Добро пожаловать! Вы можете войти или зарегистрироваться
Обратная связь
Visa MasterCard WebMoney Яндекс.Деньги PayPal
+7 (495) 638-5305
+7 (812) 380-5006
Мой регион
Всегда ваш клиент. Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг






Мэттью Диксон, Ник Томан, Рик Делиси

Всегда ваш клиент. Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг

бумажная книга

     
(0 голосов )

Аннотация к книге "Всегда ваш клиент. Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг"

Цитата
"Снижая усилия потребителя при решении какой-либо его проблемы, вы повышаете его лояльность к вашему бренду, что в свою очередь обязательно приведет к повышению продаж."
Даниэль Балистиерри,
вице-президент Global Service & Experience, MasterCard
О чем книга
Удержание потребителя, постоянное увеличение количества преданных клиентов - важнейшие задачи любой компании, стремящейся к успеху. Службы по повышению лояльности разрабатывают программы, которые призваны восхитить...