Общие вопросы менеджмента
6059
Общие вопросы менеджмента
Показать
Все
Только в продаже
Новинки за неделю
Новинки за месяц
Новинки с последнего посещения
Сортировать
торговому рейтингу: лучшие сверху
оценке посетителей: лучшие сверху
цене: дешевые сверху
цене: дорогие сверху
дате выхода: новинки сверху
наличию: доступные cверху
названию: от "а" до "я"
названию: от "я" до "а"
автору (а-я)
автору (я-а)
Искренний сервис
Для компании сферы услуг недостаточно повышать качество сервиса — ей необходимо проявлять подлинную заботу о клиенте. Только в этом случае небольшое частное предприятие выживет в условиях современного рынка. На примере своей гостиницы Schindlerhof Клаус Кобьeлл предлагает уникальный подход к обслуживанию, позволяющий малому бизнесу преуспеть.
ISBN: 978-5-9614-0930-7
Издательство:
Альпина Бизнес Букс
Дата выхода: ноябрь 2008
Искусство "боевого говоруна": курс агентуры по удержанию...
Эти люди называют себя "Боевые говоруны". Их профессия - говорить. Их каждодневная задача - удержаться на уже достигнутой высоте и подняться ещё выше. И остановка в этом пути означает падение с вершин. Они всегда готовы сказать своё веское слово. И не только в торговых операциях. У них есть свои приёмы, хитрости, тонкости. У них есть и свой сайт. Но не всё можно там найти. А то, что нельзя, есть в книге основателя...
ISBN: 5-469-00752-9
Издательство:
Питер
Дата выхода: март 2005
Искусство системного мышления. Необходимые знания о системах и...
Данная книга - своего рода введение в искусство системного мышления, рассказ о принципах и методах целостного понимания сложных систем, о свойствах, поведение которых определяется характером связей между их компонентами и представлениями вовлеченных в них людей. Авторам удалось достичь необычного сочетания образности и глубины благодаря описанию проблемных ситуаций при помощи причинно-следственных...
ISBN: 5-9614-0335-1
Издательство:
Альпина Бизнес Букс
Дата выхода: май 2006
Искусство дипломатии. Не победить, а убедить
История человечества - это нескончаемая череда конфликтов. Алчность и жестокость здесь соседствуют с героизмом и милосердием, уныние и страх - с самыми смелыми устремлениями и надеждами. Но всегда, прежде чем сходились на полях сражений многотысячные армии, начинали невидимую битву за интересы своих держав переговорщики и парламентеры. И чем цивилизованней становились отношения между народами и...
ISBN: 978-5-394-01036-1
Издательство:
Дашков и К
Дата выхода: апрель 2010
Искусство подбора персонала. Как оценить человека за час
Сейчас почти никого не нужно убеждать в том, что "правильные" люди - мотивированные, обученные, обладающие необходимыми для данной работы и данной организации компетенциями - в очень большой степени определяют успех бизнеса. Почти не осталось монопольных рынков, любое "ноу-хау" быстро подхватывают конкуренты, поэтому чаще всего теперь побеждает тот, у кого лучше команда. Итак, нам нужны "правильные" люди на...
ISBN: 5-9614-0149-9
Издательство:
Альпина Бизнес Букс
Дата выхода: март 2005
Искусство управления людьми
Эта книга представляет уникальный подход к управлению людьми. Ее цель — помочь преодолению характерных проблем в отношениях между менеджерами и рядовыми сотрудниками, созданию в коллективе атмосферы полного доверия, необходимой для формирования сплоченной команды эффективно действующих творческих личностей. Авторы предлагают целый ряд приемов и методик отбора и оценки персонала, продуктивного...
ISBN: 5-8183-0768-9
Издательство:
ФАИР-ПРЕСС
Дата выхода: сентябрь 2004
Искусство делегирования
Легко ли быть хорошим руководителем? Наверное, нет. Необходимо контролировать работу каждого подчиненного и всей команды в целом, вести политические игры на совещаниях с высшим руководством, отвечать на звонки и письма, ездить на встречи и, конечно, писать отчеты о проделанной работе. Удивительно, как на все это найти время, ведь в сутках всего 24 часа. Герой этой книги Джеймс столкнулся со всеми...
