Как правильно управлять консалтинговыми, аудиторскими, юридическими, рекрутинговыми фирмами? Как строить взаимодействие с клиентами и партнерами? Как организовать маркетинг? Все эти вопросы рассматриваются в данной аудиокниге ведущим мировым экспертом. Книга Дэвида Майстера впервые вышла на английском языке в 1993 году, с тех пор выдержала десяток переизданий и стала настольной для сотен тысяч...

ISBN: 978-5-91657-007-6
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Дата выхода: ноябрь 2008

Уникальное издание состоит из трех частей и будет полезно в работе руководителей предприятий, их заместителей по управлению персоналом, сотрудников служб персонала, отделов кадров, рекрутинговых агентств и компаний. В первом разделе представлен полный текст первой, второй, третьей, четвертой, пятой и шестой частей Трудового кодекса Российской Федерации, действующей в 2009 году, с учетом вновь принятых...

ISBN: 978-5-8041-0347-8
Производитель: Книжный мир
Дата выхода: октябрь 2008

Дата выхода: апрель 2009

Учебник представляет собой дальнейшую разработку вопросов теории и практики общего управления организацией, которым были посвящены ранее изданные работы автора. Новые главы и дополнительные материалы отражают теорию и практику управления в отечественных изарубежных компаниях (организациях), что предопределило название учебника. Для студентов, аспирантов, специалистов, изучающих современные...

ISBN: 5-16-000824-1
Производитель: Инфра-М
Дата выхода: январь 2001

В книге приведены основные документы, необходимые для расследования несчастных случаев на производстве, с формами документации, заполнение которых является обязательным. Для работников служб охраны труда.

ISBN: 5-16-001455-1
Производитель: Инфра-М
Дата выхода: декабрь 1999

Справочник содержит основные формы документов, необходимых при оформлении трудовых отношений между работодателем и работником. Для работников отделов кадров предприятий всех форм собственности.

ISBN: 5-16-001540-X
Производитель: Инфра-М
Дата выхода: январь 2003

В книге даны комментарии по основным видам гарантий и компенсаций работникам в соответствии с новым трудовым законодательством. Приведены сравнительные таблицы по гарантиям и компенсациям, предоставляемым Трудовым кодексом РФ и КЗоТ РФ, а также другие нормативные документы. Для работников кадровых служб предприятий.

ISBN: 5-16-001468-3
Производитель: Инфра-М
Дата выхода: декабрь 1999

Книга CIO - НОВЫЙ ЛИДЕР объясняет, почему в настоящее время технологии играют основную роль в производстве каждого продукта и предоставле­ния услуги, что означает новый лидер и как стать таким лидером. Главная цель авторов книги - помочь директорам информационной службы (СЮ) выбрать правильный путь. Книга предназначена для руководителей ИТ-подразделений, которые стремятся стать лидерами в преддверии...

ISBN: 978-5-97060-127-3
Издательство: ДМК Пресс
Дата выхода: январь 2014

ISBN: 978-5-98453-023-6
Издательство: АйТи-Пресс
Дата выхода: март 2012

Книга "СIO - новый лидер" объясняет, почему в настоящее время технологии играют основную роль в производстве каждого продукта и предоставления услуги, что означает новый лидер и как стать таким лидером. Главная цель авторов книги - помочь директорам информационной службы (СIO) выбрать правильный путь. Книга предназначена для руководителей ИТ-подразделений, которые стремятся стать лидерами в преддверии...

ISBN: 5-98453-023-6
Издательство: АйТи-Пресс
Дата выхода: февраль 2006

Эта книга — прорывной труд профессоров Гарвардского университета, известных специалистов по теории ведения переговоров и теории игр и ее применению в бизнесе — способный изменить ваш взгляд на природу бизнеса и принципы достижения успеха в нем. Первая полномасштабная работа, утверждающая, что стратегия «Смерть конкурентам!» менее продуктивна, чем конкурентное сотрудничество. Книга...

ISBN: 978-5-91848-013-7
Издательство: Кейс
Дата выхода: март 2012

Для руководителей различного уровня предприятий, тренеров, а также преподавателей и студентов.

ISBN: 5-279-02225-Х
Издательство: Финансы и статистика
Дата выхода: май 2001

«Цели контроля для информационных и смежных технологий» (COBIT®) устанавливает лучшие практики на уровне групп ИТ процессов и представляет действия в виде управляемой и логичной структуры. Эти нормы помогут оптимизировать инвестиции в ИТ и обеспечить уверенность в уровне предоставляемых сервисов.

ISBN: 978-5-9901321-1-5
Издательство: Обложка
Дата выхода: сентябрь 2008

учебник; Гриф МО РФ; 6-е изд.; Учебник; ВУЗ; Базовый профессиональный курс управления финансами предприятия, охватывающий комплекс проблем финансового менеджмента в соответствии с российскими и международными программами изучения данной дисциплины, ориентированный на практическое применение в условиях отечественного рынка. Для студентов, аспирантов, преподавателей экономических вузов, руководителей,...

