Как удержать своих клиентов? Как превратить клиентов в своих лучших посредников? Ответ прост: добейтесь удовлетворенности клиентов. Успех компании определяют клиенты. Практическое пособие Тимоти Фостера предлагает широкий спектр методов удовлетворения клиентов и поддержания их приверженности. В их основе лежит повышение заботы о клиентах. В книге рассказано, как избежать ошибок в обслуживании...
ISBN: 5-85582-209-5
Издательство:
Лори
Дата выхода: сентябрь 2004
Книга содержит практические советы по экономии и планированию времени; она поможет эффективно и без стрессов справиться с самым напряженным рабочим графиком. Если нагрузка увеличивается, а рабочее время остается прежним или если вы считаете, что плохо организуете свое время, вы научитесь: - Эффективнее планировать время; - Определять приоритетность задач; - Успешно бороться с вынужденными перерывами; -...
ISBN: 5-85582-211-7
Издательство:
Лори
Дата выхода: сентябрь 2004
Это практическое руководство поможет вам улучшить свои навыки в решении проблем и даст возможность: - Выявлять и определять проблемы. - Находить практические и эффективные решения. - Решать проблемы в группе. - Использовать инструменты решения проблем в ежедневных ситуациях. Книга "Быть лучшим в решении проблем" позволит сократить время, затрачиваемое на поиск наилучших решений. Более эффективно...
ISBN: 5-85582-210-9
Издательство:
Лори
Дата выхода: сентябрь 2004
Эффективное руководство является основой работы менеджера. Оно требует таких навыков, как мотивация и повышение квалификации персонала, создание команды и управление изменениями. Данное практическое пособие поможет вам в развитии и совершенствовании этих умений и навыков, что позволит увеличить свой управленческий потенциал. В нем содержатся простые советы по всем аспектам руководства, включая: -...
ISBN: 5-85582-208-7
Издательство:
Лори
Дата выхода: сентябрь 2004
Один из самых востребованных в мире бизнес-консультантов и специалистов по личному росту, Брайан Трейси десятки лет изучал наиболее эффективные приемы и методы управления временем, которыми пользуются успешные люди в разных областях деятельности. В этой книге он представляет вашему вниманию подробную систему, чтобы вы научились максимально разумно и рационально подходить к тайм-менеджменту,...
ISBN: 978-985-15-4793-3
Издательство:
Попурри
Дата выхода: февраль 2021
Как показывают Луиза Рэддеманн и Яна Стасинг, Воображение может оказать значительное влияние на реальную жизнь - наполнить ее смыслом или подменить пустой фантазией. Эта книга - о том, как правильно работать с воображением в терапии, используя его в качестве ресурса. Многочисленные примеры из практики доказывают его эффективность, даже в сложных случаях (терапия травм с помощью воображения).Книга, прежде...
ISBN: 9786177528073
Издательство:
Гуманитарный центр
Дата выхода: апрель 2019
