книги Наука, техника, медицина Гуманитарные науки Психология Разделы психологии Социальная психология Психология общения

CD Телефонный арсенал администратора

Код 622371

Наличие на складе

Склад в Москве

Ожидаемое поступление (если вы сделаете заказ прямо сейчас): 06.05.2024; планируемая отправка: 07.05.2024

Склад в С.-Петербурге

Ожидаемое поступление (если вы сделаете заказ прямо сейчас): 09.05.2024; планируемая отправка: 10.05.2024

Аннотация к товару "CD Телефонный арсенал администратора"

В книге представлен исчерпывающий арсенал технологий и методов работы телефонного администратора, включая протокол приветствий и представлений, переадресацию, общение с трудными клиентами, завершение звонка и многое другое. Прочитав эту книгу, вы сможете создать и поддерживать позитивный телефонный имидж компании, максимально удовлетворить запросы ваших клиентов и эффективно решать различные проблемы в процессе телефонного общения. Вы получите готовые приемы и технологии, четкие и понятные,...

Оставить комментарий

Оцените товар:

Серия: Аудиокниги
Дата выхода: октябрь 2008
ISBN: 978-5-98124-377-6
Масса: 100 г
Размеры(высота, ширина, толщина), см: 13 x 15 x 2
Обложка: твёрдая

Товар находится в категориях

Психология менеджмента CRM Психология бизнеса

Вместе с этой книгой покупают