Значительное внимание уделено различным психологическим аспектам в риэлторской деятельности. Автор рассказывает о типах клиентов, о том, какую тактику выбрать при работе с ними, об умениях и навыках, которые желательно развивать, если принято решение стать риэлтором. В книге большое место занимает описание процесса продажи, описаны многочисленные способы поиска клиентов, рассказывается о...
ISBN: 978-5-222-19191-0 Издательство: Феникс Дата выхода: ноябрь 2011
ISBN: 1727-4176-05013 Издательство: Секрет фирмы Дата выхода: март 2005
Материал приведен в соответствие с учебной программой курса "Секретарское дело". Используя данную книгу при подготовке к сдаче экзамена, студенты смогут в предельно сжатые сроки систематизировать и конкретизировать знания, приобретенные в процессе изучения этой дисциплины; сосредоточить свое внимание на основных понятиях, их признаках и особенностях; сформулировать примерную структуру (план) ответов...
ISBN: 978-5-384-00438-7 Издательство: А-Приор Дата выхода: февраль 2011
Пособие,обучающее лидерству в бизнесе, власти, жизни, применяя опыт Аттилы Завоевателя в интригах римского двора и на поле брани к практике корпоративного управления и менеджмента, борьбы в кулуарах власти и государственных интригах
ISBN: 5-94983-006-7 Издательство: ЭТ СЕТЕРА ПАБЛИШИНГ Дата выхода: январь 2003
...
ISBN: 5-465-01106-8 Издательство: Омега Дата выхода: январь 2006
В книге подробно описываются управленческие методы Уоррена Баффета, анализируется их эффективность и даются рекомендации относительно того, как можно использовать их в своей деятельности. Для широкого круга читателей.
ISBN: 978-985-15-1645-8 Издательство: Эксмо Дата выхода: июнь 2012
Ключ к счастливой жизни
ISBN: 978-5-373-03028-1 Издательство: ОЛМА Медиа Групп Дата выхода: январь 2010
Книга содержит практические рекомендации, которые помогут Вам выработать свободную и независимую манеру держаться. Вы узнаете, в чем кроется секрет популярности, какие сигналы оказывают влияние на людей во время общения и как их можно использовать. Предлагаются многочисленные упражнения, корректирующие манеру поведения, жестикуляцию, мимику и позволяющие управлять голосом. Для широкого круга...
ISBN: 978-5-370-02858-8 Издательство: Омега-Л Дата выхода: сентябрь 2013
Книга «Секреты ведущих ИT-директоров» — наиболее авторитетная в своей области, поскольку впервые ведущие профессионалы в сфере развития технологий согласились написать о своей деятельности и объединить эти статьи под одной обложкой. Они рассказывают о том, как разрабатывают и применяют технологии, как эти лучшие в мире технологии приносят прибыль их компаниям. Затрагиваются следующие аспекты:...
ISBN: 5-94723-986-8 Издательство: Питер Дата выхода: сентябрь 2004
Кто такие манипуляторы и как их распознать? Какие методы они используют для достижения собственных целей и при этом не портят отношения с окружающими? Как самому не стать жертвой манипуляторов? На эти и многие другие вопросы вы найдете ответы на страницах данной книги. Прочтя ее, вы научитесь эффективно взаимодействовать с людьми, будь то близкие родственники, друзья, начальство или подчиненные, и...
ISBN: 978-5-501-00047-6 Издательство: Мир книги Дата выхода: ноябрь 2011
ISBN: 978-5-370-02856-4 Издательство: Омега-Л Дата выхода: ноябрь 2012
Рассказывается о специфических принципах достижения успеха, о том, как человек может, "впечатав" их в свое подсознание, "запрограммировать" себя на удачи и счастье. Для широкого круга читателей.
ISBN: 978-985-15-1770-7 Издательство: Эксмо Дата выхода: январь 2013
В современной России семейные предприятия - дело перспективное и многогранное. Для его успешного развития требуются квалифицированные, проверенные на практике рекомендации. Психологические и социальные аспекты отношений в семье, имеющей свой бизнес, подробно рассматриваются в данной книге. Авторы - известные американские психологи, социологи, психоаналитики. В основе книги материалы и методики...
ISBN: 5-8188-0025-3 Издательство: NOTA BENE Дата выхода: январь 2001
ISBN: 9785961465884 Издательство: Альпина Паблишер Дата выхода: сентябрь 2017
Если вы зарабатываете приличные деньги, но неприлично много тратите; если вы с болью смотрите, как жадная инфляция пожирает ваши сбережения, а безжалостные финансовые кризисы разрушают все ваши планы на будущее, - эта книга для вас! В этом практическом пособии собраны только работающие правила и проверенные методики. Они помогут вам - в самое ближайшее время - кардинальным образом улучшить свою...
