Общие вопросы менеджмента
6060
Общие вопросы менеджмента
Показать
Все
Только в продаже
Новинки за неделю
Новинки за месяц
Новинки с последнего посещения
Сортировать
торговому рейтингу: лучшие сверху
оценке посетителей: лучшие сверху
цене: дешевые сверху
цене: дорогие сверху
дате выхода: новинки сверху
наличию: доступные cверху
названию: от "а" до "я"
названию: от "я" до "а"
автору (а-я)
автору (я-а)
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Цитата Не во всех компаниях понимают, что обслуживание клиентов — это, по сути, продажи. Почему? Да потому, что хорошее обслуживание заставит клиента приходить к вам чаще и покупать у вас больше. Джон Шоул О чем книга «Первоклассный сервис как конкурентное преимущество» В мире, где правит потребитель и все менее важно какой продукт или услугу компания производит, где фирмы на рынке конкурируют...
ISBN: 978-5-9614-6174-9
Издательство:
Альпина Паблишер
Дата выхода: январь 2017
Первые сто дней молодого менеджера. Как выдержать испытательный срок
Вы успешно прошли конкурсный отбор, собеседования и тесты и получили работу, о которой давно мечтали? Теперь в вашей жизни начинается новый этап, изобилующий совершенно иными проблемами и сложностями. Именно о них, а также о том, как их преодолеть, рассказывает Ника Андреева в своей новой книге. Вы узнаете о тонкостях взаимоотношений с работодателями: о чем нужно помнить при подписании трудового договора,...
ISBN: 5-9626-0158-0
Издательство:
Вершина
Дата выхода: март 2006
Первый среди равных. Как руководить группой профессионалов. 2-е...
Дэвид Майстер - всемирно известный гуру в области управления фирмами, оказывающими профессиональные услуги. Настоящая книга завершает издание на русском языке «пятикнижия» Майстера: до этого вышли его книги «Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги», «Советник, которому доверяют», «Истинный профессионализм» и «Делай то, что проповедуешь». Эта книга, написанная в соавторстве с Патриком...
ISBN: 9785902862482
Издательство:
Манн, Иванов и Фербер
Дата выхода: июнь 2007
Первый миллион долларов самый тяжелый
Вы до сих пор сомневаетесь, что сможете начать свое дело и достичь успеха? Прочитали много книг, но все еще ничего не сделали? Терзаетесь вопросом: «Где найти клиентов?» Из этой книги вы узнаете, как начать свой бизнес с минимальными вложениями (а то и без них), а также о создании финансового благополучия. К тому же создадите мощный поток клиентов, разовьете позитивное мышление и получите инструменты...
ISBN: 978-5-699-57445-2
Издательство:
Эксмо
Дата выхода: сентябрь 2014
Первый миллион. 21 способ его заработать
Стать богатым и достичь большого успеха мечтает практически каждый. Однако не все знают, что существуют проверенные, гарантированно ведущие к богатству и успеху пути. Люди, ставшие миллионерами, открыли для себя эти рецепты успеха, начали старательно им следовать, - и разбогатели. Автор собрал под одной обложкой 21 рецепт успеха...
ISBN: 978-5-9614-0708-2
Издательство:
Альпина Бизнес Букс
Дата выхода: ноябрь 2007
Первые 90 дней. Решающие стратегии успеха для руководителей всех...
Вы получили повышение. Вещи собраны, ключи от нового кабинета лежат в кармане. Вы заступаете на новую должность и полны идей. Но помимо планов в вашей голове немало серьезных опасений. Как не разочаровать руководство? Как обойти политику? Как добиться поставленных задач в короткие сроки? Особенно если считать, что на все-про-все у вас есть лишь 90 дней... Майкл Уоткинс считает, что главное в такой...
