В своей новой книге Стивен Кови рассказывает, как использовать его популярную концепцию семи навыков для создания по-настоящему крепкой семьи. Делясь трогательными историями из жизни самых разных супружеских пар, он дает советы по решению многих проблем, встающих рано или поздно перед каждым из нас.Для широкого круга читателей.
ISBN: 978-985-15-3165-9 Издательство: Попурри Дата выхода: январь 2017
Эта книга — мировой супербестселлер, работа № 1 по теме личностной роста. Она оказала большое влияние на жизни миллионов людей во всем мире включая Билла Клинтона, Ларри Кинга и Стивена Форбса. Половина крупнейших мировых корпораций, входящих в рейтинг Fortune 500, посчитали своим долгом ознакомить своих сотрудников с философией эффективности, изложенной в Семи навыках. О чем эта книга? Во-первых, она...
ISBN: 978-5-9614-6879-3 Издательство: Альпина Паблишер Дата выхода: март 2018
Почему так медленно и трудно принимаются решения в бизнесе? Как свести к минимуму вероятность ошибочных решений? Как оценить качество управления компанией? Почему у работающего предприятия неудовлетворительные финансовые результаты? Куда и почему уходят потенциал и эффективность? Где просчеты и потери? Где искать резервы? Ответы на эти вопросы важны не только для руководителей предприятий, но и для...
ISBN: 978-5-699-23106-5 Издательство: Эксмо Дата выхода: февраль 2008
Книга «7 нот менеджмента. Лучшая практика управления» является логическим продолжением серии легендарного учебника «7 нот менеджмента» и подкрепляет теорию практикой. Лучшие управленческие решения, успешно внедренные в крупнейших и известнейших российских компаниях (ВымпелКом, РОСНО, «Почта России», «Детский мир» и др.) представлены в виде подробно разобранных кейсов. С их помощью читатель сможет...
ISBN: 978-5-9900518-3-6 Издательство: Эксперт РА Дата выхода: июль 2008
Книга, без которой не может обойтись ни один консультант, будь он новичок или профессионал. Мировой бестселлер. Всемирно известный автор. Уникальная серия «Консалтинг» не имеет аналогов на рынке.
ISBN: 978-5-91180-306-3 Издательство: Питер Дата выхода: июнь 2007
Герои этой книги — семь самых лучших, самых успешных лидеров бизнеса за всю его историю. Автор подробно анализирует причины их огромного успеха: уникальные стратегии и тактические приемы, выдающиеся личностные качества. Рассказы о «капитанах бизнеса» не только увлекательны, но и поучительны, это великолепные уроки, которыми может эффективно воспользоваться каждый руководитель, действующий на любом...
ISBN: 5-8183-0764-6 Издательство: ФАИР-ПРЕСС Дата выхода: сентябрь 2004
Эта книга не случайно называется "77 секретов копирайтинга". В ней вы действительно найдете эффективные инструменты и полезные сведения, о которых прежде не слышали, даже если посещали тренинги или участвовали в вебинаре по копирайтингу. Вы познакомитесь с "фишками", которые помогут вам стать еще успешнее и писать яркие, запоминающиеся, мощно заряженные мотивацией тексты. С этого момента, когда вы начали...
ISBN: 978-5-496-00155-7 Издательство: Питер Дата выхода: март 2013
Автор советует и показывает, как отказаться от общепринятых мнений о деньгах и поменять свои экономические взгляды на более современные, которые позволят разоблачить плохих советчиков и взять на себя ответственность за свое финансовое будущее. Для широкого круга читателей.
ISBN: 978-985-15-2661-7 Издательство: Попурри Дата выхода: июль 2015
ISBN: 978-985-15-2973-1 Издательство: Попурри Дата выхода: январь 2016
ISBN: 978-985-15-4358-4 Издательство: Попурри Дата выхода: ноябрь 2019
Ложные стереотипы о деньгах придуманы богатыми специально для вас, чтобы вы по-прежнему оставались наемными работниками и не могли даже приблизиться к богатству! Вам внушили неправильное представление о деньгах, которое и мешает вам разбогатеть. А поскольку школа не дает людям финансового образования, им приходится руководствоваться этими устаревшими предрассудками. Если вы хотите изменить свою...
