Этот популярный английский учебник содержит пять частей. В первой части ("Продажи") рассматриваются развитие и роль продаж в маркетинге, поведение индивидуального и организационного покупателей, стратегия продаж; во второй части ("Техника продаж") - ответственность в области продаж, навыки персональных продаж, управление ключевыми клиентами, продажи, основанные на взаимоотношениях, прямой маркетинг и...
ISBN: 5-238-00465-6 Издательство: ЮНИТИ-ДАНА Дата выхода: январь 2002
Эта книга посвящена повышению качества управления персоналом, работающим в сфере продаж, где основная цель руководства — прибыль. Продавцы — необычный коллектив работников, агрессивный, предприимчивый, напористый, активный, часто требующий от своего начальника недюжих управленческих качеств. Что можно сделать, чтобы персонал в сфере продаж творил чудеса или хотя бы профессионально делал свое дело? Из...
ISBN: 978-5-9268-0844-2 Издательство: Речь Дата выхода: октябрь 2009
Сегодня стремительный рост технологий и ожесточающаяся конкуренция приводят к тому, что совершенствование навыков продаж и развитие межличностных отношений с клиентом становятся важнейшими условиями успеха на рынке. Если вы не хотите стоять на месте и позволить конкурентам обойти себя, то обязательно изучите это очередное издание одной из самых практичных книг по продажам. В ней рассказывается обо...
ISBN: 5-7654-3246-8 Издательство: Нева Дата выхода: сентябрь 2004
За последние 20 лет деловой мир значительно изменился — мы живем в ситуации высокой турбулентности. Как снизить непредсказуемость рынка и не зависеть от внешних факторов, если правила игры меняются каждый день? Вам помогут методики и инструменты, проверенные на практике и выстроенные в единую систему управления продажами. Авторская разработка — целостная модель управленческой оценки системы продаж —...
ISBN: 978-5-496-02513-3 Издательство: Питер Дата выхода: январь 2017
Нужно увеличить продажи? Ищите решения в книге "Управление продажами" - несомненно, лучшей инструментальная книге об организации продаж. В ней есть все: от конкретной системы материальной мотивации продавцов и прогнозирования продаж до конструктивного определения миссии отдела продаж (да-да, как инструмента продаж) и анализа роли лидера. Радмило Лукич, гуру организации продаж, автор многих книг, особо...
ISBN: 978-5-91657-136-3 Издательство: Манн, Иванов и Фербер Дата выхода: сентябрь 2010
Предлагаемый учебник написан на основе лекций и практических занятий по курсам "Управление ценовой политикой компании" и "Ценообразование фирмы", уже более десяти лет читаемых автором на программах МВА в Академии народного хозяйства при Правительстве РФ, в Международной школе бизнеса МИРБИС, а также лекций и тренингов на программах дополнительного образования, проводящихся на экономическом факультете...
ISBN: 5-699-14518-4 Издательство: Эксмо Дата выхода: май 2006
В пособии обобщен передовой теоретический и практический опыт по технике продаж ведущих иностранных и российских компаний и показана специфика работы на российском рынке в настоящих условиях. Подробно раскрывается механизм управления продажами. Рассматривается техника персональных продаж, приводится анализ ошибок и даются рекомендации по всем этапам работы продавца от поиска клиентов до завершения...
ISBN: 978-5-91131-369-2 Издательство: Издательский дом "Дашков и К" Дата выхода: июнь 2007
В течение продолжительного времени отделы продаж многих российских компаний строились и работали спонтанно, опираясь в основном на интуицию конкретных личностей и уповая на благоприятное стечение обстоятельств. В последнее время рыночная ситуация существенно меняется и требует значительно более квалифицированного подхода к организации продаж даже в небольших компаниях. В книге в простой и...
ISBN: 978-5-476-00582-7 Издательство: ГроссМедиа Дата выхода: ноябрь 2007
О чем эта книга Об искусстве создания спроса, способного изменить весь мир. Интересен и его экскурс в 70-е: история Kindle началась в легендарном исследовательском центре Xerox, а в истории Tetra Pak начинается новая глава, и мы узнаем, сможет ли уникальный продукт, о котором никто не слышал, сгенерировать спрос. Известный бизнес-мыслитель подробно исследует и анализирует самые яркие примеры - компании Netflix и Nokia 1100,...
ISBN: 978-5-91657-622-1 Издательство: Манн, Иванов и Фербер Дата выхода: декабрь 2012
ISBN: 978-5-394-02640-9 Издательство: Дашков и К Дата выхода: октябрь 2015
Продолжение знаменитого бестселлера Игоря Черноffa "Sales/Продажи". Книга перемежается анекдотами и байками из жизни топ-менеджеров, что ставит ее особняком от всех существующих на рынке книг о том, как грамотно построить систему продаж и заставить ее работать как часы без вашего участия.
ISBN: 978-5-17-047206-2 Издательство: АСТ Дата выхода: декабрь 2008
Книга Управление отделом продаж. Планирование. Организация. Контроль давно уже стала классикой бизнес-литературы во всем мире, поскольку представляет собой практический инструментарий менеджера по продажам, разработанный на базе многолетнего опыта ведущих компаний мира и с учетом исследований, проведенных признанными специалистами в сфере управления сбытом. В книге объясняется механизм закупок,...