ISBN: 978-5-00100-613-8
Издательство:
Манн, Иванов и Фербер
Дата выхода: январь 2017
Первые 20 часов. Как быстро научиться. .. чему угодно
Автор книги, Джош Кауфман, утверждает, что за 20 часов правильно организованных занятий можно научиться любому делу. Лучшее доказательство тому - он сам. Самоучка, не получивший классического бизнес-образования, Джош - успешный предприниматель, выдающийся бизнес-тренер, основатель и руководитель интернет-проекта PersonalMBA.com. Разработанный им метод универсален. Хотите изучить иностранный язык, сочинить...
ISBN: 978-5-389-06144-6
Издательство:
Азбука-Аттикус
Дата выхода: май 2014
Переворот в сознании = переворот в бизнесе
В этой книге, разрушающей все стереотипы и традиционные модели руководства, автор рассказывает о новом мышлении - настоящем перевороте сознания, который на наших глазах меняет правила современного бизнеса. Для широкого круга читателей.
ISBN: 978-985-15-0650-3
Издательство:
Попурри
Дата выхода: январь 2009
Переговорная деятельность. Менеджмент, аналитика, коммуникация
В книге рассмотрены содержание и основные этапы переговорной деятельности в организации. Раскрыты психологические особенности переговорной деятельности, цели и задачи переговорного менеджмента, а также вопросы использования переговоров как способа решения внутриорганизационных проблем. Описаны задачи организационно-аналитического этапа переговорной деятельности, инструментарий анализа...
ISBN: 978-5-4257-0149-7
Издательство:
Маркет ДС
Дата выхода: июль 2013
Переговоры без поражения. Гарвардский метод
Как только заканчиваются одни переговоры - начинаются другие. Утром Вы обсуждаете многомиллионую сделку с партнерами, а вечером нужно убедить сына выполнить все домашние задания к школе. Побеждать хочется на всех фронтах: в работе, в семье, в личной жизни. Успешно вести переговоры с оппонентом любого уровня поможет легендарная книга Роджера Фишера и его коллег. О чем эта книга Как управлять...
ISBN: 978-5-91657-373-2
Издательство:
Манн, Иванов и Фербер
Дата выхода: июль 2012
Переговоры в бизнесе
Эта книга - об искусстве ведения переговоров. Переговоров в бизнесе, и не только в бизнесе. Анализируя стратегии ведения переговоров, индивидуальные модели поведения в переговорах, авторы дают теоретические обоснования и предлагают вам попрактиковаться в решении трудных переговорных ситуаций как с точки зрения «продавца», так и с точки зрения «покупателя». Для тех, кто стремится усилить свои позиции на...
ISBN: 5-98293-013-X
Издательство:
ГИППО
Дата выхода: февраль 2004
Переговоры. Мастер-класс
Во всех организациях огромную часть жизни профессионалов всех уровней занимает деловое общение. При этом значительную долю общения составляют переговорные процессы: с клиентами, с застройщиками, с поставщиками, с персоналом и т. д. Умелое ведение переговоров помогает отстаивать свои интересы и интересы корпорации, опережать конкурентов, удачно решать любую спорную проблему. Эта книга поможет развить и...
ISBN: 5-8183-0849-9
Издательство:
ФАИР-ПРЕСС
Дата выхода: март 2005
Передовые подходы к стратегии бизнеса
В быстро меняющемся мире бизнеса стратегия становится больше чем эффективным инструментом делового планирования. Этот сборник поможет читателям узнать о разнообразных стратегических возможностях и оценить их перспективность. Представляя статьи таких авторитетных специалистов, как Майкл Портер, Кэтлин Эйзенхардт и Роберт Каплан, Harvard Business Review знакомит читателей с новейшими разработками в области...
ISBN: 978-5-9614-0681-8
Издательство:
Альпина Бизнес Букс
Дата выхода: октябрь 2007
Перезаряди карьеру. Встряхни связи, навыки, достоинства и, наконец,...
Если вы разочаровались в работе, не получаете удовольствие от того чем занимаетесь и хотите в корне поменять свою жизнь, то эта книга точно для вас. Популярный блогер и мотивационный спикер Джон Эйкаф, на своем примере доказывает: даже если вы достигли карьерного потолка или потерпели крах в карьере, то никогда не поздно развернуть свою жизнь на 180 градусов и сделать свою карьеру захватывающим приключением!
