Менеджмент (управление)
20720
Показать
Все
Только в продаже
Новинки за неделю
Новинки за месяц
Новинки с последнего посещения
Сортировать
торговому рейтингу: лучшие сверху
оценке посетителей: лучшие сверху
цене: дешевые сверху
цене: дорогие сверху
дате выхода: новинки сверху
наличию: доступные cверху
названию: от "а" до "я"
названию: от "я" до "а"
автору (а-я)
автору (я-а)
101 совет по работе с клиентами
В книге в простой и интересной форме рассмотрены основные вопросы, касающиеся работы с клиентами.
ISBN: 978-5-9614-1473-8
Издательство:
Альпина Паблишерз
Дата выхода: ноябрь 2010
101 совет по работе с клиентами
Киреева А.
В книге: - 10 советов по телефонным переговорам - 10 советов по письменной коммуникации - 10 советов по проведению встречи с клиентом - 10 советов по повышению лояльности клиента - 10 советов по работе с возражениями - 10 советов по предотвращению конфликтов - 10 советов по сохранению и развитию доверия - 10 советов по поддержанию отношений - 10 советов по самосовершенствованию - 10 разных советов - Последний и главный...
ISBN: 978-5-9614-1650-3
Издательство:
Альпина Паблишерз
Дата выхода: май 2011
101 совет по эффективной работе с информацией
Бадя Т.
Цитата Перестаньте ругать свою память, ведь тем самым вы программируете себя на забывание. Татьяна Бадя О чем книга О том, как эффективно работать с информацией, анализировать и запоминать большие объемы данных. Написанная в простой и доступной форме, она заключает в себе максимум полезной информации. Особенность всей серии "101 совет" состоит в том, что в нее входят книги только российских экспертов и...
ISBN: 978-5-9614-1877-4
Издательство:
Альпина Паблишерз
Дата выхода: март 2012
101 совет по тайм-менеджменту
Яныхбаш Ш.
Мы рады представить вам новую серию книг для бизнеса и личного развития в формате покет-бук. Название «101 совет» было придумано не случайно: нам захотелось в простой и доступной форме советов донести до вас максимум полезной информации, которой вы сможете воспользоваться прямо перед важными переговорами и любыми выступлениями в деловой и личной жизни.
ISBN: 978-5-9614-1779-1
Издательство:
Альпина Паблишерз
Дата выхода: ноябрь 2011
101 совет руководителю
Издание содержит: - 10 советов по формированию атмосферы в коллективе - 10 советов по взаимоотношениям с ключевыми сотрудниками - 10 советов по критике работы подчиненного - 10 советов по увольнению - 10 советов по подготовке к совещаниям - 10 советов по проведению совещаний - 10 советов по управлению временем - 10 советов по управлению стрессом - 10 советов по развитию харизмы - 10 разных советов - последний и главный...
ISBN: 978-5-9614-1627-5
Издательство:
Альпина Паблишерз
Дата выхода: май 2011
101 совет как отвечать на провокационные вопросы
Цитата "Репетируйте не только "трудные" вопросы, но и простые - иногда отвечать на них труднее, чем кажется на первый взгляд". Сергей Кузин О чем книга О том, как отвечать на провокационные, агрессивные и манипулятивные вопросы, как управлять поступлением вопросов и как вести себя со сложной аудиторией. Почему книга достойна прочтения Автор - опытный тренер, все советы неоднократно проверены на практике. В...
ISBN: 978-5-9614-4359-2
Издательство:
Альпина Паблишер
Дата выхода: январь 2013
101 совет по мотивации
В этой книге вы найдете: 10 советов по подходу к мотивации; 10 советов по материальной мотивации; 10 советов по нематериальной мотивации; 10 советов по индивидуальной мотивации; 10 советов по проведению мотивирующей беседы; 10 советов по коллективной мотивации; 10 советов по вознаграждениям, которые не стоят ни копейки; 10 советов по формированию лояльности сотрудников; 10 советов по мотивированию...
ISBN: 978-5-9614-1571-1
Издательство:
Альпина Паблишерз
Дата выхода: март 2011
101 совет как пройти собеседование
Замятина А.
Анна Замятина - HR-менеджер компании "Ораторика". Имеет высшее психологическое образование. Опыт работы в сфере управления персоналом - более 6 лет. Автор различных публикаций по вопросам управления персоналом. Имеет опыт в различных областях - от подбора персонала до обучения, мотивации и оценки.
