книги Электронные книги Бизнес Маркетинг, PR

Заглянуть

Ричард Оуэн Лаура Брукс

Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS

Код 4599016

3044 кб

январь 2016
Манн, Иванов и Фербер
12+

Электронная книга

Нет в продаже

Доступные форматы fb2.zip txt txt.zip rtf.zip a4.pdf a6.pdf mobi.prc epub ios.epub fb3

Аннотация к книге "Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS"

Эта книга – полное руководство по системному анализу клиентского опыта и лояльности. В ней на примере кейсов из реальной практики подробно описывается, как можно применить методику оценки лояльности в любом бизнесе. Книга будет полезной директорам по маркетингу и развитию, маркетологам и всем, кто интересуется темой клиентоориентированности.

Оставить замечание о найденной опечатке Версия для печати

Оставить комментарий

Текст комментария

Оцените книгу:

Возрастное ограничение:	12+
Издательство:	Манн, Иванов и Фербер
Правообладатель:	Манн, Иванов и Фербер
Дата выхода:	январь 2016
Размер файла:	3044 Кб
Поставщик контента:	ООО «ЛитРес»

Вместе с этой книгой покупают

Драконья сага. Преодоление Беды бумажная книга

Туи Сазерленд

12.62 USD

В корзину

Клиническое обследование в ортопедии с иллюстрациями Неттера. Доказательный подход

Клиническое обследование в ортопедии с... бумажная книга

Шейн Коппенхейвер

145.34 USD

В корзину

-22%

Городок в табакерке бумажная книга

Владимир Федорович...

17.54 USD 13.68 USD

В корзину

Все мои женщины. Пробуждение бумажная книга

Януш Вишневский

10.7 USD

В корзину

Улыбка Шакти бумажная книга

24.1 USD

В корзину

-25%

Старинные эстонские народные сказки бумажная книга

31.58 USD 23.68 USD

В корзину

Драконья сага. Преодоление Беды

бумажная книга

Туи Сазерленд

Огненная чешуя Беды — настоящая беда, и не только для драконов, с которыми она бьётся на арене по королевскому приказу, но и для неё самой. Кто станет дружить с той, к кому смертельно опасно даже приближаться? Только один, добрый и благородный, не боится огня и даёт Беде шанс преодолеть злую судьбу и взять жизнь в собственные крылья. Глину и его друзьям грозит опасность, и Беда не раздумывая бросается на...

Издательство: АСТ
Дата выхода: январь 2019

12.62 USD

В корзину

Клиническое обследование в ортопедии с иллюстрациями Неттера....

бумажная книга

Шейн Коппенхейвер Джошуа А. Калиланд Джонатан Су

Уникальность этой книги в сочетании многочисленных классических анатомических рисунков Ф. Неттера с высококачественными фотографиями, демонстрирующими клиническое обследование в ортопедии. Для 269 диагностических тестов дается доказательная оценка их клинической достоверности. Книга предназначена для ортопедов, травматологов и спортивных врачей.

Издательство: Бином
Дата выхода: декабрь 2018

145.34 USD

В корзину

22%

Городок в табакерке

бумажная книга

Владимир Федорович Одоевский

Черепаховая табакерка наигрывает прекрасную мелодию - что же там внутри? Какие волшебные существа её создают? Вот бы стать очень-очень маленьким и посмотреть всё самому!.. Чудесная сказка князя Одоевского вот уже почти два века является классикой детской литературы и... отличной шпаргалкой по основам механики.. Дивные иллюстрации Екатерины Вахиной вмиг перенесут вас в XIX век, в атмосферу задушевного...

Издательство: Концептуал
Дата выхода: март 2019

17.54 USD 13.68 USD

В корзину

Все мои женщины. Пробуждение

бумажная книга

Януш Вишневский

Немолодой математик, помешанный на работе, приходит в себя в клинике и узнает, что более полугода провел в состоянии комы. Все это время его как будто не существовало: не было ни снов, ни видений, он ничего не слышал и не понимал. Он вспоминает в деталях последний день, который был для него не полгода назад, а вот только-только, а также – всю свою жизнь до момента потери сознания на вокзале маленького...

Издательство: АСТ
Дата выхода: ноябрь 2017

10.7 USD

В корзину

Улыбка Шакти

бумажная книга

Роман, но без ядра, вокруг которого он обычно закручивается. Человек, но не тот, которым обжита отечественная литература. Индия, но не та, которую мы ожидаем. Любовь и обжигающая близость, но через них — стремление к иному. Сложная интеллектуальная оптика при безоглядной, как в детстве, открытости. Рай метафор, симфоническое письмо с неуловимой сменой регистров. Джунгли, тигры, слоны, экстремальный опыт,...

Издательство: Новое литературное обозрение
Дата выхода: март 2022

24.1 USD

В корзину

25%

Старинные эстонские народные сказки

бумажная книга

Старинные эстонские сказки, изданные в этом сборнике, собраны и обработаны еще в XIX веке писателем, фольклористом Фридрихом Рейнгольдом Крейцвальдом, считающимся зачинателем эстонской литературы. Волшебные и бытовые сказки очаровывают сдержанным прибалтийским юмором и изящной фантазией. Среди сюжетов есть как и расхожие,но пересказанные на свой лад, так и оригинальные, встречающиеся только в...

Издательство: Речь
Дата выхода: декабрь 2018

31.58 USD 23.68 USD

В корзину