книги Электронные книги Бизнес Маркетинг, PR

Заглянуть

Ричард Оуэн Лаура Брукс

Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS

Код 4599016

3044 кб

январь 2016
Манн, Иванов и Фербер
12+

Электронная книга

Нет в продаже

Доступные форматы fb2.zip txt txt.zip rtf.zip a4.pdf a6.pdf mobi.prc epub ios.epub fb3

Аннотация к книге "Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS"

Эта книга – полное руководство по системному анализу клиентского опыта и лояльности. В ней на примере кейсов из реальной практики подробно описывается, как можно применить методику оценки лояльности в любом бизнесе. Книга будет полезной директорам по маркетингу и развитию, маркетологам и всем, кто интересуется темой клиентоориентированности.

Оставить замечание о найденной опечатке Версия для печати

Оставить комментарий

Текст комментария

Оцените книгу:

Возрастное ограничение:	12+
Издательство:	Манн, Иванов и Фербер
Правообладатель:	Манн, Иванов и Фербер
Дата выхода:	январь 2016
Размер файла:	3044 Кб
Поставщик контента:	ООО «ЛитРес»

Вместе с этой книгой покупают

-10%

Таро Стража ночи (78 карт и руководство в коробке) бумажная книга

24.26 USD 21.83 USD

В корзину

Книжные магазины: большое путешествие от Сеула до Санкт-Петербурга

Книжные магазины: большое путешествие от Сеула... бумажная книга

Ким Онхо

41.96 USD

В корзину

Айасель. Вечер в степи бумажная книга

Ирина Вадимовна...

13.36 USD

В корзину

Мантикора и Дракон: вернуться и вернуть. Эпизод 1 бумажная книга

Юлия Созонова

8.28 USD

В корзину

-6%

Чернокнижник бумажная книга

Светлана Метелёва

8.7 USD 8.18 USD

В корзину

Наукообразная чушь бумажная книга

Стюарт Ричи

22.3 USD

В корзину

10%

Таро Стража ночи (78 карт и руководство в коробке)

бумажная книга

«Таро Стража ночи» — новая колода М.Дж. Куллинэйн, посвященная символизму и мудрости животного мира. От летучих мышей до слонов, от пчел до лосей — живительная энергия разных зверей, птиц и насекомых поможет вам на вашем пути и поддержит в самые темные и трудные времена и прольет свет на уроки архетипов и сюжетов Таро. Архетипические существа, герои этой колоды, будут всегда рядом с вами, чтобы подарить вам...

Издательство: Эксмо
Дата выхода: март 2024

24.26 USD 21.83 USD

В корзину

Книжные магазины: большое путешествие от Сеула до Санкт-Петербурга

бумажная книга новинка

Ким Онхо

Хотели бы вы отправиться в путешествие? Да не простое, а по самым красивым книжным магазинам мира? Ким Онхо готов стать вашим проводником в этот прекрасный мир больших и маленьких, современных и старинных книжных лавок. Автор объехал практически весь земной шар и посетил все известные книжные магазины: в Осло и Париже, в Нью-Йорке и Лондоне, в Сеуле и Токио. И не просто рассказал обо всех местах, где...

Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Дата выхода: апрель 2025

41.96 USD

В корзину

Айасель. Вечер в степи

бумажная книга

Ирина Вадимовна Зартайская

Посреди бескрайней, высушенной солнцем степи стоит одинокая юрта. Здесь живёт Айасель, и ей почти восемнадцать. «Ветер в голове»,— говорят про неё родные. Степные просторы похожи на загадочную планету. В их высоких травах переплелись настоящее и прошлое, повседневность и старинные легенды. Где-то там ждёт истинная любовь. Кого же выберет юное сердце? Первая подростковая книга известной...

Издательство: Поляндрия
Дата выхода: июль 2019

13.36 USD

В корзину

Мантикора и Дракон: вернуться и вернуть. Эпизод 1

бумажная книга

Юлия Созонова Анна Кувайкова

Смерть — это конец. Или только начало? А если тебе дадут шанс вернуться назад?.. Корана аль Эйран давно поняла: с судьбой спорить бесполезно. И если у неё в планах для тебя только верная гибель, избежать её не сможет никто. Но когда один из первых Древних сделал одно заманчивое предложение, она не смогла отказаться. Вот только не окажется ли цена за её возвращение слишком высокой? И какие ещё испытания ждут...

Издательство: Центрполиграф
Дата выхода: декабрь 2018

8.28 USD

В корзину

Чернокнижник

бумажная книга

Светлана Метелёва

Конечно же роман Метелёвой насквозь литературоцентричен — в качестве субстрата в нем сквозит не только «Имя Розы» Умберто Эко, не только вся отечественная литература о 90-х, но и плутовской роман, и психоделические опыты в духе Хантера Томпсона, и черт знает что еще… Однако вечная спутница подобной «литературности» — предсказуемость — «Чернокнижнику», в общем, не присуща. Автор ловко закладывает петли,...

Издательство: АСТ
Дата выхода: январь 2018

8.7 USD 8.18 USD

В корзину

Наукообразная чушь

бумажная книга

Стюарт Ричи

Чтобы определиться со своим мировоззрением и принимать взвешенные решения, влияющие на нашу жизнь, нам среди прочего необходимо сформировать свое отношение к высказываниям экспертов и результатам научных исследований. “Ученые врут и все скрывают” или “ученые доказали, значит, так и есть”? Между двумя этими крайностями лежит огромное поле неоднозначности, и книга Стюарта Ричи помогает нам...

Издательство: АСТ
Дата выхода: январь 2024

22.3 USD

В корзину