книги Бизнес Менеджмент (управление) Менеджмент HoReCa

Грядунов М.В.

Продажи гостиничного продукта. Учебное пособие для студентов учреждений среднего профессионального образования

Код 5018816

ISBN: 978-5-4468-7540-5
288 страниц

май 2019
Академия
Профессиональное образование

Нет в продаже

Аннотация к книге "Продажи гостиничного продукта. Учебное пособие для студентов учреждений среднего профессионального образования"

Учебное пособие подготовлено в соответствии с требованиями Федеральных государственных образовательных стандартов среднего профессионального образования по специальностям Гостиничное дело (из списка ТОП-50) и Гостиничный сервис. Учебное издание предназначено для изучения профессиональных модулей Продажи гостиничного продукта и Организация и контроль текущей деятельности работников службы бронирования и продаж соответственно.
Рассмотрены организация гостиничного бизнеса, основы и перспективы его функционирования в России, классификация средств размещения, виды гостиничного продукта и основные направления деятельности по его продвижению, конкурентоспособность гостиничных предприятий, их сбытовая и ассортиментная политика, методы ценообразования. Освещены стандарты ведения гостиничного бизнеса, в том числе требования к внешнему виду персонала, правилам поведения и общения персонала с клиентами, ведения телефонных разговоров. Особое внимание уделено рассмотрению особенностей поведения клиентов при выборе гостиничного предприятия и оценке качества гостиничных услуг.
Для студентов учреждений среднего профессионального образования.

Оставить замечание о найденной опечатке Версия для печати

Оставить комментарий

Текст комментария

Оцените книгу:

Издательство:	Академия
Серия:	Профессиональное образование
Дата выхода:	май 2019
ISBN:	978-5-4468-7540-5
Объём:	288 страниц
Обложка:	твёрдая

Вместе с этой книгой покупают

-20%

Спросите у... космонавта! бумажная книга

Тим Пик

24.68 USD 19.74 USD

В корзину

Заклятые друзья. История мнений, фантазий, контактов, взаимо(не)понимания России и США

Заклятые друзья. История мнений, фантазий,... бумажная книга

Иван Курилла

7.06 USD

В корзину

Красавиц мертвых локоны златые бумажная книга

Алан Брэдли

9.99 USD

В корзину

Иероним Босх. "Почетный профессор кошмаров" бумажная книга

101.59 USD

В корзину

-6%

Книга Балтиморов бумажная книга

Жоэль Диккер

18.53 USD 17.42 USD

В корзину

Мгновение ока бумажная книга

Йоав Блум

12.51 USD

В корзину

20%

Спросите у... космонавта!

бумажная книга

Тим Пик

Тим Пик – единственный космонавт во всей Великобритании. 15 декабря 2015 года в 14:03 Тим Пик в должности второго бортинженера отправился с космодрома Байконур к МКС, чтобы провести на орбите 186 суток и узнать все о том, как жить и выживать в космосе. Тим решил поделиться всем пережитым с землянами. В соцсетях был запущен хештег #askanastronaut, с помощью которого отбирались вопросы Тиму. Интервью со всем...

Издательство: Рипол Классик
Дата выхода: июль 2018

24.68 USD 19.74 USD

В корзину

Заклятые друзья. История мнений, фантазий, контактов,...

бумажная книга

Иван Курилла

Историю российско-американских отношений обычно пишут как историю противостояний, конфликтов и дипломатических интриг. Книга Ивана Куриллы представляет взгляд во многом противоположный: она повествует о переплетении человеческих судеб, об истории людей и идей, которые сформировали обе страны, а также в значительной степени изменили картину мировой истории. Автор убедительно показывает, насколько...

Издательство: Новое литературное обозрение
Дата выхода: декабрь 2018

7.06 USD

В корзину

Красавиц мертвых локоны златые

бумажная книга

Алан Брэдли

После череды трагических событий в семье де Люс наконец случилась радость. Да, старшая сестра Офелия выходит замуж, изрядно помотав нервы своему избраннику и окружающим. Флавия считает минуты до отъезда молодоженов и предвкушает, как в поместье Букшоу наступит относительный покой, а сама она с головой погрузится в работу детективного агентства "Артур У. Доггер и партнеры. Осторожные расследования"....

Издательство: АСТ
Дата выхода: июль 2019

9.99 USD

В корзину

Иероним Босх. "Почетный профессор кошмаров"

бумажная книга

ероним Босх (около 1450 — 1516) — одна из самых загадочных фигур не только нидерландского искусства, но и всей мировой культуры. Картины этого глубокого художника-философа, «почетного профессора кошмаров» и предтечи сюрреализма удивляют и поражают новаторством, ярким гротеском и особым причудливым миром художественных образов и символов, над разгадкой значений которых и по сей день бьются исследователи....

Издательство: Просвещение/Олма
Дата выхода: март 2025

101.59 USD

В корзину

Книга Балтиморов

бумажная книга

Жоэль Диккер

Молодой известный писатель Маркус Гольдман приезжает в свой новый дом во Флориде — просторный, весь в панорамных окнах, на берегу озера — чтобы в спокойствии и тишине работать над новым романом. В одну грозовую ночь к нему на террасу приходит большой добродушный пес, и Гольдман решает его приютить, а на утро отправляется на поиски хозяина. Каково же было его удивление, когда он узнает, что пес...

Издательство: Corpus
Дата выхода: август 2017

18.53 USD 17.42 USD

В корзину

Мгновение ока

бумажная книга новинка

Йоав Блум

Профессор Йонатан Бренд, признанный авторитет в области физики, найден застреленным в собственном кабинете. Двери и окна закрыты изнутри — классическое убийство в запертой комнате, которое, как водится, ставит полицию в тупик. За расследование берутся два частных детектива-любителя: серая мышка Авигаль Ханаани, подрабатывающая в библиотеке, и Биньямин Кроновик по прозвищу Банкер, аниматор на детских...

Издательство: Махаон
Дата выхода: май 2025

12.51 USD

В корзину