книги Бизнес Менеджмент (управление) Психология менеджмента

Быть лучшим... в работе с клиентами

Код 217043

  • ISBN: 5-85582-209-5
  • 196 страниц
  • сентябрь 2004
  • Лори
  • 190 г

Наличие на складе

Склад в Москве

Ожидаемое поступление (если вы сделаете заказ прямо сейчас): 05.05.2024; планируемая отправка: 06.05.2024

Склад в С.-Петербурге

Ожидаемое поступление (если вы сделаете заказ прямо сейчас): 08.05.2024; планируемая отправка: 09.05.2024

Аннотация к книге "Быть лучшим... в работе с клиентами"

Как удержать своих клиентов? Как превратить клиентов в своих лучших посредников? Ответ прост: добейтесь удовлетворенности клиентов. Успех компании определяют клиенты. Практическое пособие Тимоти Фостера предлагает широкий спектр методов удовлетворения клиентов и поддержания их приверженности. В их основе лежит повышение заботы о клиентах. В книге рассказано, как избежать ошибок в обслуживании клиентов, как исправить совершенные ошибки, а также как улучшить:
- Обслуживание клиентов;...

Оставить комментарий

Оцените книгу:

Издательство: Лори
Дата выхода: сентябрь 2004
ISBN: 5-85582-209-5
Тираж: 1 500 экземпляров
Объём: 196 страниц
Масса: 190 г

Книга находится в категориях

Общие вопросы менеджмента Психология бизнеса распродажа

Вместе с этой книгой покупают