Времена бурных перемен в обществе налагают на руководителей и менеджеров организаций особые обязанности при прорыве через существующие границы в двадцать первый век. Данная книга дает руководству фирм возможность изучить управление бизнес-процессами (BPM), его преимущества и выгоды. "Управление бизнес-процессами: Практическое руково-дство по успешной реализации проектов" содержит: - глубоко...

ISBN: 5-93286-113-4
Издательство: Символ-Плюс
Дата выхода: декабрь 2012

Многим разработчикам, тестировщикам и менеджерам ИТ-проектов знакомо подспудное и трудновыразимое ощущение того, что проект движется к катастрофе. Однако превратить это предчувствие беды в нечто, что можно обсудить командой и использовать для выработки плана выхода из кризисной ситуации, всегда было трудным делом - пока не появилась эта книга. Авторы издания, эксперты в области управления проектами,...

ISBN: 978-5-93286-160-8
Издательство: Символ-Плюс
Дата выхода: декабрь 2009

Эта книга - юбилейное (дополненное и исправленное) издание своего рода библии для разработчиков программного обеспечения во всем мире, написанное Бруксом еще в 1975 году. Тогда же книга была издана на русском языке и давно уже стала библиографической редкостью. В США полагают, что без прочтения книги Брукса не может состояться ни один крупный руководитель программного проекта. Если вы никогда не слышали об...

ISBN: 5-93286-005-7
Издательство: Символ-Плюс
Дата выхода: сентябрь 2007

Как взяться за возрождение пришедшего в упадок бренда, укрепить его позиции, повысить ценность и соответствие спросу? Эта уникальная книга предлагает ответы на эти непростые вопросы на примере одного из самых успешных проектов - возрождения бренда McDonald\'s. Директор по глобальному маркетингу Ларри Лайт, ставший инициатором революционного прорыва McDonald\'s, представляет системный план вывода из кризиса...

ISBN: 978-5-93286-169-1
Издательство: Символ-Плюс
Дата выхода: июнь 2009

Женщины часто игнорируют качества, умения и навыки, которыми уже обладают и которые могут сделать их выдающимися лидерами. При этом они сами мешают построению собственных карьер. Автор книги развенчивает мифы о женском лидерстве и открывает перед женщинами возможность действительно взять на себя роль лидера на рабочем месте.

ISBN: 978-5-8459-1390-6
Издательство: Вильямс/Диалектика
Дата выхода: июнь 2008

Дэвид Платт, за плечами которого 20-летний опыт программирования и преподавания, утверждает, что современное ПО – отстой. Оно не защищено и позволяет программам злоумышленников проникать из Интернета в наши компьютеры. Оно ненадежно и ломается в самый ответственный момент, уничтожая плоды наших долгих трудов и не давая средств к их спасению. Им трудно пользоваться, потому что приходится ломать голову над...

ISBN: 5-93286-097-9
Издательство: Символ-Плюс
Дата выхода: декабрь 2007

Сборник очерков, написанных ветераном и пионером индустрии разработки ПО Робертом Глассом , автором и редактором более чем двадцати пяти книг. Первое издание увидело свет еще в 1991 году и сразу же стало бестселлером. Книга посвящена конфликтам и управлению конфликтами. В ней программисты и разработчики ПО противопоставлены менеджерам. Теория противопоставляется практике, стабильность - изменениям,...

ISBN: 978-5-93286-148-6
Издательство: Символ-Плюс
Дата выхода: ноябрь 2009

Этот сборник, написаннный живо и интересно, содержит практические рекомендации по управлению проектами, образованные в результате синтеза принципов управления и богатейшего практического опыта автора, и призван способствовать совершенствованию управления проектами в любой софтверной (и не только) компании. Затронуты разнообразные аспекты создания ПО и управления этим процессом, высказаны...

ISBN: 5-93286-096-0
Издательство: Символ-Плюс
Дата выхода: декабрь 2007

Успешная карьера архитектора программного обеспечения требует хорошего владения как технической, так и деловой сторонами вопросов, связанных с проектированием архитектуры. В этой необычной книге ведущие архитекторы ПО со всего света обсуждают важные принципы разработки, выходящие далеко за пределы чисто технических вопросов. Архитектор ПО выполняет роль посредника между командой разработчиков и...

ISBN: 978-5-93286-176-9
Издательство: Символ-Плюс
Дата выхода: апрель 2010

По-настоящему замечательные продукты и по-настоящему грандиозный успех не приходят от фокус-групп! Полагаясь на метод проб и ошибок или на догадки, вы будете часто проигрывать. Теперь решение есть - RDE.   В данной книге раскрываются секреты метода RDE - первого систематизированного бизнес-процесса, ориентированного на решение проблем экспериментальным путем. Данный метод позволяет в максимально...

ISBN: 978-5-93286-133-2
Издательство: Символ-Плюс
Дата выхода: апрель 2009

В последние семь лет Университеты Колумбии, Джорджтауна, Мэриленда, Денвера, Северной Дакоты и Университет имени Джорджа Вашингтона время от времени вводили в свое учебное расписание курс предпринимательства, который требовал, чтобы студенты приходили в класс со своими бизнес-идеями. Шестнадцать раз курс проводился в России , где в роли студентов выступало старшее руководство различных нефтяных...

ISBN: 5-93286-086-3
Издательство: Символ-Плюс
Дата выхода: февраль 2007

Система CRM (Customer Relationship Management - управление взаимоотношениями с клиентами) - методология, получающая все большее признание: расходы на CRM закладываются в бюджеты, ее подход привлекает сотни компаний из списка Fortune 1000 и десятки тысяч других компаний во всем мире, а теперь и в России. Теперь это не просто дополнительное преимущество в мире бизнеса, а необходимый инструмент выживания. Закон "клиент всегда прав"...

ISBN: 5-93286-079-0
Издательство: Символ-Плюс
Дата выхода: ноябрь 2006

В книге предложена современная адаптация анализа спреда и объема, в которой методы чтения ленты Ричарда Вайкоффа изменены, чтобы соответствовать сегодняшним волатильным рынкам. Автор показывает базовую логику чтения графика цены, с азов учит анализировать объем и три показателя цены (хай, лоу и закрытие). Он детально разбирает методику анализа рынка и методику чтения ленты принтов. Подробно...

ISBN: 978-5-85582-428-5
Издательство: Лори
Дата выхода: сентябрь 2019