В данной книге на многочисленных примерах из области торговли и сервиса рассматриваются отличительные психологические и потребительские особенности различных групп проблемных клиентов, а также факторы, которые влияют на потребительский выбор. Особое внимание уделяется поведению торговых агентов в процессе общения с различными категориями клиентуры. Для маркетологов, рекламистов, коммивояжеров, а...
ISBN: 978-5-394-01861-9 Издательство: Дашков и К Дата выхода: январь 2012
Книга подготовлена на основе опыта работы Школы менеджеров крупной корпорации. Рассматриваются основные методы и процедуры анализа ситуаций и принятия решений в управлении корпорацией, представлены различные методики обработки исходных данных и интерпретации полученных результатов. Книга предназначена для руководителей и специалистов. Может быть использована для подготовки студентов и магистров...
ISBN: 978-5-241-01073-5 Издательство: МарТ Дата выхода: март 2011
Очень часто в системе общего образования бытует мнение, что инвентаризацию проводит бухгалтерия и пользователями данных инвентаризации являются бухгалтера. Участие руководителя в этом случае сводится к подписанию приказа на создание комиссии и протокола по окончании инвентаризации. На самом деле согласно приказу Минфина РФ от № 49 инвентаризация в обязательном порядке в наиболее полном объеме...
ISBN: 978-5-89790-813-4 Издательство: Интеллект-Центр Дата выхода: июнь 2011
Учебное пособие для ВУЗов
ISBN: 978-5-7695-4902-1 Издательство: Академия/Academia Дата выхода: март 2009
Цель данной книги – показать возможность развития системы дошкольного образования в условиях дефицита ее ресурсов, благодаря применению технологий менеджмента и маркетинга. В книге показаны возможности управляющих подсистем дошкольного образования по совершенствованию функционирования ДОУ и повышению его жизнестойкости, по управлению качеством образования в макросистемах дошкольного...
ISBN: 5-89415-408-1 Издательство: АРКТИ Дата выхода: январь 2005
Книга посвящена изложению технологии стратегического планирования и управления, основанной на опыте консультирования российских компаний. Помимо описания применяемых методов, на конкретных примерах демонстрируется взаимосвязь стратегического планирования с технологией реализации выбранных стратегий. Показано, как дерево целей трансформируется в конкретные "образы клиентов", в систему мотивации...
ISBN: 978-5-7749-0674-1 Издательство: Дело Дата выхода: ноябрь 2011
Перед вами - очередная книга из серии "Популярные финансы". Это - обучающий комплекс по основам финансово-экономической грамотности, который в кризисное и посткризисное время послужит целям поднятия уровня знаний населения и приобретения компетенций в области экономики и финансов через семейный подход к данной проблематике. Серия предназначена для просвещения людей разного возраста: подростков,...
ISBN: 978-5-89790-639-0 Издательство: Интеллект-Центр Дата выхода: июнь 2011
Представляем вашему вниманию книгу, в которой сформулированы принципы и методы сбалансированного управления современными организациями. Авторы приводят наиболее употребительные стратегические термины, описывают процесс разработки стратегии, разъясняют основы многочисленных методов анализа, дают понятие о проблемах законодательства, политики, окружающей среды, финансов, рынка, конкуренции,...
ISBN: 5-9693-0029-2 Издательство: Олимп-бизнес Дата выхода: январь 2005
ISBN: 5-241-00254-5 Издательство: МарТ Дата выхода: январь 2004
Учебное пособие посвящено вопросам улучшения результативности и повышения эффективности работы промышленно-торгового предприятия на основе применения типовых технологических подходов в управлении процессами предприятия. Исходной основой решения этих вопросов является внедрение процессного подхода в управлении производством и перевод организационной системы предприятия на режим технологизации...
ISBN: 978-5-85438-161-1 Издательство: Гелиос АРВ Дата выхода: май 2007
ISBN: 5-85438-132-X Издательство: Гелиос АРВ Дата выхода: январь 2005
Рабочее время - время, в течение которого работник в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка и условиями трудового договора должен исполнять трудовые обязанности, а также иные периоды времени, которые в соответствии с настоящим Кодексом, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации относятся к рабочему времени (статья 91 Трудового кодекса...
ISBN: 978-5-89790-814-1 Издательство: Интеллект-Центр Дата выхода: июнь 2011
Книга посвящена вопросам улучшения результативности и повышения эффективности работы предприятия на основе применения типовых решений по созданию и введению в действие единой технологии управления процессами производства. Исходной основой построения этой технологии является процессный подход в руководстве и управлении деятельностью предприятия, принятый стандартами семейства ИОО 9000-2001.