ISBN: 978-5-222-20652-2 Издательство: Феникс Дата выхода: январь 2013
ISBN: 9785961466393 Издательство: Альпина Паблишер Дата выхода: декабрь 2017
Эта книга - мировой супербестселлер, работа №1 по теме личностного роста. Она оказала большое влияние на жизни миллионов людей во всем мире, включая Билла Клинтона, Ларри Кинга и Стивена Форбса. Половина крупнейших мировых корпораций, входящих в рейтинг Fortune 500, посчитали своим долгом ознакомить своих сотрудников с философией эффективности, изложенной в "Семи навыках". О чем эта книга? Во-первых, эта книга...
ISBN: 978-5-9614-1699-2 Издательство: Альпина Паблишерз Дата выхода: август 2011
Цитата "Один из самых важных уроков, которые я получил в своей жизни, звучит так: если вы хотите достичь высочайших целей и добиться выполнения самых сложных задач, сформулируйте принцип, или естественный закон, определяющий результаты, к которым вы стремитесь, и следуйте ему". Стивен Кови О чем книга Во-первых, эта книга излагает системный подход к определению жизненных целей, приоритетов человека. Эти...
ISBN: 978-5-9614-1681-7 Издательство: Альпина Паблишерз Дата выхода: август 2012
Цитата "Высокоэффективного менеджера от посредственного отличает не только набор умений. Успех начинается в сердце. Можно пытаться использовать определенные техники и тактики, чтобы заставить людей делать то, что вам нужно: лучше работать, проявлять заинтересованность, хорошо относиться к вам и друг к другу. Но если при этом самому быть неискренним и двуличным, устойчивого результата не добиться....
ISBN: 978-5-9614-1680-0 Издательство: Альпина Паблишерз Дата выхода: ноябрь 2011
Эта книга основана на получившей широкое признание и ставшей супербестселлером работе "7 навыков высокоэффективных людей" всемирно признанного эксперта и гуру в области лидерства Стивена Кови. Книга предназначена для работников сетевого маркетинга и содержит ключевые положения «7 навыков», которые помогут им повысить эффективность в личной и профессиональной жизни и достичь вершин успеха в...
ISBN: 978-5-9614-6204-3 Издательство: Альпина Паблишер Дата выхода: май 2017
Эта книга — мировой супербестселлер, работа № 1 по теме личностного роста. Она оказала большое влияние на жизни миллионов людей во всем мире, включая Билла Клинтона, Ларри Кинга и Стивена Форбса. Половина крупнейших мировых корпораций, входящих в рейтинг Fortune 500, посчитали своим долгом ознакомить своих сотрудников с философией эффективности, изложенной в «Семи навыках». О чем эта книга? Во-первых, она...
ISBN: 978-5-9614-5955-5 Издательство: Альпина Паблишер Дата выхода: октябрь 2016
Учебное пособие для бакалавров
ISBN: 978-5-394-01679-0 Издательство: Дашков и К Дата выхода: ноябрь 2011
Готовые сценарии для отработки навыков клиентского сервиса. В книге Р.Бэйкела приведены 60 обычных и не совсем обычных ситуаций, встречающихся при обслуживании клиентов, а также лучшие решения для выхода из этих ситуаций. Работа с клиентами — это ключ к реальному преимуществу в сегодняшнем, столь конкурентном, бизнес-окружении. Вот почему необходим хороший контакт с клиентами (и особенно — с враждебно...
ISBN: 985-5-91606-021-8 Издательство: ГИППО Дата выхода: октябрь 2009
В учебнике основное внимание уделяется раскрытию таких вопросов, как роль и задачи сервисных услуг в производственной и непроизводственной сферах деятельности; сервисная деятельность как форма удовлетворения потребностей человека; качество сервисных услуг и эффективность сервисной деятельности предприятия; организация и оптимизация эффективного функционирования предприятий...
ISBN: 978-5-91131-756-0 Издательство: Издательский дом "Дашков и К" Дата выхода: ноябрь 2007
Книга посвящается тем, чьи амбиции находятся в области своей профессии, тем, кто хочет развить свои способности и достичь высокого мастерства в любимом деле. Она написана для тех, кто нуждается в новом взгляде на сервисную политику и хочет работать в местах класса "люкс", для тех, кто любит дарить и ухаживать. Книга адресована тем, кому хотелось бы научиться легко пользоваться услугами высокого...
ISBN: 978-5-99054-301-0 Издательство: ИП Камилина Л. В. Дата выхода: январь 2016