ISBN: 978-985-15-3904-4 Издательство: Попурри Дата выхода: январь 2018
ISBN: 978-985-15-3580-0 Издательство: Попурри Дата выхода: декабрь 2018
В книге, написанной на основе отечественного и зарубежного опыта использования технологий управления, содержится рациональный объем информации, необходимой для менеджера-практика. Автор рассматривает практические вопросы организации работы российского руководителя. Первая часть книги посвящена "твердым" навыкам - конкретным знаниям менеджера. Во второй части анализируются "мягкие" навыки -...
ISBN: 5-94723-976-0 Издательство: Питер Дата выхода: июнь 2004
Вы думаете, что сегодня, в эпоху всеобщего увлечения электронной почтой, факсами и автоответчиками, можно успешно заниматься бизнесом, обходясь без личного общения? Нет и еще раз нет! Перед вами — книга, автор которой доказывает: ИНТЕРНЕТ НИКОГДА не станет единственным средством связи деловых партнеров, не заменит обязательности, внимания к партнерам, умения налаживать личные контакты и вести деловые...
ISBN: 5-17-018625-8 Издательство: АСТ Дата выхода: январь 2004
ISBN: 5-17-021148-1 Издательство: АСТ Дата выхода: ноябрь 2003
ISBN: 978-5-466-06418-6 Издательство: КноРус Дата выхода: январь 2024
ISBN: 978-5-466-01864-6 Издательство: КноРус Дата выхода: август 2022
Система ARIS занимает лидирующее положение на рынке средств анализа и моделирования бизнес-процессов. В данной книге рассматривается широкий круг методов моделирования в рамках единой концепции. Соответствующие метамодели составляют информационную модель ARIS. Особое внимание уделяется применению моделей ARIS для создания бизнес-приложений. Обсуждение концепций дополняется прикладными главами,...
ISBN: 978-5-8459-1449-1 Издательство: Вильямс/Диалектика Дата выхода: октябрь 2008
ISBN: 9785040941179 Издательство: Эксмо-Пресс Дата выхода: октябрь 2018
Герой романа, Грэг Райт, внезапно назначен руководителем завода, одного из главных в корпорации. Под его руководством должен быть срочно выполнен заказ для «АзияКомНэт». Это крайне важно для всей корпорации в целом. Но на новом месте, уже на первом совещании, Грэгу сообщают, что своевременно выполнить заказ невозможно... Первый в нашей стране бизнес-роман, в котором герой создает процветающую компанию,...
ISBN: 978-5-903148-32-5 Издательство: Институт комплексных стратегических исследований Дата выхода: октябрь 2009
ISBN: 978-5-4365-7951-1 Издательство: КноРус Дата выхода: апрель 2021
ISBN: 978-5-4365-9755-3 Издательство: КноРус Дата выхода: май 2022
Что самое главное для компании? Конечно же, ее клиенты. Довольные и счастливые клиенты никогда не уйдут к конкурентам. Как сделать так, чтобы клиенты полюбили вашу компанию, а ваши сотрудники получали удовольствие от работы? Автор предлагает оригинальную концепцию под названием BUZZ. Попробуйте создать в вашей компании BUZZ с помощью 50 простых и легко выполнимых правил, и у вас не будет отбоя от клиентов....
ISBN: 5-699-18633-6 Издательство: Эксмо Дата выхода: октябрь 2006
Книга посвящена вопросам практической эксплуатации Сall Center. Как рассчитать численность персонала? Как определить число соединительных линий? Что лучше: специализация или универсальность операторов? Как лучше организовать очередь и бороться с перегрузками? Когда оправданно применение системы IVR для самообслуживания абонентов? В чем отличие Сall Center от Contact Center? На все эти вопросы автор дает ответы,...
ISBN: 5-9614-0102-2 Издательство: Альпина Паблишер Дата выхода: ноябрь 2004
Новое, дополненное и переработанное издание посвящено вопросам практической эксплуатации Call Center. Как рассчитать численность персонала на этапе внедрения колл-центра и в ходе его дальнейшей эксплуатации? Как определить число соединительных линий? Как лучше организовать очередь и бороться с перегрузками? Когда оправданно применение системы IVR для самообслуживания абонентов и каковы этапы ее внедрения?...
ISBN: 978-5-9614-1079-2 Издательство: Альпина Паблишерз Дата выхода: ноябрь 2009