ISBN: 978-5-9614-1726-5
Издательство:
Альпина Паблишерз
Дата выхода: октябрь 2011
101 совет по противодействию манипуляциям
Цитата Не доверяйте малознакомому собеседнику. Не бойтесь обидеть человека, проверяйте правдоподобность фактов и искренность его слов. Не поддавайтесь на эмоции. Воспринимайте любую информацию беспристрастно, всегда лучше обдумать ее чуть позже на трезвую голову. Уточняйте слова манипулятора. Зачастую под той или иной фразой ничего не скрывается, или же факты и информация им грубо...
ISBN: 978-5-9614-1947-4
Издательство:
Альпина Паблишерз
Дата выхода: май 2012
101 совет оратору (переплет)
Цитата "Никогда не пишите текста выступления полностью - это только усложнит задачу". Радислав Гандапас О чем книга Радислав Гандапас, известный своими семинарами и книгами по ораторскому искусству, в этот раз порадовал читателей необычным изданием. Книга представляет собой лаконичные советы по подготовке к выступлению перед публикой. Все они разносторонни и касаются не только моментов общей...
ISBN: 978-5-9614-1799-9
Издательство:
Альпина Паблишерз
Дата выхода: январь 2012
101 совет по деловому письму
"Уважаемые читатели! Мы рады представить вам новую серию книг для бизнеса и личного развития в формате покетбук. Название "101 совет" было придумано неслучайно: нам захотелось в простой и доступной форме советов донести до вас максимум полезной информации, которой вы сможете воспользоваться прямо перед важными переговорами и любыми выступлениями в деловой и личной жизни. Особенность серии еще и в том, что...
ISBN: 978-5-9614-1017-4
Издательство:
Альпина Бизнес Букс
Дата выхода: март 2009
101 секрет успешного руководителя: Научись управлять временем,...
Организованность — это ключ к успеху в бизнесе и основа стабильности компании. Книга "101 секрет успешного руководителя" является комплексным руководством по многим организационным вопросам. Здесь представлены методы, которые помогут повысить продуктивность вашей компании, сократить расходы и обеспечить эффективность работы сотрудников в коллективе. В издании освещены следующие темы: рационализация...
ISBN: 996-8216-62-8
Издательство:
Баланс Бизнес Букс
Дата выхода: октябрь 2004
101 совет руководителю (Переплет)
Цитата "Люди верят тому, что мы делаем, а не тому, что мы говорим". Ирина Киреева О чем книга О том, как формировать правильную атмосферу в коллективе, выстраивать отношения с ключевыми сотрудниками, проводить совещания с максимальной эффективностью, управлять временем и стать харизматичным руководителем. Почему книга достойна прочтения Автор - опытный руководитель, все советы проверены им на практике. В...
ISBN: 978-5-9614-1921-4
Издательство:
Альпина Паблишерз
Дата выхода: апрель 2012
101 совет по переговорам (переплет)
Цитата "Помните: качество вашей жизни - это качество вашего умения договариваться". Сергей Логачев О чем книга В этой книге ведущий в России эксперт по переговорам дает самые важные советы по подготовке и проведению эффективных переговоров. Особенность всей серии "101 совет" состоит в том, что в нее входят книги только российских экспертов и специалистов своего дела, которые знакомы со спецификой нашей...
ISBN: 978-5-9614-1823-1
Издательство:
Альпина Паблишерз
Дата выхода: февраль 2012
101 совет по мотивации
Основное заблуждение, связанное с мотивированием людей: «Все работают только за деньги». Смотрите на ситуацию шире, и ваши возможности по управлению людьми сильно возрастут.
ISBN: 978-5-9614-1294-9
Издательство:
Альпина Паблишерз
Дата выхода: июнь 2010
101 совет по деловому письму
"Уважаемые читатели! Мы рады представить вам новую серию книг для бизнеса и личного развития в формате покетбук. Название "101 совет" было придумано неслучайно: нам захотелось в простой и доступной форме советов донести до вас максимум полезной информации, которой вы сможете воспользоваться прямо перед важными переговорами и любыми выступлениями в деловой и личной жизни. Особенность серии еще и в том, что...
