За какое бы дело вы ни взялись, первое, что вам потребуется, — полный набор необходимых инструментов и умение ими пользоваться. Особенно это актуально для сферы продаж, поскольку второго шанса начать общение с клиентом с чистого листа у вас не будет и первая же ошибка может стать роковой. В книге, написанной известным бизнес-тренером Сергеем Филипповым, вы найдете все необходимое, чтобы преуспеть в...
ISBN: 978-5-9614-5650-9
Издательство:
Альпина Паблишер
Дата выхода: февраль 2016
Can you remember the world before the iPod? How about the world before chunky tomato sauce or brown mustard? Many of these products came about not through focus groups and polling, but rather through research and development labs and marketers developing the products they knew customers would want, before customers knew they wanted them. Today your customers can actually help you create your next product. Rule Developing Experimentation (RDE) is a solution-oriented learning experience. RDE is the systematized process of designing, testing and modifying alternative ideas, packages, products, or services in a disciplined way so that the developer and marketer discover what appeals to the customer, even if the customer cant articulate the...
"Холестерин убивает, мясо вредно, растительная пища спасает от всех болезней" - стандартный набор заблуждений, содержащихся в популярной литературе о "правильном" питании. Однако холестерин входит в состав каждой клетки человеческого организма и жизнь без него невозможна, мясо содержит незаменимые для жизни витамины и аминокислоты, веганы живут не дольше мясоедов, а растительная пища - вовсе не панацея...
ISBN: 978-5-6040043-9-5
Издательство:
Диалектика
Дата выхода: июнь 2018
Trader Joe\'s — одна из самых успешных сетей супермаркетов в мире. Нарушая все традиционные правила розничной торговли, эта компания превратилась в нишевого игрока, который оценивается в 2,6 млрд долл. и конкурирует даже с таким гигантом, как Wal-Mart. Как ей это удается? Trader Joe\'s добилась высочайшей преданности клиентов, поскольку обеспечивает их качественной продукцией по доступным ценам, — и все это при небольшой...
ISBN: 5-9626-0229-3
Издательство:
Вершина
Дата выхода: июль 2006
Новая книга из серии «маленьких» мировых бестселлеров Дж. Гитомера. Тканевая обложка, авторская верстка, ляссе. Общий тираж книг Гитомера — более 1 миллиона экземпляров!
ISBN: 978-5-91180-488-6
Издательство:
Питер
Дата выхода: сентябрь 2007
Изначально ПК использовались только в финансовых отделах и в бухгалтерии, но постепенно они стали помощниками в работе менеджеров, маркетологов и специалистов по сбыту — то есть тех, кто непосредственно взаимодействует с клиентами. Данная книга расскажет вам о том, как объединить автоматизацию (SFA) и управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) и достичь наилучших результатов. Она написана на основе...
ISBN: 5-9626-0130-0
Издательство:
Вершина
Дата выхода: октябрь 2005
Сразу после публикации эта книга вышла на первые позиции рейтингов на Amazon среди книг по маркетингу и клиентскому сервису потому, что поиск источников регулярной выручки — важная задача для каждого предпринимателя. Разнообразие бизнес-моделей на основе подписки, предложенных автором, для разных отраслей позволит вам найти подходящий вариант и для себя. Эта книга для всех, кто хочет построить...
ISBN: 9785000576632
Издательство:
Манн, Иванов и Фербер
Дата выхода: май 2017
Серия практических пособий для менеджеров автосервиса, подготовленных автором этой книги В.В.Волгиным, - единственный пока в России источник профессиональной информации о современных методах организации деятельности автодилерских и автосервисных предприятий, обеспечения их конкурентоспособности, маркетинга и управления. Читателям предлагается множество ценной информации о практике ремонтных...
ISBN: 5-94798-474-1
Издательство:
Дашков и К
Дата выхода: июль 2004
Эта книга — для людей, активно занимающихся разного рода продажами. Она научит проводить VIP-лродажи, вести переговоры с поставщиками и работать с трудными клиентами гораздо эффективнее.
ISBN: 5-17-035254-9
Издательство:
АСТ
Дата выхода: февраль 2006
Эта книга — для людей, активно занимающихся разного рода продажами. Она научит проводить VIP-продажи, вести переговоры с поставщиками и работать с трудными клиентами гораздо эффективнее.
ISBN: 5-17-035253-0
Издательство:
АСТ
Дата выхода: февраль 2006
"Продажа - это оказание влияния на картину мира клиента для создания в его мыслях (голове) и эмоциях (сердце) предвкушения удовлетворения потребностей с целью обмена продукта продавца на деньги клиента, с получением максимальной выгоды клиентом и максимальной прибыли продавцом". Автор. В определении автора сказано, что делать. А вот как - об этом вся книга со всеми ее технологиями, примерами, призывами и...
ISBN: 978-5-905413-01-8
Издательство:
Recont
Дата выхода: март 2013
«Как найти подход к клиенту?! Да запросто! — наверняка усмехнутся некоторые из вас. — Договориться о встрече в неформальной обстановочке, "раздавить" бутылочку-другую, и клиент мой!» Не факт, братцы. Года три назад найти подход подобным образом было еще можно, а сегодня «жирного» клиента «неформальной обстановочкой» не удивишь. Клиент нынче пошел «с разбором», деньги «на всякое барахло» тратить не будет. И...
