Этикет и культура поведения секретаря-референта
Время предъявляет возрастающие требования к профессионализму и общей культуре секретаря-профессионала как активного участника делового общения, человека занятого в сфере управленческой деятельности. Культура человека определяется многими составляющими. В том числе ее характеризует его внешнее поведение, обхождение с окружающими, манеры, речь, стиль поведения в различных ситуациях в каждом...
Издательство:
Управление персоналом
Дата выхода: май 2005