везде Расширенный поиск
книги Бизнес Менеджмент (управление) Психология менеджмента
Заглянуть

Максим Викторович Недякин

Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит

Код 4857762

Бумажная книга

Нет в продаже

Сообщить о появлении

Аннотация к книге "Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит"

 

Как превратить сервис из бумажных инструкций и лозунгов в реальное преимущество? И самое главное - как сделать так, чтобы он был не сервисом из-под палки, не следствием системы жесточайшего контроля, а шел от самих сотрудников?

 

О чем эта книга?

Это книга российского практика, содержащая конкретные ответы на вопрос, как добиться хорошего сервиса, учитывая национальную специфику. Эта книга расскажет вам, как сделать так, чтобы сотрудники не...

Оставить замечание о найденной опечатке Версия для печати

Оставить комментарий

Оцените книгу:

#

2018, март:книга на бумаге "Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит", ISBN: 978-5-00117-438-7, издательство "Манн, Иванов и Фербер", 192 стр., твёрдая обложка

Максим Викторович Недякин
Нет в продаже
#

2017, февраль:книга на бумаге "Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит", ISBN: 978-5-00100-517-9, издательство "Манн, Иванов и Фербер", 192 стр., твёрдая обложка, тираж 2000 экземпляров

Максим Викторович Недякин
Нет в продаже
#

2016, март:книга на бумаге "Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит", ISBN: 978-5-00100-106-5, издательство "Эксмо", 1492 стр.

Недякин М.
Нет в продаже
#

2015, апрель:книга на бумаге "Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит", ISBN: 978-5-00057-348-8, издательство "Манн, Иванов и Фербер", 192 стр.

Недякин М.
Нет в продаже
#

2014, май:книга на бумаге "Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит", ISBN: 978-5-00057-163-7, издательство "Манн, Иванов и Фербер", 192 стр., твёрдая обложка

Максим Викторович Недякин
Нет в продаже
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Серия: Бизнес. Как это работает в России
Дата выхода: март 2018
ISBN: 978-5-00117-438-7
Объём: 192 страниц
Масса: 337 г
Размеры(высота, ширина), см: 22 x 15
Обложка: твёрдая
Бумага: офсетная
Иллюстрированное издание +

Книганаходится в категориях

HR-менеджмент (персонал) CRM Менеджмент HoReCa Пятница 2018

Вместе с этой книгой покупают

Нюрнберг вне стенограмм
Нюрнберг вне стенограмм бумажная книга
Константин Залесский
31.49 USD
В корзину
-3%
Таинственные маги рынка
Таинственные маги рынка бумажная книга
Джек Швагер
21.52 USD 20.88 USD
В корзину
Завет воды
Завет воды бумажная книга
Абрахам Вергезе
18.04 USD
В корзину
Русский книжный в Будапеште. Мечты и бизнес под одной крышей
Русский книжный в Будапеште. Мечты и бизнес под... бумажная книга
10.91 USD
В корзину
-13%
Физика полетов: От первых планеров до современных коптеров
Физика полетов: От первых планеров до... бумажная книга
Зак Скотт
28.89 USD 25.13 USD
В корзину
Перекресток воронов
Перекресток воронов бумажная книга
Анджей Сапковский
11.36 USD
В корзину

Просмотренные товары

-20%
Падение абсолютизма в Западной Европе: Исторические очерки. Изд. стереотип
Падение абсолютизма в Западной Европе:... бумажная книга
22.42 USD 17.94 USD
В корзину
Игорь Численко. (Биографический очерк)
Игорь Численко. (Биографический очерк) бумажная книга
Павел Алешин
0
Нет в продаже
Победите болезни сердца. Руководство по профилактике и лечению сердечных заболеваний
Победите болезни сердца. Руководство по... бумажная книга
Д. Карпер
Нет в продаже
Развиваем логику 4-5 лет
Развиваем логику 4-5 лет бумажная книга
Марина Наумовна...
Нет в продаже

Просмотренные категории

Программные пакеты, игры