ISBN: 5-318-00482-2
Издательство:
Питер
Дата выхода: июль 2002
В данной книге собраны новейшие разработки по подготовке и организации тренинга: этапы продаж, типы клиентов и мотиваций, разновидности презентации продукции, техники обработки возражений. Это результат как многолетних теоретических исследований, так и практического опыта непосредственного обучения торгового персонала коммерческих предприятий. В предлагаемой работе гармонично и последовательно...
ISBN: 978-5-222-11222-9
Издательство:
Феникс
Дата выхода: май 2007
Изменения пронизывают нашу жизнь. Изменения рынка, изменения мышления, изменения предпочтений клиентов. В связи с этим автор книги Николай Рысёв, один из ведущих бизнес-тренеров в России, директор компании RECONT принял решение пересмотреть содержание своих суперпопулярных книг «Активные продажи. Как найти подход к клиенту» и «Активные продажи. Эффективные переговоры» и объединить их под одной обложкой....
ISBN: 5-469-01294-8
Издательство:
Питер
Дата выхода: ноябрь 2005
Автор выпускает новую книгу - "Активные продажи Стратегии переговоров". Эта современная работа предназначена как для поклонников творчества Николая Рысева, так и для тех, кто ни разу не читал его книг. В чем преимущества? Легкий стиль, с одной стороны, глубокая проработка 25 стратегий продаж и переговоров, с другой стороны. И множество практичных примеров, которые буквально можно заучивать и применять!...
ISBN: 978-5-905413-03-2
Издательство:
Recont
Дата выхода: январь 2012
В продажах много случайных людей. Сильный, успешный продавец любит свою работу и получает удовольствие не только от комиссионных с заключенной сделки, но и от общения с клиентами, преодоления отказов, установления контакта, всех нюансов и деталей. Таких успешных менеджеров автор называет альфа-продавцами. Из книги вы узнаете, как сформировать команду чемпионов в отделе продаж, каким должен быть...
ISBN: 978-5-4461-0466-6
Издательство:
Питер
Дата выхода: июнь 2017
В продажах много случайных людей. Сильный, успешный продавец любит свою работу и получает удовольствие не только от комиссионных с заключенной сделки, но и от общения с клиентами, преодоления отказов, установления контакта, всех нюансов и деталей. Таких успешных менеджеров автор называет альфа-продавцами. Из книги вы узнаете, как сформировать команду чемпионов в отделе продаж, каким должен быть...
ISBN: 978-5-496-01854-8
Издательство:
Питер
Дата выхода: август 2015
Словарь содержит более 12 000 терминов, понятий, обозначений, сокращений и аббревиатур, используемых в современном рекламном бизнесе, в том числе пришедших из смежных областей – из маркетинга и паблик рилейшнз, масс-медиа и интернет-дизайна, из психологии, социологии, права. В него вошли также выражения из профессионального жаргона рекламистов, «киношников», журналистов, полиграфистов. Словарь...
Если вы занимаетесь бизнесом и в кризисный период не желаете пассивно мждать, что он вам принесет, - эта книга для вас. Известные в бизнес-среде профессионалы готовы поделиться с вами своими знаниями, опытом и размышлениями как преодолеть внутрифирменные и внешние проблемы и поднять свой бизнес на новый качественный уровень. В сборник вошли имеющие практическую направленность публикации, отвечающие на...
ISBN: 978-5-9916-0073-6
Издательство:
Юрайт
Дата выхода: апрель 2009
В пособии рассматриваются практические и теоретические вопросы применения норм гражданского и земельного законодательства России, регулирующих аренду и куплю-продажу недвижимого имущества. Разъясняются общие правила совершения таких сделок, порядок заключения и основные условия договоров аренды и купли-продажи, рассмотрены основные вопросы государственной регистрации соответствующих прав на...
ISBN: 5-89194-133-3
Издательство:
Издательство Тихомирова М.Ю.
Дата выхода: январь 2003
Новое издание подготовлено с учетом современного состояния законодательства, регулирующего оборот недвижимого имущества, и практики его применения. Приводятся краткие пояснения, позволяющие уяснить специфику соответствующих видов гражданско-правовых договоров, а также образцы договоров и иных документов, при помощи которых получают юридическое оформление сделки, связанные с арендой и...
ISBN: 978-5-89194-629-3
Издательство:
Издательство Тихомирова М.Ю.
Дата выхода: ноябрь 2012
Вы руководите отделом продаж в компании? Конечно же, ваш СЕО хочет, чтобы вы продавали больше. И еще больше. Но вы, кажется, уже делаете для этого все возможное… А может быть, вы сами - руководитель компании и тщетно пытаетесь еще хоть как-то мотивировать тех, кто отвечает за продажи? Прочтите эту книгу! Вы узнаете, что мешает вам добиться еще лучших результатов продаж и какие инструменты увеличения продаж...
ISBN: 978-5-91657-313-8
Издательство:
Манн, Иванов и Фербер
Дата выхода: январь 2011
Вашему вниманию предлагается богато иллюстрированный фотоальбом "Архыз". Фотограф В.П.Романенко более чем за 30 лет собрал богатейший художественный материал о природе КЧР, часть из которого представлена в этом альбоме.
ISBN: 978-5-903129-37-9
Издательство:
Снег
Дата выхода: август 2012