Ю.В. Васин

В условиях конкурентного рынка и индивидуально-ориентированного подхода к покупателю бренд начинает играть ведущую роль. Как удалось создать такие неповторимые, фактически олицетворяющие стиль жизни бренды, как Aston Martin, Armani, Camel, Upton? Как повысить лояльность потребителей?

Издательство: Альпина Бизнес Букс
Дата выхода: июнь 2007

Вы держите в руках книгу, посвященную современным представлениям о программах привлечения и поощрения постоянных клиентов, так называемых программах лояльности. Она предназначена для специалистов предприятий торговли и сервиса, маркетологов, преподавателей и студентов экономических вузов, а также для всех, кто интересуется современными технологиями работы с клиентами. К сожалению, сегодня...

Издательство: Альпина Бизнес Букс
Дата выхода: декабрь 2006

Как известно, 80% оборота компании приносит 20% постоянных клиентов. Как же сделать случайного клиента постоянным? И как грамотно, не идя вразрез со своими интересами, вознаградить постоянного клиента?

Издательство: Альпина Бизнес Букс
Дата выхода: февраль 2006

Вы держите в руках книгу, посвященную современным представлениям о программах привлечения и поощрения постоянных клиентов, так называемых программах лояльности. Она предназначена для специалистов предприятий торговли и сервиса, маркетологов, преподавателей и студентов экономических вузов, а так же для всех, кто интересуется современными технологиями работы с клиентами. К сожалению, сегодня...

Издательство: Альпина Бизнес Букс
Дата выхода: март 2005

Издательство: Альпина Бизнес Букс
Дата выхода: май 2004