книги Электронные книги Бизнес Маркетинг, PR

Мика Соломон

Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца

Код 4570442

301 кб

май 2013
Манн, Иванов и Фербер

Электронная книга

Нет в продаже

Доступные форматы fb2.zip html html.zip txt txt.zip rtf.zip a4.pdf a6.pdf mobi.prc epub ios.epub fb3

Аннотация к книге "Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца"

Эта книга рассказывает о том, как предоставлять вашим клиентам качественное обслуживание с помощью новых технологий: заботливо и своевременно предлагать идеальный товар или услугу, эффективно решая возникающие проблемы. Автор очень доступно рассказывает о важности предвосхищения в обслуживании – не только в плане техническом и технологическом, но и в человеческом. Вы узнаете о тенденциях самообслуживания, социальных сетей и электронной связи с потребителем. Десятки примеров вдохновят вас.

Оставить замечание о найденной опечатке Версия для печати

Оставить комментарий

Текст комментария

Оцените книгу:

Издательство:	Манн, Иванов и Фербер
Правообладатель:	Манн, Иванов и Фербер
Дата выхода:	май 2013
Размер файла:	301 Кб
Поставщик контента:	ООО «ЛитРес»

Вместе с этой книгой покупают

-10%

Полевое руководство для научных журналистов бумажная книга

Дебора Блюм

12.12 USD 10.91 USD

В корзину

-8%

Путь преображения. Секс и духовный рост бумажная книга

Руслан Жуковец

8.89 USD 8.18 USD

В корзину

-10%

Душа осьминога: Тайны сознания удивительного существа

Душа осьминога: Тайны сознания удивительного... бумажная книга

Сай Монтгомери

13.51 USD 12.16 USD

В корзину

Как нам избежать климатической катастрофы бумажная книга

Билл Гейтс

Нет в продаже

-5%

Взгляни на дом свой, ангел бумажная книга

Томас Вулф

25.4 USD 24.13 USD

В корзину

За пределами мозга бумажная книга

Станислав Гроф

28.5 USD

В корзину

10%

Полевое руководство для научных журналистов

бумажная книга

Дебора Блюм Мэри Кнудсон Робин Маранц Хениг

"Все, на, что я надеюсь в своей работе и работе других журналистов, — это стремление обуздать чисто новостные инстинкты, попытаться понять и передать предварительный характер научных данных, сохранить в черно-белой истории хотя бы некоторые оттенки серого". Эндрю Ревкин О чем книга Идеальная подборка материалов опытных научных журналистов Америки на темы от астрономии до зоологии, от...

Издательство: Альпина нон-фикшн
Дата выхода: февраль 2018

12.12 USD 10.91 USD

В корзину

Путь преображения. Секс и духовный рост

бумажная книга

Руслан Жуковец

В первой части этой книги - "Путь преображения" - описываются основные принципы обучения искусству осознанности, объясняется, почему многие духовные искатели никак не могут найти то, что ищут; кроме того, рассматриваются вопросы психологии человека с точки зрения духовности и возможностей усвоения духовного знания. Вторая часть - "Секс и духовный рост" - посвящена тому, как работать с сексуальными...

Издательство: Амрита-Русь
Дата выхода: январь 2018

8.89 USD 8.18 USD

В корзину

10%

Душа осьминога: Тайны сознания удивительного существа

бумажная книга

Сай Монтгомери

Практикуя настоящую «журналистику погружения», от Аквариума Новой Англии до вод Французской Полинезии и Мексиканского залива, известный автор-натуралист Сай Монтгомери подружилась с несколькими осьминогами с поразительно разными характерами — нежной Афиной, напористой Октавией, любопытной Кали и жизнерадостной Кармой, — которые проявляют свой интеллект множеством разных способов: убегают из...

Издательство: Альпина нон-фикшн
Дата выхода: февраль 2018

13.51 USD 12.16 USD

В корзину

Взгляни на дом свой, ангел

бумажная книга

Томас Вулф

Пожалуй, лучшую аннотацию к роману Томаса Вулфа «Взгляни на дом свой, ангел» написал другой знаменитый американский писатель Рэй Брэдбери: «Вот книга, ее написал исполин, который родился в Эшвилле, штат Северная Каролина, в 1900 году. Он давно уже обратился в прах, а когда-то написал четыре огромных романа. Он был как ураган. Он вздымал горы и вбирал в себя вихри. 15 сентября 1938 года он умер в Балтиморе,...

Издательство: Время
Дата выхода: декабрь 2018

25.4 USD 24.13 USD

В корзину

За пределами мозга

бумажная книга

Станислав Гроф

Книга известного американского ученого, доктора медицины Станислава Грофа - документальное отображение и систематизация огромного числа наблюдений в изучении необычных состояний сознания. Для широкого круга специалистов в области философии и культурологии, психотерапии и психиатрии, антропологии, социологии. Переводчик: А. Киселев. Издание 4-е.

Издательство: Ганга
Дата выхода: декабрь 2018

28.5 USD

В корзину

Просмотренные товары

Наклей, дорисуй и раскрась! Маша и Медведь. 16 цветных наклеек внутри!

Наклей, дорисуй и раскрась! Маша и Медведь. 16... бумажная книга

Нет в продаже

Энергетика: проблемы настоящего и возможности будущего

Энергетика: проблемы настоящего и возможности... электронная книга

Владимир Родионов

Нет в продаже

Пятая девушка бумажная книга

Павел Агалаков

Нет в продаже

Научные библиотеки информационного общества. Организация и технология

Научные библиотеки информационного общества.... бумажная книга

Л.З. Амлинский

12.39 USD

В корзину

Научные библиотеки информационного общества. Организация и технология

бумажная книга

Л.З. Амлинский

Показаны основные тенденции проектирования научных библиотек. Рассмотрено понятие библиотечной функциональности с точки зрения комфортного предоставления услуг, их использования читателями, а также создания наилучших условий труда библиотекарей. Раскрыта роль психологии в проектировании библиотечных зданий. Определены понятия "объект" и "предмет" библиотечно-архитектурной психологии. Отмечены...

ISBN: 978-5-93913-167-4
Издательство: Профессия
Дата выхода: сентябрь 2008

12.39 USD

В корзину