ISBN: 978-5-88045-096-1
Издательство: Перспектива
Дата выхода: март 2010

"Throughout my travels and conversations with customers and partners around the world, I have been thoroughly impressed with how many of them have read and been influenced by Paul\'s first book CRM at the Speed of Light, Wait until they get their hands on this well-crafted follow up. Paul\'s second book on the hot topic of CRM should become the standard for straight talk on what can be a complex subject. This guy really gets it and his readers will too!" -Bruce Culbert, Senior Vice President and CRM Global Practice Leader, KPMG Consulting "What Paul Greenberg does here in CRM at the Speed of Light is to help companies know where to turn for help as they decide what to do. He doesn\'t pull any punches (he even made us wince a few...

ISBN: 0-07-222416-9
Издательство: Osborne/McGrawHill
Дата выхода: сентябрь 2002

ISBN: 978-0-07-159045-7
Дата выхода: март 2010

Barton J. Goldenberg shares his unparalleled practical expertise on everything from security to internationalization, helping you avoid disastrous missteps—and transform the potential of CRM into long-lasting competitive advantage. Identify your goals and customize a CRM strategy for your enterprise Understand the 8 key issues that will make or break your CRM initiative Learn about the top 30 CRM software offerings Find out what 12 crucial questions you should ask before selecting a software vendor Preview tomorrow\'s advances in CRM—to better position yourself and take advantage of a ever-changing environment.

ISBN: 0-13-008851-x
Издательство: Prentice Hall Computer Books
Дата выхода: сентябрь 2002

Цель этой книги - познакомить читателя с одной из наиболее востребованных сегодня бизнес-технологий — управлением взаимоотношениями с клиентами (CRM). Основываясь на российском и мировом опыте внедрения и использования CRM-технологий, авторы попытались дать ответы на ряд ключевых вопросов о построении клиентоориентированной компании. Книга адресована широкому кругу читателей: владельцам бизнеса,...

ISBN: 978-5-9677-1006-3
Издательство: 1С Паблишинг
Дата выхода: декабрь 2008

Цель этой книги - познакомить читателя с одной из наиболее востребованных сегодня бизнес-технологий - с управлением взаимоотношениями с клиентами (CRM). Основываясь на российском и мировом опыте внедрения и использования CRM-технологий, авторы попытались дать ответы на ряд ключевых вопросов о методиках построения клиентоориентированной компании. Книга адресована широкому кругу читателей: владельцам...

ISBN: 978-5-9677-1699-7
Издательство: 1С-Паблишинг
Дата выхода: март 2012

Что делает человека человеком - воспитание. Еврея делает евреем еврейская мать. Три женщины-еврейки делятся советами и опытом: как воспитать такого человека, которому под силу, создать свою крепкую семью, добиться интеллектуального превосходства и благосостояния несмотря на очевидную несправедливость жизни, поднять на своих плечах державу и стать нацией умных людей.

ISBN: 978-5-904946-73-9
Издательство: Карьера Пресс
Дата выхода: март 2013

В учебном пособии анализируется многогранная организационная деятельность секретаря-референта в части поддержки оперативной работы руководителя, участия в подготовке и проведении совещаний, приема посетителей и делегаций, ведения телефонных переговоров и др. Подробно рассматриваются вопросы законодательного и нормативно-методического регулирования деятельности секретаря-референта,...

ISBN: 978-5-7695-3092-0
Издательство: Академия
Дата выхода: август 2007

В целях более глубокого усвоения знаний, а также отработки некоторых навыков в области стратегического управления персоналом каждая из тем учебного пособия включает теоретическую и практическую части, в том числе тесты. Тестовые опросники акцентируют внимание на наиболее важных вопросах темы. С их помощью можно не только проверить свои знания - и в этом отношении они выступают как тесты, но и закрепить...

ISBN: 978-5-406-04893-1
Издательство: КноРус
Дата выхода: октябрь 2015

Данная монография дискутирует вопросы, связанные с аспектами стратегического управления технологической конкурентоспособностью промышленного предприятия на основе методологии мобилизации его резервов. Автор предлагает рассматривать понятие стратегической конкурентоспособности, как с точки зрения экономической категории, так и с точки зрения объекта управления, при этом автор берет за основу...

ISBN: 978-5-4365-2267-8
Издательство: КноРус
Дата выхода: январь 2017

На первый взгляд, руководство в последние годы коренным образом изменилось. Сотрудники - это "самый ценный капитал" каждого предприятия. О них пишут как об истинных агентах преобразований. Но тогда почему изменения происходят так медленно? Индивидуум на предприятии уже давно репетирует, пусть пока тихо, восстание. Теперь требуется, чтобы руководители радикально изменили свое мышление. Речь идет о том,...

ISBN: 978-5-88000-107-1
Издательство: Духовное познание
Дата выхода: декабрь 2007