Внутренняя сила лидера. Коучинг как метод управления персоналом
Когда директивное управление сменяется на коучинг, по всей компании происходят поразительные перемены. Вместо иерархии появляется взаимная поддержка, вместо обвинений - справедливая оценка, внешняя мотивация вытесняется внутренней, рушатся защитные барьеры и формируются команды, изменения уже не пугают, а радуют, и персонал думает не о том, чем угодить боссу, а о том, как удовлетворить клиента. Станьте...
ISBN: 978-5-9614-4969-3
Издательство:
Альпина Паблишер
Дата выхода: март 2015