ISBN: 5-353-01881-8
Издательство:
Росмэн
Дата выхода: февраль 2005
Искусство ведения домашнего хозяйства: домашний менеджмент с Ханной
Осуществите свою мечту об идеальном доме вместе с книгой Ханны Килей. Этот полезный, не лишенный чувства юмора путеводитель по «домашнему менеджменту» поможет обустроить ваш дом. создать в нем уют и тепло. Ханна Килей — мать шестерых детей, занимается с ними на дому, имеет ученую степень в области психологии и убеждена, что секрет уютного и счастливого очага скрывается в понимании того, кем вы являетесь...
ISBN: 5-222-06733-5
Издательство:
Феникс
Дата выхода: август 2005
Искусство управлять людьми. Библиотека практической психологии
В книге систематизирован огромный материал по управлению людьми во всех сферах деятельности. Краткость и ясность изложения, множество имеющих большое практическое значение методов, приемов и правил - вот стиль этой книги. Надежность их подтверждена отечественной практикой. Данная книга - незаменимое пособие для всех, кто желает овладеть искусством управления людьми.
ISBN: 985-13-2496-5
Издательство:
Харвест
Дата выхода: октябрь 2004
Искусство подбора персонала. Как оценить человека за час
Цитата В природе и обществе не существует ИДЕАЛЬНЫХ кандидатов, поэтому нужно уметь расставлять ПРИОРИТЕТЫ в требованиях к нему и выбирать кандидата, наиболее подходящего для данной вакансии и вашей компании в целом. Светлана Иванова О чем книга «Искусство подбора персонала. Как оценить человека за час» О самых эффективных на сегодняшний день методах оценки и подбора персонала....
ISBN: 978-5-9614-1678-7
Издательство:
Альпина Паблишерз
Дата выхода: сентябрь 2011
Искусство подбора персонала. Как оценить человека за час
Сейчас почти никого не нужно убеждать в том, что "правильные" люди, мотивированные, обученные, обладающие необходимыми для данной работы и данной организации компетенциями, в очень большой степени определяют успех бизнеса. Почти не осталось монопольных рынков, любое "ноу-хау" быстро подхватывают конкуренты, поэтому чаще всего теперь побеждает тот, у кого лучше команда. Итак, нам нужны "правильные" люди на...
ISBN: 978-5-9614-1131-7
Издательство:
Альпина Паблишерз
Дата выхода: сентябрь 2009
Искусство вовлечения. Как максимально полно раскрыть потенциал...
Практически все руководители бизнеса говорят о том, что разработать стратегию развития компании намного проще, чем ее реализовать. Действительно, в большинстве организаций не знают, как перекинуть мост над пропастью, которая разделяет руководство, менеджеров среднего звена и рядовых сотрудников. С помощью историй, иллюстраций и проницательных наблюдений Джим Хоуден раскрывает концепцию вовлечения в...
ISBN: 978-5-699-33817-7
Издательство:
Эксмо
Дата выхода: декабрь 2010
Искусство презентации
Книга представляет собой ускоренный курс изучения планирования, проведения и эффективного использования всех аспектов презентации. Обстоятельно, в увлекательной форме и с практической точки зрения раскрываются: техника подготовки выступления (выбор помещения, оборудования, круг слушателей, оформление приглашений), профессиональное использование технических средств, обеспечение необходимой...
ISBN: 5-8018-0254-1
Издательство:
ДиС
Дата выхода: декабрь 2004
Искусство системного мышления. Необходимые знания о системах и...
Данная книга - введение в искусство системного мышления, рассказ о принципах и методах целостного понимания сложных систем, о свойствах, поведение которых определяется характером связей между их компонентами и представлениями вовлеченных в них людей. Авторам удалось достичь необычного сочетания образности и глубины благодаря описанию проблемных ситуаций при помощи причинно-следственных циклов -...
