страниц: 512;
масса, г.: 610;
размеры (высота, ширина, толщина), см.: 24x17x3
обложка: мягкая;
бумага: офсетная
иллюстрированное издание
переводное издание
оригинал: "Business Process Management. Practical Guidelines to Succesful Implementations"
ISBN 0-7506-6921-7
язык: английский
год издания: 2006
Аннотация к книге "Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов"
Времена бурных перемен в обществе налагают на руководителей и менеджеров организаций особые обязанности при прорыве через существующие границы в двадцать первый век.
Данная книга дает руководству фирм возможность изучить управление бизнес-процессами (BPM), его преимущества и выгоды. "Управлениебизнес-процессами: Практическое руково-дство по успешнойреализациипроектов" содержит:
- глубоко проработанную поэтапную схему для практиков BPM;
- взгляд изнутри на механику вживления BPM в организации для формирования культуры непрерывного совершенствования бизнес-процессов;
- описания практических инструментов, разъяснения и вспомогательные материалы для успешнойреализации проекта BPM;
- более 50-ти практических примеров, иллюстрирующих различные шаги
и аспекты рассматриваемой схемы;
- общую картину BPM и движения в направлении процессно-центрированной организации.
Отзывы
Я никогда не даю советы прочитать ту или иную книгу, но для этой делаю исключение. BPM созрело до стадии, когда должно приносить плоды. Поэтому - меньше теории, больше практики, здравого смысла и отработанных методов. Эта книга точно описывает, куда движется BPM, и как извлечь из него наибольшую ценность. Петер Ноордзий, менеджер BPM, ING
Эта книга не должна была стать чем-то необычным, но она необычна. Ее следовало бы написать уже давно, но ее не написали. Все книги об управлении бизнес-процессами должны быть похожими на нее. Но не похожи. Книги, которые якобы рассказывают сотрудникам организаций, как сделать нечто, должны быть такими же ясными и понятными, как эта книга. Но такое случается редко. Уже давно нужно было развеять миф о загадочно-сти управления процессами. Но этого тоже не произошло. Cамое замечательное в этой книге - бездна здравого смысла. Она предлагает, казалось бы, прозаические идеи, вроде той, что в различных обстоятельствах нужно несколько различных уровней изменений процессов, или что для осуществления изменений процессов одних только технологий недостаточно. Эти соображения кажутся очевидными, но их редко встретишь в мире управления бизнес-процессами. Томас Х. Дейвенпорт, колледж Бэбсон
Издательство Символ-Плюс
корзина
)
(голосов: 7)