книги Электронные книги Бизнес Маркетинг, PR

Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS

Код 4599016

Нет в продаже

fb2.zip txt txt.zip rtf.zip a4.pdf a6.pdf mobi.prc epub ios.epub fb3

Аннотация к книге "Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS"

Эта книга – полное руководство по системному анализу клиентского опыта и лояльности. В ней на примере кейсов из реальной практики подробно описывается, как можно применить методику оценки лояльности в любом бизнесе. Книга будет полезной директорам по маркетингу и развитию, маркетологам и всем, кто интересуется темой клиентоориентированности.

Оставить комментарий

Оцените книгу:

Возрастное ограничение: 12+
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Правообладатель: Манн, Иванов и Фербер
Дата выхода: январь 2016
Размер файла: 3044 Кб
Поставщик контента: ООО «ЛитРес»

Вместе с этой книгой покупают