В. Кюппер

Из книги 6 "Привлечение и удержание клиентов, работа с рекламациями" вы узнаете о проблемах, которые возникают в процессе отношений с клиентами, и об их решении, о том, как использовать рекламации в качестве меры укрепления деловых отношений.

Издательство: Интерэксперт
Дата выхода: декабрь 1999

В книге 5 "Презентация и продажа" рассказывается, как при помощи простых методов можно представить продукт, каковы признаки готовности клиента приобрести товар, на что следует обратить внимание при формулировке предложения и заключении сделки.

Издательство: Интерэксперт
Дата выхода: декабрь 1999

Эта уникальная серия учебных пособий даст знания, необходимые для успешного завоевания рынка и активизации продаж. Базовый курс содержит шесть специальных выпусков, охватывающих все сферы продаж. В конце каждой главы помещены памятки и упражнения для лучшего усвоения материала. В данной книге рассказывается о том, как при первом посещении клиента избежать ошибок, негативно сказывающихся на объеме...

Издательство: Интерэксперт
Дата выхода: декабрь 1999

Эта уникальная серия учебных пособий даст знания, необходимые для успешного завоевания рынка и активизации продаж. Базовый курс содержит шесть специальных выпусков, охватывающих все сферы продаж. В конце каждой главы помещены памятки и упражнения для лучшего усвоения материала. В данной книге содержатся ценные материалы из области психологии. Вы узнаете о видах деловых бесед, о методах ведения диалога...

Издательство: Интерэксперт
Дата выхода: декабрь 1999

Издательство: Интерэксперт
Дата выхода: декабрь 1999

Издательство: Интерэксперт
Дата выхода: декабрь 1999