Книга посвящена практическим вопросам управления изменениями и может служить руководством по самооценке в организациях. Самооценка дает возможность определить, в каких изменениях нуждается компания, готовы ли ее сотрудники участвовать в их проведении, и тем самым создает основу для успешной реализации проектов организационного развития. Каждый показатель самооценки проиллюстрирован примерами...
ISBN: 978-5-94938-068-0
Издательство:
Стандарты и качество
Дата выхода: январь 2008
Книга составлена по материалам семинара "Качества эффективного лидера", прочитанного В.О. Рузовым. В книге предлагается взгляд на лидерство и психологию отношений в коллективе с точки зрения ведической психологии, основанной на опыте и мудрости тысячелетий. Автор использует знание Вед для того, чтобы проанализировать этапы развития коллектива, особенности взаимоотношений лидера с подчиненными,...
ISBN: 5-902629-32-0
Издательство:
Science Press
Дата выхода: февраль 2008
Пособие по проблеме качества образования адресовано широкому кругу управленцев-руководителей образовательных учреждений, работникам органов образования всех уровней, а также научным сотрудникам и преподавателям вузов, ИПК, ИУУ, ИРО.
ISBN: 5-931-34163-3
Издательство:
Педагогическое общество России
Дата выхода: апрель 2002
Учебное пособие представляет собой курс лекций по организации управления качеством услуг на предприятиях городского хозяйства. Пособие ориентирует на формирование у студентов системного мышления, комплексного подхода к анализу проблем организации управления как многофакторному феномену, на умение решать эти вопросы на профессиональном уровне. В учебном пособии достаточно подробно освещены...
ISBN: 978-5-466-03878-1
Издательство:
КноРус
Дата выхода: август 2023
Деловой мир меняется под влиянием таких факторов, как возрастающие ожидания клиентов, стремительное развитие технологий и глобальная конкуренция. Многие компании стремятся предвидеть и опередить возможные изменения при помощи концепции Шесть Сигма, которая вместе с тем делает особый акцент на постоянном рационализаторстве и усовершенствовании рабочего процесса. Данная книга предоставляет...
ISBN: 966-8216-67-7
Издательство:
Баланс Бизнес Букс
Дата выхода: январь 2005
В книге анализируются наиболее известные модели качества: от модели ИСО, на которой базируется сертификация, до модели всеобщего управления на основе качества (TQM) и приводятся примеры их использования. Благодаря структуре глав, которые начинаются с их краткого содержания и носят завершенный характер, читатель может легко ориентироваться в материале и выбрать именно то, что его интересует. Книга...
ISBN: 978-5-94938-056-7
Издательство:
Стандарты и качество
Дата выхода: май 2007
Необходимость всестороннего подхода к проблемам качества - основная идея книги. Если ранее решение этих проблем виделось в основном с точки зрения удовлетворенности потребителей, то теперь для создания условий устойчивого развития становится все более необходимым учитывать интересы всех заинтересованных сторон: работников, акционеров, поставщиков, партнеров и, наконец, общества в целом. Авторы...
ISBN: 5-94938-026-6
Издательство:
Стандарты и качество
Дата выхода: июль 2005
