родственникам. И от того, насколько мы будем убедительны, применяя умение задавать вопросы, методику выявления мотивов и потребностей человека, знания основ невербального поведения и другие приемы, зависит наш успех. Овладеть же...
ISBN: 5-9614-0350-5
Издательство:
Альпина Бизнес Букс
Дата выхода: июнь 2006
Книга, которую вы держите в руках — квинтэссенция моего опыта, как продавца, переговорщика и тренера по крупным и экспертным продажам в секторе B2B. Для простоты восприятия и удобства навигации для читателей материалы собраны в формате «вопрос-ответ». В книге нет ни одного выдуманного кейса, все вопросы в разное время были присланы мне менеджерами по продажам и собственниками компаний из различных...
ISBN: 978-5-4461-1328-6
Издательство:
Питер
Дата выхода: апрель 2019
Маркетинг услуг - одна из наиболее сложных сфер профессиональной деятельности. Вы не можете дотронуться до основного товара своей компании, услышать его или увидеть… Тогда как же его продать, стимулировать сбыт, увеличивать число продаж? Книга Гарри Беквита, основанная на двадцатипятилетнем опыте работы автора с тысячами профессиональных бизнесменов, доносит до читателей маркетинговые знания через...
ISBN: 5-9614-0008-5
Издательство:
Альпина Бизнес Букс
Дата выхода: январь 2004
В комплект вошли следующие книги: Пако Андерхилл «Место действия — торговый центр», С. Иванова «Продажи на 100%: Эффективные техники продвижения товаров и услуг», Майкл В. Марн, Эрик В. Регнер, Крейг К. Завада. «Ценовое преимущество», С. Иванова «Мотивация на 100%: А где же у него кнопка?».
ISBN: 978-5-9614-0589-7
Издательство:
Альпина Бизнес Букс
Дата выхода: май 2007
В этой книге вы не найдете идей, которые прекрасно выглядят в теории, но не работают на практике. Этот справочник буквально напичкан проверенными и продуктивными идеями, основанными на опыте успешных продавцов по телефону во многих компаниях и отраслях бизнеса.
ISBN: 9785982930262
Издательство:
ГИППО
Дата выхода: ноябрь 2017
Все мы каждый день что-нибудь продаем - кто-то делает это по роду деятельности, а кто-то "реализует" собственные идеи коллегам, руководству, подчиненным и даже друзьям и родственникам. И от того, насколько мы будем убедительны, применяя умение задавать вопросы, методику выявления мотивов и потребностей человека, знания основ невербального поведения и другие приемы, зависит наш успех. Овладеть технологией...
ISBN: 978-5-9614-1287-1
Издательство:
Альпина Паблишерз
Дата выхода: май 2010
Алекс Яновский – мультимиллионер, бизнес-практик, наставник многих молодых успешных бизнесменов. Инвестор и совладелец сети ресторанов "Суши Мастер". Основатель русcкоязычной школы бизнеса Алекса Яновского. Будучи человеком, вложившим в собственное образование более 1 000 000 $, он уверен, что делиться знаниями и получать их – самый верный путь к успеху. Именно поэтому в этой книге автор щедро делится...
ISBN: 978-5-17-113832-5
Издательство:
АСТ
Дата выхода: февраль 2019
Книга "Продажи на 100%" продолжает серию "Бизнес на 100%" и предлагает читателю уникальную технологию эффективных продаж. В ней проанализированы примеры оптовых и розничных продаж товаров различной ценовой категории, которые легли в основу задач, позволяющих закрепить полученные знания. Основываясь на них, автор убедительно показывает, что от того, насколько мы будем убедительны, применяя умение задавать...
ISBN: 978-5-9614-5274-7
Издательство:
Альпина Паблишер
Дата выхода: август 2015
Продажи — один из главнейших видов предпринимательской деятельности, требующий отличной подготовки, практики и навыков управления. Пятое издание этой книги рассказывает о функциях сбыта как с точки зрения торгового персонала, так и с точки зрения менеджмента, осуществляющего руководство сбытом. Ударение делается на предварительные продажи; подчеркивается важность привлечения клиентов, понимания...
ISBN: 5-94723-349-5
Издательство:
Питер
Дата выхода: январь 2003
Из книги 6 "Привлечение и удержание клиентов, работа с рекламациями" вы узнаете о проблемах, которые возникают в процессе отношений с клиентами, и об их решении, о том, как использовать рекламации в качестве меры укрепления деловых отношений.
ISBN: 5-85523-105-4
Издательство:
Интерэксперт
Дата выхода: декабрь 1999