Маркетинговый анализ восприятия пассажирами услуг и подвижного...
Скоробогатых И.И. (под общ. ред.), Сидорчук Р.Р. (под общ. ред.), Лукина А.В. (под общ. ред.)
Представлены результаты количественного этапа исследования и предложения, направленные на повышение качества транспортного обслуживания на рельсовом внутригородском транспорте города Москвы. По результатам исследований подведены итоги: количественных и качественных исследований удовлетворенности пассажиров Московского метрополитена, МЦК и железнодорожного транспорта. Результаты исследования...
ISBN: 978-5-406-02851-3
Издательство:
КноРус
Дата выхода: май 2020