книги Бизнес Менеджмент (управление) CRM

CRM. Российская практика эффективного бизнеса

Код 631345

Нет в продаже

Аннотация к книге "CRM. Российская практика эффективного бизнеса"

Цель этой книги - познакомить читателя с одной из наиболее востребованных сегодня бизнес-технологий — управлением взаимоотношениями с клиентами (CRM). Основываясь на российском и мировом опыте внедрения и использования CRM-технологий, авторы попытались дать ответы на ряд ключевых вопросов о построении клиентоориентированной компании. Книга адресована широкому кругу читателей: владельцам бизнеса, руководителям и менеджерам компаний, которые задумываются о внедрении CRM-технологий или уже выбрали...

Оставить комментарий

Оцените книгу:

Издательство: 1С Паблишинг
Дата выхода: декабрь 2008
ISBN: 978-5-9677-1006-3
Тираж: 3 000 экземпляров
Объём: 374 страниц
Масса: 570 г
Обложка: твёрдая

Вместе с этой книгой покупают