книги Бизнес Менеджмент (управление) IT-менеджмент

Васильева Е.В.

Дизайн-мышление: немного о подходе и много об инструментах развития креативного мышления, изучения клиентских запросов и создания идей. (Бакалавриат, Магистратура). Монография

Name: Дизайн-мышление: немного о подходе и много об инструментах развития креативного мышления, изучения клиентских запросов и создания идей. (Бакалавриат, Магистратура). Монография
Availability: InStock
ISBN: 978-5-466-03672-5

Код 5433277

ISBN: 978-5-466-03672-5
208 страниц

май 2023
КноРус
Бакалавриат;Магистратура

Бумажная книга

Нет в продаже

Аннотация к книге "Дизайн-мышление: немного о подходе и много об инструментах развития креативного мышления, изучения клиентских запросов и создания идей. (Бакалавриат, Магистратура). Монография"

Дизайн-мышление — это подход к проектированию инновационных решений, ориентированный на человека. Развитием инструментов дизайн-мышления занимаются в HPI School of Design Thinking, в Потсдаме, школе дизайн-мышления d.school в Стэнфорде, методу обучают в более чем 60 университетах мира. Дизайнерский подход и другие креативные методики используют бизнес-школы, а результаты активно внедряю ведущие корпорации. Для компании навыки методик дизайн-мышления при проведении совещаний, стратегических сессий, мозговых штурмов важно при создании проекта стратегии, бизнес-модели, процессов. Навыки дизайн-мышления помогают людям быть более гибкими в применении своих знаний, развивают нестандартное мышление, позволяют найти нешаблонные решения в условиях неопределенности, создать прорывные идеи. Основная идея книги - рассказать об инструментах дизайн-мышления, которые полезно применять на различных этапах исследования клиентского опыта, разработки идеи или прототипа инновации. Интерес к подходу большой, однако в бизнес-школах ограничиваются двумя-тремя техниками, как правило, картой эмпатии, CJM, реже используют SCAMPER. С 2015 года мы внедряем методики дизайн-мышления в различные курсы: «Бизнес-моделирование», «Интернет-предпринимательство», «Маркетинг», «Модели бизнеса на цифровых рынках», «Методы принятия решений» и др. Это позволило сформировать нам свое видение, как организовать процесс решения задач, когда анализируемая ситуация неопределенна или лежит вне рамок готовых решений. Дизайн-мышление помогает моделировать бизнес-ситуации и создать благоприятную атмосферу для ее командного обсуждения за счет применения элементов игровой механики. Ключевые шаги дизайн-мышления: эмпатия, фокусировка, генерация, выбор, прототипирование и тестирование. В книге представлены методология и практика процесса развития креативного мышления, изучения клиентских запросов и создания инсайтов (представлений), дано описание инструментов, которые могут оказаться полезными на том или ином шаге дизайн-мышления. Вы найдете такие инструменты, как: глубинные интервью, фиксация и изучение контекста, цитаты; Лестница вопросов: 5 почему и как сделать?; Включенное наблюдение (муха на стене, тень, анализ личных вещей, мокасины); Фото и видео-этнография ("жизнь сквозь камеру"); Карта эмпатии; Карта пользовательского пути (CJM), модель PEDPL; Карта заинтересованных сторон; Метод Elito; Сетка различия; Персона-модель, собирательный персонаж; Пиноккио, Матрица положительного и отрицательного клиентского опыта, SCAMPER, техника личных идей (SIL, KJ), Наполнение и группировка идей, диаграмма сродства (Affinity Maps), Ассоциативные карты (Associative maps, Mind map, Fishbone Diagram), Диаграмма Венна «Устойчивые решения», Техника 6 шляп, Техника «Плохие и хорошие идеи», World caf; Диаграмма Венна «Устойчивые решения», Модель достижимости инноваций; Lego Serious Play (LSP); Storytelling (рассказ истории), Bodystorming (ролевое разыгрывание ситуации); Storybord (серия кадров), Stop Motion (ролик), Moodboard / Collage) и др. Приведены описания кейсов в постановке дизайн-мышления. Практические задания содержат этапы: выбор проблемной ситуации, изучение предметной области и пользовательского опыта взаимодействия с продуктом или процессом, фиксирование результатов анализа и обсуждения идей в кейс-шаблонах, презентация. В конце книги приведены шаблоны, которые помогают в применении инструментов дизайн-мышления.