ISBN: 978-5-699-83650-5
Издательство:
Эксмо
Дата выхода: октябрь 2016
Периодическая таблица элементов управления. Практическое пособие по...
Ольшанецкий М.Г.-Э., Отраднова Л.Н.
Настоящая книга основана на новом подходе к систематизации элементов процесса управления организацией. Это издание поможет улучшить качество изучения теории менеджмента, так как в нем по-новому сгруппирован и представлен теоретический материал. Вдохновившись гениальной идеей систематизации химических элементов Д.И. Менделеева, авторы создали «Периодическую таблицу элементов управления». Авторская...
ISBN: 978-5-9904171-2-0
Дата выхода: июнь 2013
Персонал и его менеджмент: практические рекомендации. Слиньков В.Н
В книге освещены основные теоретические основы управления персоналом. Показан практический процесс управления персоналом, влияние должностной инструкции на менеджмент предприятия, организация профессиональной подготовки и развития персонала. Представлены образцы форм документов, применяемых руководителями предприятий, подразделений, кадровыми службами в организации работы с персоналом....
ISBN: 9789663731988
Издательство:
Дакор
Персонал для организации. Научный подход к поиску, отбору, оценке и...
Книга ведущих американских специалистов в области организационной психологии посвящена задачам, с которыми ежедневно сталкивается каждое предприятие - от организаций, принадлежащих к сфере малого и среднего бизнеса до огромных корпораций, в которых работают десятки тысяч людей. Речь идет о том, что в советское время традиционно называлось подбором и расстановкой кадров, а сегодня у специалистов...
ISBN: 5-902402-06-9
Издательство:
Экономическая школа
Дата выхода: октябрь 2004
Персональный менеджмент в рисунках, схемах и определениях....
Резник С.Д.
Чтобы управлять другими, нужно, прежде всего, научиться управлять самим собой. Именно поэтому курс «Персональный менеджмент» является своего рода фундаментом для подготовки руководителей. Учебное пособие является приложением к учебнику «Персональный менеджмент». Его основой стал наглядный иллюстративный материал, используемый на лекциях по дисциплине «Персональный менеджмент» в Пензенском...
ISBN: 978-5-466-02007-6
Издательство:
КноРус
Дата выхода: ноябрь 2022
Перспективы и проблемы развития муниципальных образований в России...
Лукьянова М.Н.
Материалы публикуются в авторской редакции В сборнике представлены результаты исследований по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, транспорта, дорожного строительства, благоустройства муниципальных образований, кадровой политики органов местного самоуправления. Особое внимание авторы уделяют проблемам стратегического планирования деятельности муниципальных образований и возможностям...
ISBN: 978-5-466-03129-4
Издательство:
КноРус
Дата выхода: март 2023
Пивной ресторан: концепция и технологии
В книге собрана актуальная информация, связанная со всеми аспектами деятельности пивного ресторана. Здесь представлены обзор технологического оборудования, подробный рассказ о концепции и организации пивного ресторана. Кроме того, книга содержит анализ опыта крупных столичных пивных заведений. Также уделено внимание вопросам менеджмента, кухни, промоушена и т.п. В книге дается экскурс в историю пива и...
ISBN: 5-98176-012-5
Издательство:
Ресторанные ведомости
Дата выхода: август 2004
Писанина. Грамотный подход к созданию текста
От выбора темы до проведения личного исследования или доклада: написание плана, проработка каждого этапа проекта, правка, корректура и многое другое. Используя советы Рона Фрая вам будет легко написать научно-исследовательскую работу на отлично и не пропустить дедлайн. Автор выходит за рамки шаблонов: списки, карточки, план проекта и многие другие полезные инструменты, которые оптимизируют процесс...
ISBN: 978-5-699-89934-0
Издательство:
Эксмо
Дата выхода: август 2016
Показать еще