В книге представлены современные концепции маркетинга услуг в индустрии гостеприимства и рассмотрена система работы по маркетингу в гостиничном предприятии от исследования рынка до доведения информации о предоставляемых услугах до потенциального клиента средствами рекламы и продаж. В книге разбираются реальные ситуации из опыта работы гостиниц. Для закрепления материала и проведения семинарских...
ISBN: 5-98118-056-0
Издательство:
Экономистъ
Дата выхода: январь 2003
В учебном пособии рассмотрены основные методы и средства маркетинга, его окружающая и конкурентная среда. Приведен анализ состояния рынка, формирования и стимулирования спроса. Освещены вопросы товарной, ценовой и сбытовой политики, рекламы, маркетинговых исследований рынка, а также стратегии и планирования маркетинга. Учебное пособие может быть использовано при освоении междисциплинарного...
ISBN: 978-5-7695-5271-7
Издательство:
Academia
Дата выхода: декабрь 2011
Традиционная схема, когда прибыль складывается из воздействия на низменные инстинкты потребителей, морально устарела и уже не работает. За последние годы люди хорошо научились отличать искренние и благие поступки от рекламных акций и дешевого пиара. Так в чем же будет заключаться маркетинг завтрашнего дня? Отвечает профессор Филип Котлер, выдающийся маркетолог, без которого самого слова "маркетинг"...
ISBN: 978-5-91657-473-9
Издательство:
Манн, Иванов и Фербер
Дата выхода: июнь 2012
В учебнике приведены конкретные алгоритмы расчетов, аналитические таблицы, маркетинговые матрицы, рисунки, графики на примерах организации маркетинга торговли. Для студентов, аспирантов, преподавателей экономических специальностей вузов, научных работников, исследующих основы торговли, маркетинга, а также менеджеров высшего звена в различных коммерческих структурах сферы услуг.
ISBN: 978-5-394-00144-4
Издательство:
Издательский дом "Дашков и К"
Дата выхода: апрель 2009
Начинающий маркетолог Константин Карпов получает выгодный заказ разработать маркетинговую стратегию развития, но по причине нехватки знаний не может уложиться в срок. Знакомый советует Константину обратиться к таинственному и могущественному графу Орлову, владельцу детективного маркетингового агентства с вековой историей и традициями. На уроках графа читатель вместе с Константином узнает новые для...
ISBN: 978-5-88875-469-6
Издательство:
Велигор
Дата выхода: февраль 2017
Просто и доступно о самых современных технологиях работы с клиентами. Отличный источник знаний о том, как выигрывать на высококонкурентном рынке. Ярослав Глазунов партнер и руководитель Spencer Stuart в России, автор бестселлера «Анти-Титаник» Эта книга — допинг для бизнеса. Ее нужно запретить! Конкуренция будет сильно не равной, для тех, кто ее не читал! Роман Тарасенко, ведущий бизнес-тренер и...
ISBN: 978-5-9908133-2-8
Издательство:
Ресторанные ведомости
Дата выхода: ноябрь 2018
О чем эта книга Мы с уважением называем "мастером" того, кто прекрасно делает свое дело. А кто же из нас не мастер говорить по телефону?! Странный вопрос! Мы все это умеем. Но ведь важно не просто "звонить", а уметь общаться, достигая поставленных целей. Особенно если телефон - ваше орудие труда: вы продавец или менеджер. Эта книга поможет вам стать в ряды мастеров телефонного общения. В ней вы найдете четкую...
ISBN: 978-5-00057-435-5
Издательство:
Манн, Иванов и Фербер
Дата выхода: февраль 2015
Эта книга поможет вам стать настоящим мастером телефонного общения. В ней вы найдете систему для работы с разными видами звонков: входящими, исходящими, горячими и холодными. Освоите массу разнообразных приемов ведения диалога и работу с возражениями, рассмотрите более 100 сценариев для различных ситуаций продаж по телефону. Это полный арсенал инструментов для реального применения на практике. Для тех,...
ISBN: 978-5-91657-927-7
Издательство:
Манн, Иванов и Фербер
Дата выхода: октябрь 2013
Мы с уважением называем «мастером» того, кто прекрасно делает свое дело. А кто же из нас не мастер говорить по телефону?! Странный вопрос! Мы все это умеем. Но ведь важно не просто «звонить», а уметь общаться, достигая поставленных целей. Особенно если телефон — ваше орудие труда: вы продавец или менеджер. Эта книга поможет вам стать в ряды мастеров...
ISBN: 978-5-00146-727-4
Издательство:
Манн, Иванов и Фербер
Дата выхода: декабрь 2018