ISBN: 5-85438-015-3 Издательство: Гелиос АРВ Дата выхода: ноябрь 2004
"Бизнес-технологии XXI века"
ISBN: 5-9268-0694-1 Издательство: Речь Дата выхода: апрель 2008
В течение длительного времени глобальная конкуренция во всем мире поддерживалась с помощью мощного кредитного ресурса, исходящего из США и кредитующего многочисленных покупателей товаров и услуг в отдельно избранных странах "золотого миллиарда". При этом кредиторы закрывали глаза на то, что значительная часть заемщиков кредиты не возвращала. Но зато обеспечивался огромный спрос товаров и услуг на...
ISBN: 978-5-93618-194-8 Издательство: Институт новой экономики Дата выхода: январь 2012
Амбиции, харизма и инновационный подход — ценные качества, но они не гарантируют того, что человек сможет проявить себя как выдающийся руководитель. Современный лидер должен уметь создать команду — находить новые таланты, воспитывать в команде деловое рвение, выявлять лучшее в каждом сотруднике и вести группу отличающихся друг от друга людей как единую команду к достижению оптимальных результатов. В...
ISBN: 978-5-93890-029-5 Издательство: ИД Гребенникова Дата выхода: март 2008
ISBN: 5-901028-91-0 Издательство: Олимп-бизнес Дата выхода: март 2006
ISBN: 978-5-406-11411-7 Издательство: КноРус Дата выхода: май 2023
Трудовая книжка установленного образца является основным документом о трудовой деятельности и трудовом стаже работника.
ISBN: 978-5-89790-812-7 Издательство: Интеллект-Центр Дата выхода: июнь 2011
Практика показывает, что менеджеры в своей работе нередко допускают одни и те же ошибки. Именно их анализу и посвящена данная книга. Рекомендации автора не только позволят Вам исправить сделанные ошибки, но и помогут избежать их в будущем. Книга написана простым, ясным и доступным языком, снабжена примерами. Адресована широкому кругу читателей.
ISBN: 978-5-9791-0300-6 Издательство: Омега-Л Дата выхода: ноябрь 2011
учебник; Гриф МО РФ; 2-е изд., испр.; Учебник; СПО; Учебник содержит общий курс физики, предназначенный для учащихся, закончивших не менее 9 классов общеобразовательной школы. В него вошли: механика, основы специальной теории относительности, термодинамика, материаловедение, электротехника, астрономия, экология и другой профессионально значимый материал. Отличительная особенность курса состоит в том, что...
ISBN: 5-16-000989-2 Издательство: Инфра-М Дата выхода: май 2004
Кто из нас не хотел бы стать обладателем самой гениальной и прибыльной идеи, легко убеждая партнеров и инвесторов в необходимости ее реализации и финансирования? Кто из нас не хотел бы завоевать расположение клиента и заключить выгодную сделку, побеседовав с ним всего 10 минут? Именно такие задачи стоят перед героем нашей юмористической бизнес-сказки, являющейся продолжением ставшей бестселлером книги...
ISBN: 5-9268-0691-7 Издательство: Речь Дата выхода: апрель 2008
Предлагаемое учебное пособие соответствует Государственному образовательному стандарту и тематическому плану дисциплины "Товароведение продовольственных товаров", предназначен для студентов колледжей и средне-специальных учебных заведений. Может быть рекомендовано для вузов экономических специальностей. В книге рассматриваются вопросы товароведения продовольственных товаров в современных...
ISBN: 5-222-04800-4 Издательство: Феникс Дата выхода: июль 2004
Как Вы увидите из этой книги, вступать в должность начальника на новом месте всегда нелегко, но вместе с тем очень интересно. Может быть, изложенная в этой книге информация облегчит Вам путь и убережет хотя бы от части синяков, которые Вы могли бы себе набить, пробираясь вслепую. И если Вы новый начальник, счастливого Вам пути и попутного ветра!
ISBN: 978-5-17-042345-3 Издательство: АСТ Дата выхода: ноябрь 2007
В учебнике рассмотрены требования, предъявляемые к показателям современных дизелей и параметрам процесса топливоподачи. Подробно представлены конструкции новейших систем, проанализированы их схемы, достоинства и недостатки, изложены методы, проектирования топливоподающих систем и устройств управления топливоподачей отечественных и зарубежных дизелей. Показаназависимость экономических и...
ISBN: 5-88850-187-5 Издательство: Легион Дата выхода: январь 2005