ISBN: 978-5-9614-1130-0
Издательство:
Альпина Паблишерз
Дата выхода: сентябрь 2009
Искусство презентации
Презентация - ключевое понятие сетевого маркетинга; именно на презентациях люди встречаются друг с другом, перенимают опыт и загораются новыми идеями, находят новых клиентов и будущих лидеров. Джен в своей книге расширяет понятие презентации, утверждая: "
ISBN: 978-5-8183-1434-1
Издательство:
Фаир-Пресс/ Гранд
Дата выхода: август 2008
Искусство управления. Технология достижения успеха. Практический курс
Несмотря на то, что человечество в целом достигло невероятного прогресса, продуктивность отдельных людей и компаний не идет ни в какое сравнение с тем потенциалом, которым мы все обладаем. Это является свидетельством того, что большинству из нас необходимо пересмотреть методы и пути достижения своих результатов. Но что именно и как? Ответ на этот вопрос составляет цель настоящей книги. Считается, что...
ISBN: 978-5-91557-008-4
Издательство:
Папирус
Дата выхода: ноябрь 2009
Искусство войны и искусство продаж
Сунь-цзы написал свой знаменитый трактат о военном искусстве более двух тысяч лет назад. Все это время этот текст бережно сохранялся и почитался как подлинный шедевр. Однако ныне его чаще читают уже не военные, а те, кто хочет добиться успеха в бизнесе. И это неудивительно, ведь `Искусство войны` дает ясную практическую философию, позволяющую побеждать своих соперников. Несмотря на свою лаконичность, эта...
ISBN: 5-7654-2330-2
Издательство:
Нева
Дата выхода: декабрь 2002
Искусство жить, или Психология и стратегия успеха
Эта книга про то, как жить, не делая больших ошибок, как улучшить качество своей жизни, как адаптироваться к ее условиям; наконец, как "заполучить" счастье в этой, мягко говоря, непростой собственной истории. Книга носит познавательный характер, написана доступным языком, может быть полезна в первую очередь молодежи и тем людям, кто интересуется совершенствованием человека, его мотивацией, целями,...
ISBN: 978-5-222-16004-6
Издательство:
Феникс
Дата выхода: ноябрь 2009
Искусство управленческой борьбы. Технологии перехвата и удержания...
Книга посвящена методам и технике успешного ведения борьбы за перехват и удержание управления, которой так богата жизнь каждого активного человека: будь то руководитель любого ранга, предприниматель, политик или школьный учитель. Книга не имеет аналогов и, без всякого сомнения, станет настольной для многих и многих людей. И дело не только в том, что она учит побеждать, но и в том, что помогает...
ISBN: 978-5-98124-392-9
Издательство:
Добрая книга
Дата выхода: февраль 2009
Искусственный отбор. 21 способ решения кадрового вопроса
Персонал - самый драгоценный актив любого бизнеса. Если руководитель набрал плохих сотрудников, то его компанию не ждет ничего хорошего. Подбор персонала - это искусство, имеющее свои тонкости и секреты. Автор книги представил 21 проверенный и испытанный способ грамотно нанимать ценных сотрудников и удерживать их в компании.
ISBN: 978-5-9614-0774-7
Издательство:
Альпина Бизнес Букс
Дата выхода: март 2008
Искусство и наука стратегии лидерства. Новый подход к...
Двадцать первый век требует от корпоративных лидеров грамотного и честного стратегического управления компаниями. В книге объясняется необходимость стратегического мышления, рассказывается об искусстве и дисциплине при разработке, внедрении и обновлении стратегии, дающей организации реальный шанс выжить и достичь успеха. Для студентов, преподавателей, менеджеров высшего звена, руководителей...
ISBN: 5-8183-0689-5
Издательство:
ФАИР-ПРЕСС
Дата выхода: май 2004
Показать еще