везде Расширенный поиск
книги Бизнес Менеджмент (управление) Психология менеджмента
Заглянуть

Максим Викторович Недякин

Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит

Код 4857762

Бумажная книга

Нет в продаже

Сообщить о появлении

Аннотация к книге "Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит"

 

Как превратить сервис из бумажных инструкций и лозунгов в реальное преимущество? И самое главное - как сделать так, чтобы он был не сервисом из-под палки, не следствием системы жесточайшего контроля, а шел от самих сотрудников?

 

О чем эта книга?

Это книга российского практика, содержащая конкретные ответы на вопрос, как добиться хорошего сервиса, учитывая национальную специфику. Эта книга расскажет вам, как сделать так, чтобы сотрудники не...

Оставить замечание о найденной опечатке Версия для печати

Оставить комментарий

Оцените книгу:

#

2018, март:книга на бумаге "Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит", ISBN: 978-5-00117-438-7, издательство "Манн, Иванов и Фербер", 192 стр., твёрдая обложка

Максим Викторович Недякин
Нет в продаже
#

2017, февраль:книга на бумаге "Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит", ISBN: 978-5-00100-517-9, издательство "Манн, Иванов и Фербер", 192 стр., твёрдая обложка, тираж 2000 экземпляров

Максим Викторович Недякин
Нет в продаже
#

2016, март:книга на бумаге "Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит", ISBN: 978-5-00100-106-5, издательство "Эксмо", 1492 стр.

Недякин М.
Нет в продаже
#

2015, апрель:книга на бумаге "Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит", ISBN: 978-5-00057-348-8, издательство "Манн, Иванов и Фербер", 192 стр.

Недякин М.
Нет в продаже
#

2014, май:книга на бумаге "Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит", ISBN: 978-5-00057-163-7, издательство "Манн, Иванов и Фербер", 192 стр., твёрдая обложка

Максим Викторович Недякин
Нет в продаже
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Серия: Бизнес. Как это работает в России
Дата выхода: март 2018
ISBN: 978-5-00117-438-7
Объём: 192 страниц
Масса: 337 г
Размеры(высота, ширина), см: 22 x 15
Обложка: твёрдая
Бумага: офсетная
Иллюстрированное издание +

Книганаходится в категориях

HR-менеджмент (персонал) CRM Менеджмент HoReCa Пятница 2018

Вместе с этой книгой покупают

Как мы жили в СССР
Как мы жили в СССР бумажная книга
Дмитрий Травин
29.3 USD
В корзину
-32%
Судьбы и фурии
Судьбы и фурии бумажная книга
Лорен Грофф
26.75 USD 18.19 USD
В корзину
-8%
Три дома напротив соседних два
Три дома напротив соседних два бумажная книга
15.14 USD 13.93 USD
В корзину
-24%
Мириады языков
Мириады языков бумажная книга
Калеб Эверетт
17.26 USD 13.12 USD
В корзину
Бояться поздно
Бояться поздно бумажная книга
Шамиль Идиатуллин
13.39 USD
В корзину
Следующие 500 лет
Следующие 500 лет бумажная книга
Кристофер Мейсон
12.99 USD
В корзину

Просмотренные товары

Основы предпринимательской деятельности: содержание деятельности, качества и компетенции, профессиональная карьера, личная организация предпринимателя
Основы предпринимательской деятельности:... бумажная книга
А. Е. Черницов
20.79 USD
В корзину
Организация, планирование и управление в строительстве. Учебник для вузов, 2-е изд., стер
Организация, планирование и управление в... бумажная книга
65.77 USD
В корзину
-15%
ИНФОРМАЦИОННО-БИБЛИОГРАФИЧЕСКАЯ КУЛЬТУРА 2-е изд., пер. и доп. Учебное пособие для вузов
ИНФОРМАЦИОННО-БИБЛИОГРАФИЧЕСКАЯ КУЛЬТУРА 2-е... бумажная книга
18.74 USD 15.93 USD
В корзину
Окружающий мир 3 класс. Тесты. Часть 2. К новому учебнику. УМК Плешакова. ФГОС НОВЫЙ
Окружающий мир 3 класс. Тесты. Часть 2. К... бумажная книга
Нет в продаже