книги Бизнес Менеджмент (управление) Психология менеджмента

CD. Готовые тренинги. Эффективная коммуникация с гостями в ресторане. ( комплект:CD+DVD+ книга). Бердяга Е

Код 646702

Нет в продаже

Аннотация к товару "CD. Готовые тренинги. Эффективная коммуникация с гостями в ресторане. ( комплект:CD+DVD+ книга). Бердяга Е"

Программа отвечает на вопросы: как повысить эффективность обслуживания, как сформировать навыки грамотного позитивного общения с гостями, как решать конфликтные __. ситуации и научиться строить доверительные отношения с гостями. Участники шаг за шагом проходят путь формирования позитивного впечатления гостя о ресторане. Тренинг позволяет понять важность соблюдения стандартов обслуживания и личного влияния на мнение гостя о заведении.

Оставить комментарий

Оцените товар:

Дата выхода: декабрь 2008
ISBN: 4612746540069
Масса: 100 г
Размеры(высота, ширина, толщина), см: 13 x 15 x 2
Обложка: твёрдая

Вместе с этой книгой покупают