Управление конфликтами в организации. (Бакалавриат). Учебное пособие
Рассматриваются теоретические подходы к изучению конфликта в организации, основные конфликтогены и правила работы с ними, сущность конфликта, его динамика, структура, типология конфликтов. Затронуты вопросы управления конфликтами: их анализ, предупреждение, социальная и правовая защита персонала организации в трудовых спорах, стратегии поведения в конфликтах и на переговорах. Приводятся алгоритм...
Издательство:
КноРус
Дата выхода: октябрь 2024