ISBN: 978-5-8459-1224-4 Издательство: Вильямс/Диалектика Дата выхода: март 2007
В учебном пособии рассматриваются сущность капитала как экономической категории, экономическое содержание основного и оборотного капитала и его структурных элементов, основные составляющие процесса управления этими видами экономических ресурсов организации. В пособии также раскрыты исторические этапы развития системы управления. Особое внимание уделено экономическому инструментарию оценки...
ISBN: 5-93840-060-0 Издательство: РДЛ Дата выхода: октябрь 2004
Разве сегодня можно представить нашу жизнь без активных продаж и перепродаж, маркетинга, мерчендайзинга, повсеместной и вездесущей рекламы, надоедливых торговых представителей и коммерческих директоров, без которых уже не мыслит себя ни одна организация? Но как всем этим управлять, да так, чтобы вся работа- от рядового менеджера по продажам до главного коммерческого директора - была эффективной,...
ISBN: 978-966-8324-53-6 Издательство: Гуманитарный центр Дата выхода: декабрь 2008
Курс лекций "Управление продажами" включают в себя вопросы, связанные с освоением методов и приемов управления поведением потенциальных покупателей в процессе продажи. Рассматриваются факторы, оказывающие влияние на процесс заключения сделки. Уделено внимание психологическим особенностям личности и их связи с моделями поведения клиентов в условиях коммерческой сделки. Материал изложен...
ISBN: 978-5-87259-556-4 Издательство: Книга Дата выхода: март 2012
?В новом, самом актуальном издании классического учебника "Управление отделом продаж" Марк Джонстон и Грэг Маршалл продолжают традиции мастерства, заложенные Черчиллем, Фордом и Уокером, укрепляя позиции издания как ведущего международного пособия в своей области. Это современная классика, полностью адаптированная к современной практике управления продажами./9
ISBN: 978-5-699-79323-5 Издательство: Эксмо Дата выхода: апрель 2017
ISBN: 978-5-394-01593-9 Издательство: Дашков и К Дата выхода: октябрь 2011
В учебнике представлены основные положения формирующейся теории маркетинговых каналов. Рассматриваются особенности проектирования структуры маркетинговых каналов и разработки стратегии их построения. Подробно освещаются вопросы управления системой дистрибьюции, использование инструментов маркетинга и логистики в маркетинговых каналах. Значительное внимание уделяется развитию маркетинговых...
ISBN: 978-5-9924-0046-5 Издательство: Издательство Высшей школы менеджмента Дата выхода: сентябрь 2010
Предлагаемая вашему вниманию книга задумана как практическое пособие по созданию интегрированной системы управления проектами, реализуемой в виде стандарта предприятия. Подходы и решения, предлагаемые в этой книге, базируются, с одной стороны, на следовании основным положениям традиционной методологии управления проектами и, с другой стороны, на практическом опыте нескольких подобных работ,...
ISBN: 5-9693-0038-1 Издательство: Олимп-бизнес Дата выхода: февраль 2005
Цель данной книги — дать практический инструмент для разработки стандартов качества работы с клиентами, напрямую влияющих на финансовый результат каждого специалиста и компании в целом, а также предоставить удобный «конструктор» для разработки адекватной системы обучения, оценки и подбора продавцов, позволяющей повысить эффективность продаж именно в конкретной компании, учитывая ее специфику и...
ISBN: 5-9268-0583-X Издательство: Речь Дата выхода: июль 2007
Эта книга - набор практических инструментов для менеджера по продажам, желающего развивать и совершенствовать свои навыки управления продажами. В книгу вошли практические методики, технологии, приемы работы и документы, которые можно немедленно использовать в работе отдела продаж, добиваясь значительных результатов. Это виртуальный набор реальных инструментов, которые можно «извлекать» из книги по...
ISBN: 978-5-98124-454-4 Издательство: Добрая книга Дата выхода: декабрь 2011
ISBN: 978-5-476-00802-6 Издательство: ГроссМедиа Дата выхода: ноябрь 2008
Учебник посвящен вопросам управления продажами с учетом процессов глобализации и информатизации общества, технических инноваций, а также изменения покупательского поведения и мотивации потребителей. Систематизированы многочисленные данные, опубликованные в современной деловой прессе, рассмотрены основные принципы и методы маркетинговых коммуникаций, различные виды розничных продаж, определены...
ISBN: 978-5-394-00638-8 Издательство: Издательский дом "Дашков и К" Дата выхода: январь 2010
Все изложенное в этой книге создано на основе личного опыта автора, который прошел путь от ошибок, оплаченных из собственного кармана, до построения высокопродуктивной системы управления службой сбыта. В этой книге рассматривается эффективность отдела продаж и способы ее оценки. Приведены принципы построения сильного сбытового подразделения. Предлагаются четыре модели, понимание которых позволит...
ISBN: 978-5-459-01055-8 Издательство: Питер Дата выхода: ноябрь 2011
Настоящий учебник посвящен основным вопросам и проблемам, связан-ным с управлением продажами во всех сферах этого вида деятельности. От-личительной чертой учебника следует считать его структуру и подход к изло-жению основной тематики. Структурно он разделен на три большие части, первая из которых посвящена собственно сбыту, то есть системе продаж «от производителя»; во второй рассматриваются различные...
ISBN: 978-5-9924-0003-8 Издательство: Издательство Высшей школы менеджмента Дата выхода: апрель 2008
