В книге представлены современные концепции маркетинга услуг в индустрии гостеприимства и рассмотрена система работы по маркетингу в гостиничном предприятии от исследования рынка до доведения информации о предоставляемых услугах до потенциального клиента средствами рекламы и продаж. В книге разбираются реальные ситуации из опыта работы гостиниц. Для закрепления материала и проведения семинарских...

ISBN: 5-7975-0373-5
Издательство: Юристъ
Дата выхода: январь 2001

Подробно рассмотрены основные вопросы маркетинга персонала. Особое внимание уделено маркетинговым исследованиям рынка труда, планированию потребностей в персонале и оценке его качества со стороны ключевых работодателей. Многие приведенные в работе методические положения и разработки являются результатом научной деятельности авторов в области HR-менеджмента и публикуются в учебной литературе...

ISBN: 978-5-406-06812-0
Издательство: КноРус
Дата выхода: ноябрь 2018

Книга представляет собой развернутый конспект лекций по дисциплине "Маркетинг", которую автор ведет в Государственном университете управления для студентов ряда специальностей. Маркетинг как область профессиональных знаний и сфера деятельности представлен в контексте интернет-технологий и электронного бизнеса и рассматривается с позиции менеджера, принимающего решения о развитии бизнеса, и...

ISBN: 5-8183-0657-7
Издательство: ФАИР-ПРЕСС
Дата выхода: сентябрь 2003

ЛУЧШАЯ и САМАЯ НОВАЯ книга Котлера. Только у «Питера».

ISBN: 978-5-496-00177-9
Издательство: Питер
Дата выхода: январь 2014

Название книги "Маркетинговый план: практическое руководство по разработке" говорит само за себя. Перед вами четкое и сжатое практическое руководство по составлению маркетингового плана, позволяющее шаг за шагом распланировать маркетинговую деятельность любой компании. Эта книга пригодится как студентам и преподавателям, желающим получить практическое пособие в дополнение к теоретическим...

ISBN: 5-8459-0731-4
Издательство: Вильямс/Диалектика
Дата выхода: март 2005

Книга американских авторов рассказывает о последних мировых тенденциях ресторанного маркетинга. Написанная понятным, "практическим" языком, она содержит конкретные советы по организации успешного управления рестораном. Представляя пошаговую стратегию создания эффективного маркетинга и менеджмента, это издание заслуженно претендует на роль настольной книги управляющего и административного...

ISBN: 5-98176-023-0
Издательство: Ресторанные ведомости
Дата выхода: март 2005

Персональная информация о клиентах, хранящаяся в базе данных по клиентам вашей компании, — источник уникального конкурентного преимущества. Но используете ли вы эту информацию максимально эффективно? Или вашим сотрудникам трудно, а то и невозможно получить доступ к нужным данным? В книге подробно рассматриваются новейшие стратегии, основанные на использовании Интернета. С их помощью вы сумеете...

ISBN: 978-5-93890-023-3
Издательство: ИД Гребенникова
Дата выхода: ноябрь 2007

Сфера услуг попала в поле зрения академических кругов в начале 1970-х годов. Однако прошло почти 20 лет, прежде чем курсы маркетинга и менеджмента услуг заняли достойное место в учебных планах бизнес-школ в различных странах мира. Но сейчас положение дел меняется. Повышается внимание к изучению процессов, происходящих в сфере услуг, как в научных, так и предпринимательских кругах. Наиболее важной чертой...

ISBN: 5-8459-0648-2
Издательство: Вильямс/Диалектика
Дата выхода: февраль 2018

Книга посвящена вопросам повышения эффективности работы торгового предприятия на основе развития маркетинговой деятельности, внедрения менеджмента качества и введения в действие Закона РФ "О техническом регулировании". Исходной базой решения поставленной задачи является перевод предприятия на процессный подход в управлении производством и технологизацию функционирования его организационной...

ISBN: 9785854381543
Издательство: Гелиос АРВ
Дата выхода: октябрь 2023