Клиенты уходят и сделки срываются, несмотря на то, что вы делаете все как раньше? Все просто — вы используете приемы с истекшим сроком годности. Когда манипуляции, скрипты, техника "трех "да" уже не работают, на помощь приходят легендарные психотрюки для продаж. Перед вами сборник из 55 проверенных приемов и фраз, которые можно сразу применять, чтобы закрывать крупные сделки на встречах, побеждать тендерах и...

ISBN: 978-5-04-225728-5
Издательство: Эксмо
Дата выхода: август 2025

Учебник охватывает теоретические и прикладные аспекты качественного клиентоориентированного сервиса в туризме и гостеприимстве, освещая нравственные и психологические основы профессиональной деятельности сотрудников, обслуживающих туристов. Включает разделы о этических нормах делового общения, деловом этикете, психологии межличностного общения и технологиях работы с клиентами, таких как...

ISBN: 978-5-406-15415-1
Издательство: КноРус
Дата выхода: август 2025

Содержание представлено в формате лекций, каждая из которых имеет четкую структуру: краткое содержание, интерактивные задания, упражнения для самостоятельной работы, вопросы для обсуждения и осмысления темы, глоссарий. В приложение вошли примерные вопросы для подготовки к зачету (экзамену), методические рекомендации и темы докладов, тесты для промежуточной аттестации, диагностические методики...

ISBN: 978-5-406-15662-9
Издательство: КноРус
Дата выхода: август 2025

90% трейдеров теряют деньги из-за собственного эго. Излишняя уверенность в себе, импульсивность, упрямство – вот главные причины провалов на бирже. Как же изменить свое мышление, чтобы наконец начать зарабатывать? Бретт Стинбарджер – первый профессиональный психиатр и частный трейдер, который применил методики поведенческой терапии в трейдинге. Его услугами пользовались Чикагская товарная биржа и ряд...

ISBN: 978-5-04-196044-5
Издательство: Эксмо
Дата выхода: сентябрь 2025

Рассматриваются такие ситуации насилия над женщинами, как домашнее насилие и изнасилование. Отдельные параграфы главы посвящены консультированию жертв домашнего и сексуального насилия, описанию групповых форм работы и тренинга позитивного воспитания и ассертивного поведения. Проанализированы различные формы насилия над детьми. Отдельный параграф посвящен описанию последствий насилия у детей....

ISBN: 978-5-406-13317-0
Издательство: КноРус
Дата выхода: октябрь 2025

Учебник даёт возможность изучить основы психологии здоровья – достаточно новой для психологической теории и практики отрасли психологии, междисциплинарной по своему существу: связи не только с биологией, нейрофизиологией, медициной, но и с рядом гуманитарных и общественных наук. В книге рассмотрены ресурсы формирования, стабилизации и многообразие форм здоровья, показаны на конкретных примерах...

ISBN: 978-5-466-11101-9
Издательство: КноРус
Дата выхода: ноябрь 2025

Данная книга – ваш надёжный путеводитель в мире эффективного общения. Она не просто теоретический трактат, а практическое руководство, насыщенное реальными примерами, техниками и алгоритмами, которые помогут вам овладеть искусством убеждения, ведения переговоров, публичных выступлений, разрешения конфликтов и построения прочных деловых отношений.

ISBN: 978-5-466-11436-2
Издательство: КноРус
Дата выхода: декабрь 2025

Учебное пособие содержит объяснения основных теорий и эффектов коммуникации, знакомит с теоретическими и практическими знаниями в области психологии массовой коммуникации, с приемами воздействия на аудиторию, закономерностями когнитивного и эмоционального восприятия массовой информации, исследованиями в области теории мотивации и потребностей. Пособие содержит глоссарий, задания к разделам,...

ISBN: 978-5-406-15979-8
Издательство: КноРус
Дата выхода: февраль 2026

Хочешь продавать много и за дорого — разбирайся в психологии продаж. Это куда важнее, чем осваивать отдельные приемы и техники, уверен Брайан Трейси. Только понимание того, как думает покупатель, на какие триггеры реагирует, что заставляет его совершать сделку и испытывать безотчетное доверие к собеседнику, превратит вас в сверхэффективного продавца. Это не магия, а система, о которой автор несколько...

ISBN: 978-5-04-224115-4
Издательство: Эксмо
Дата выхода: март 2026

Книга "Психология деловой коммуникации: теория и практика" – ваш надёжный путеводитель в мире эффективного общения. Она не просто теоретический трактат, а практическое руководство, насыщенное реальными примерами, техниками и алгоритмами, которые помогут вам овладеть искусством убеждения, ведения переговоров, публичных выступлений, разрешения конфликтов и построения прочных деловых отношений.

ISBN: 978-5-466-11303-7
Издательство: КноРус
Дата выхода: март 2026

ISBN: 978-5-466-12324-1
Дата выхода: март 2026

В научно-практическом пособии рассматриваются ключевые этапы развития института публичного кредита в России и США как в теории, так и в законодательстве обозначенных стран. Помимо прочего, в работе анализируется общетеоретические аспекты, как, например, вопрос соотношения понятий публичного долга и кредита, государственного (муниципального) кредита и займа, приводятся классификации основных видов...

