М. Стоун

Каждая компания хочет обойти конкурентов, стремительно нарастить продажи и увеличить свою прибыль. Однако удается это не всем. Выдающихся результатов достигают лишь те, у кого получается максимально удовлетворить потребности своей целевой аудитории. Новая книга серии «Клиентомания» подскажет, как преобразовать свою компанию в провайдера бизнес-решений, направленных на предоставление клиентам...

Издательство: Эксмо
Дата выхода: октябрь 2007

Каким образом осуществляется процесс управления маркетингом в компаниях во всем мире? Как его можно усовершенствовать? Эта книга отвечает на эти и многие другие вопросы, используя результаты международных исследований и анализа, проведенного ведущими консультантами, преподавателями и практикующими специалистами, на примере маркетинговой деятельности крупнейшей в мире компании IBM. Материал,...

Издательство: Баланс Бизнес Букс
Дата выхода: май 2007

Издательство: Амалфея
Дата выхода: февраль 2005

Прямой маркетинг входит в число наиболее известных инструментов, применяемых для поиска и завоевания новых клиентов. Однако в неумелых руках этот инструмент может принести больше вреда, чем пользы. Хаотичная почтовая рассылка, неподготовленные телефонные звонки, электронная почта, забитая спамом, - все это признаки небрежно спланированной маркетинговой кампании, результатом которой становятся...

Издательство: Баланс Бизнес Букс
Дата выхода: март 2005

В книге описываются возможности цифровых камер, даются рекомендации по выбору конкретных моделей, описываются методы компьютерной обработки фотографий. Прочитав ее, читатель научится ретушировать снимки, подготавливать их к печати и распространению через Интернет. Особое внимание уделено описанию сравнительных достоинств и недостатков пленочной и цифровой фотографии. В книге содержится множество...

Издательство: Питер
Дата выхода: ноябрь 2004

Несомненный успех в любой торговле приносит связь с потребителем напрямую, без посредника - так называемый прямой маркетинг. Как добиться непосредственного контакта с клиентом и заключить выгодную сделку? Как сохранить имеющихся клиентов и привлечь новых? Как спланировать кампанию и успешно провести ее? Как создать достойную рекламу товара, услуги. На эти и многие другие вопросы вы найдете ответы в этой...

Издательство: Амалфея
Дата выхода: май 2004

В книге даны рекомендации по развитию и максимально эффективному использованию соременных технологий в маркетинге взаимоотношений с потребителями, ориентированных на компании любого масштаба.

Издательство: ФАИР-ПРЕСС
Дата выхода: январь 2003

Авторы представляют CRM, новую современную методологию, способствующую построению устойчивого бизнеса, основанного на управлении взаимосвязями с потребителями. Данная методология позволяет успешно решать задачи привлечения и удержания прибыльной клиентуры, поиска возможностей новых форм продаж, повышения эффективности взаимодействия с клиентами и сокращения операционных расходов. Книга наглядно...

Издательство: ФАИР
Дата выхода: ноябрь 2001