Оставить замечание о найденной опечатке Версия для печати

Оставить комментарий

Текст комментария

Оцените книгу:

Издательство:	КноРус
Серия:	Бакалавриат;Магистратура
Дата выхода:	май 2023
ISBN:	978-5-466-03672-5
Объём:	208 страниц

Книга находится в категориях

Без категории

Вместе с этой книгой покупают

Вальс душ бумажная книга

Бернар Вербер

29.59 USD

В корзину

Мой первый круиз бумажная книга

Ася Лавринович

22.67 USD

В корзину

-34%

Путеводитель по Средневековью бумажная книга

21.49 USD 14.18 USD

В корзину

-6%

Ветер Трои бумажная книга

Андрей Дмитриев

14.54 USD 13.67 USD

В корзину

-27%

Средняя продолжительность жизни бумажная книга

Максим Семеляк

17.45 USD 12.74 USD

В корзину

Палаццо Мадамы: Воображаемый музей Ирины Антоновой бумажная книга

Лев Данилкин

21.8 USD

В корзину

Вальс душ

бумажная книга

Бернар Вербер

[Новый роман о путешествии во времени от автора «Империи ангелов»] «Не сомневайся: у тебя обязательно есть на свете родственная душа...» Чтобы воссоединиться в настоящем, нужно… отправиться в свои прошлые жизни. Эта история любви началась 120 000 лет назад. Они встречались в каждой новой жизни, но всякий раз злой рок разлучал их. Однако в преддверии Апокалипсиса придется вернуться в свои прошлые...

Издательство: Эксмо
Дата выхода: август 2025

29.59 USD

В корзину

Мой первый круиз

бумажная книга

Ася Лавринович

Василиса только что сдала экзамены и закрыла сессию. Впереди целое лето, но как провести оставшуюся часть каникул, она не знает. Чтобы заняться хоть чем-то полезным, она решает найти подработку и вместе с подругой устраивается официанткой на теплоход. Солнце, живописные пейзажи, прогулки по палубе, новые встречи и сюрпризы – кажется, этот круиз станет лучшим событием лета. А может, и всей жизни! Только вот...

Издательство: Эксмо
Дата выхода: июнь 2025

22.67 USD

В корзину

34%

Путеводитель по Средневековью

бумажная книга

Британский историк-медиевист Энтони Бейл приглашает читателей в одиссею по миру Средневековья, полному чудес и неожиданностей, и пересказывает советы, которые передавались из уст в уста странниками того времени. Путешествуя вместе с учеными, шпионами, монахами в разные концы света, вы пройдете по улицам Рима, побываете при ханском дворе в Пекине, проедете верхом на осле по находящемуся под...

Издательство: Альпина Паблишер
Дата выхода: март 2025

21.49 USD 14.18 USD

В корзину

Ветер Трои

бумажная книга

Андрей Дмитриев

Андрей Дмитриев — прозаик, сценарист; автор книг «Этот берег», «Закрытая книга», «Поворот реки», «Дорога обратно», «Крестьянин и тинейджер». Лауреат премий «Русский Букер», «Ясная Поляна», финалист «Большой книги». Роман «Ветер Трои» — об ускользающем счастье и любви, которая может быть целью, но ничего не решает; это история человека с медной сединой, редким обаянием и умом. От имени его друзей...

Издательство: АСТ
Дата выхода: сентябрь 2024

14.54 USD 13.67 USD

В корзину

27%

Средняя продолжительность жизни

бумажная книга

Максим Семеляк

Максим Семеляк казался музыкальным критиком «Афиши», отцом-основателем The Prime Russian Magazine, главным редактором Men’s Health — и отродясь не был евангелистом автофикшена. Тем не менее герой его первого романа — надежный: любую комиссию присылайте — рассказчик: один в один автор образца 2008 года. Нарцисс-мизантроп, он раскапывает могилу на Ваганьковском и, окружив себя свитой из эксцентричных существ,...

Издательство: Альпина Паблишер
Дата выхода: ноябрь 2024

17.45 USD 12.74 USD

В корзину

Палаццо Мадамы: Воображаемый музей Ирины Антоновой

бумажная книга

Лев Данилкин

Несгибаемая, как Жанна д’Арк, ледяная, как Снежная королева, неподкупная, как Робеспьер, Ирина Антонова (1922–2020) смоделировала Пушкинский по своему образу и подобию. Эта книга — воображаемый музей: биография в арт-объектах, так или иначе связанных с главной героиней. Перебирая «сокровища Антоновой», вы узнаете множество историй о том, как эта неистовая женщина распорядилась своей жизнью, как изменила...

Издательство: Альпина Паблишер
Дата выхода: сентябрь 2025

21.8 USD

В корзину

Просмотренные товары

Искусство системного мышления. Необходимые знания о системах и творческом подходе к решению проблем

Искусство системного мышления. Необходимые... бумажная книга

Д. О`Коннор

Нет в продаже

Трям! Здравствуйте! бумажная книга

Сергей Григорьевич...

Нет в продаже

A Complete Collection of State Trials and Proceedings for High Treason and Other Crimes and Misdemeanors from the Earliest Period to the Year 1783, with Notes and Other Illustrations, Volume 1

A Complete Collection of State Trials and... бумажная книга

William Cobbett

Нет в продаже

Дали.Миры и символы бумажная книга

31.66 USD

В корзину

Дали.Миры и символы

бумажная книга

Астахов А.

Великий испанский художник Сальвадор Дали сам себя относил к числу самых загадочных художников мира. Он зашифровывал на холсте свои чувства, мысли, переживания. Дали создавал экстравагантные образы, и случайных деталей в его картинах нет.

ISBN: 978-5-3590-1228-7
Издательство: Белый город
Дата выхода: декабрь 2019

31.66 USD

В корзину