ISBN: 978-5-392-16589-6
Издательство: Проспект
Дата выхода: сентябрь 2014

Монография

ISBN: 978-5-91768-851-0
Издательство: Норма
Дата выхода: июль 2017

Настоящее пособие разработано для целей обеспечения преподавания курса «Публично-правовое регулирование предпринимательской деятельности в России и Европейском союзе: сравнительно-правовой аспект» или дисциплины, содержащей его элементы. В пособии рассматриваются подлежащие изучению на семинарских занятиях 15 тем, разбитых на две части. Первая часть посвящена обсуждению наи- более общих вопросов,...

ISBN: 978-5-392-21646-8
Издательство: Проспект
Дата выхода: январь 2018

ISBN: 978-5-392-39546-0
Издательство: Проспект
Дата выхода: август 2023

Монография представляет собой первое в отечественной юриспруденции исследование таможенного контроля, его места в системе государственного контроля и надзора, особенностей его правового регулирования. Таможенный контроль как вид государственного контроля рассматривается с точки зрения целого ряда публично-правовых наук: конституционного, административного, информационного, финансового права....

ISBN: 978-5-16-021566-2
Издательство: Инфра-М
Дата выхода: март 2026

Имея классическое образование экономиста, автор книги намеревалась доказать неоспоримые преимущества свободной мировой торговли и опровергнуть идеи движения антиглобалистов. Вместо этого она обнаружила, что свободные рынки не так уж свободны, что самые ярые сторонники свободной торговли регулярно выигрывают от ее ограничений и что так называемые «жертвы» глобализации зачастую находятся в самом...

ISBN: 966-8644-72-7
Издательство: Баланс Бизнес Букс
Дата выхода: февраль 2006

В жизни любой нации, как и отдельного человека, время от времени случаются кризисные периоды развития, когда совершается переход из одного качественного состояния в другое. В такие моменты обязательно появляется национальный лидер, который ставит себе задачей вывод возглавляемого им народа на траекторию стабильного развития в новом качестве. Как правило, добиться достижения этой цели затруднительно,...

ISBN: 978-5-227-06608-4
Издательство: Центрполиграф
Дата выхода: январь 2017

"Путь победителя" - это книга, которая поможет вам добиться успеха во всех сферах жизни и подняться на вершину успеха с помощью авторских методик самомотивации и положительного мышления, подтвержденных опытом десятков тысяч людей. Автор книги, известный консультант и профессиональный мастер слова Ники Джой рассказывает, как достичь блистательных личных и профессиональных результатов. Вы узнаете, какие...

ISBN: 5-8459-0626-1
Издательство: Вильямс/Диалектика
Дата выхода: июнь 2004

Каждая из 26 глав этой книги представляет собой персональный урок один на один с наставником, которого Leadership-gurus.net назвал величайшим в мире гуру в области лидерства, и содержит мудрые мысли, новые идеи и практические упражнения для всех, кто стремится стать настоящим лидером. Для широкого круга читателей.

ISBN: 978-985-15-0639-8
Издательство: Попурри
Дата выхода: июль 2009

ISBN: 978-5-85582-404-9
Издательство: Лори
Дата выхода: август 2018

Знакомы с принципами гармоничного питания? Помните, что еда может быть лекарством? Хотите разобраться, в чем кроется настоящая причина серьезных заболеваний? Желаете раскрыть секрет чудесных свойств воды? Выяснить, как отдохнуть за короткое время? Какой образ жизни ведет к счастью и здоровью?   Известный ведический астролог и мастер альтернативной психологии доктор Рами (Павел) Блект – тот человек,...

ISBN: 978-5-17-110472-6
Издательство: АСТ
Дата выхода: декабрь 2018

Если вы летите на самолете - вполне вероятно, что в грузовом отсеке лайнера окажутся цветы. Ведь им тоже приходится пересекать континенты, чтобы добраться до магазинов и покупателей. Иногда ради цветов даже возводят аэропорты.Путешествовать по миру цветочной индустрии не менее увлекательно, чем разводить цветы, и не менее приятно, чем получать их в подарок. Особенно если делать это в компании Эми Стюарт -...

ISBN: 978-5-04-109874-2
Издательство: Эксмо
Дата выхода: октябрь 2021

ISBN: 978-985-15-5005-6
Издательство: Попурри
Дата выхода: ноябрь 2021

О чем эта книгаГлава одной высокотехнологичной компании подал в отставку, поскольку работа компании при нем разваливалась на глазах. "Менеджеры достигли совершенства в искусстве подставлять друг друга. Команда утратила дух единства и товарищества, его сменила нудная обязаловка. Любая работа затягивалась, качество падало". Через некоторое время в компанию приходит новый руководитель и обстановка еще...

ISBN: 9785001951865
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Дата выхода: февраль 2022