ISBN: 978-5-9614-1219-2
Издательство:
Альпина Паблишерз
Дата выхода: декабрь 2009
101 совет руководителю
Издание содержит: - 10 советов по формированию атмосферы в коллективе. - 10 советов по взаимоотношениям с ключевыми сотрудниками. - 10 советов по критике работы подчиненного. - 10 советов по увольнению. - 10 советов по подготовке к совещаниям. - 10 советов по проведению совещаний. - 10 советов по управлению временем. - 10 советов по управлению стрессом. - 10 советов по развитию харизмы. - 10 разных советов. - последний и...
ISBN: 978-5-9614-1796-8
Издательство:
Альпина Паблишерз
Дата выхода: ноябрь 2011
101 совет менеджеру по подбору персонала
Крупина Е.
Мы рады представить вам новую серию книг для бизнеса и личного развития в формате покетбук. Название "101 совет" было придумано не случайно: нам захотелось в простой и доступной форме советов донести до вас максимум полезной информации, которой вы сможете воспользоваться прямо перед важными переговорами и любыми выступлениями в деловой и личной жизни. Особенность серии еще и в том, что мы выпускаем книги...
ISBN: 978-5-9614-4329-5
Издательство:
Альпина Паблишер
Дата выхода: январь 2013
101 совет оратору
Цитата "Никогда не пишите текста выступления полностью - это только усложнит задачу" (Радислав Гандапас) О чем книга Радислав Гандапас, известный своими семинарами и книгами по ораторскому искусству, в этот раз порадовал читателей необычным изданием. Книга представляет собой лаконичные советы по подготовке к выступлению перед публикой. Все они разносторонни и касаются не только моментов общей...
ISBN: 978-5-9614-1715-9
Издательство:
Альпина Паблишерз
Дата выхода: сентябрь 2011
101 совет, как получать радость от работы
Гузенюк Ф.
Цитата "Клиентоориентированность должна являться основной стратегической целью бизнеса" Филипп Гузенюк О чем книга О том, как находить счастье в любой деятельности, в первую очередь на работе. 95% наших действий автоматические. Нами руководит привычка. Благодаря этой книге вы узнаете, как создать свою привычку получать радость от работы. Книга в простой и доступной форме коротких советов доносит до...
ISBN: 978-5-9614-2214-6
Издательство:
Альпина Паблишер
Дата выхода: сентябрь 2012
101 секрет успешного руководителя. Научись управлять временем,...
Организованность - это ключ к успеху в бизнесе и основа стабильности компании. Книга "101 секрет успешного руководителя" является комплексным руководством по многим организационным вопросам. Здесь представлены методы, которые помогут повысить продуктивность вашей компании, сократить расходы и обеспечить эффективность работы сотрудников коллективе.
ISBN: 966-8216-62-8
Издательство:
Баланс Бизнес Букс
Дата выхода: февраль 2005
101 совет как провести собеседование
Крупина Е.
Книга о том, как выстраивать интервью с претендентами на вакантную позицию, не задевая достоинства кандидатов и не роняя чести собственной компании. Пошаговый инструктаж по проведению собеседования. Каждый пункт включает в себя не только совет о том, "как надо", но и разъяснение того, чего делать "не надо", чтобы переговоры с кандидатом принесли хоть какие-то плоды. Правила идеальной презентации: яркое...
ISBN: 978-5-9614-2275-7
Издательство:
Альпина Паблишер
Дата выхода: январь 2013
101 совет по деловому письму
В данном издании: - 10 советов по подготовке письма - 10 советов как добиваться от читателя своего - 10 советов как сообщать в письмах неприятные вещи - 10 советов как расположить к себе читателя - 10 советов по ясности письма - 10 советов по лаконичности письма - 10 советов по выбору стиля письма - 10 советов как выдержать выбранный стиль - 10 советов по выразительности письма - 10 советов по внешнему виду письма -...
ISBN: 978-5-9614-1570-4
Издательство:
Альпина Паблишерз
Дата выхода: апрель 2011
101 совет по противодействию манипуляциям. 3-е изд
Бизнес-тренер, автор и ведущий тренингов по аргументации, публичным выступлениям и коммуникативной компетенции даст вам 101 совет по противодействию манипуляциям.
ISBN: 978-5-9614-1824-8
Издательство:
Альпина Паблишерз
Дата выхода: январь 2012
Показать еще