Х. Уилки

Способность к эффективной коммуникации — самое важное качество в бизнесе. Именно этот фактор часто объясняет различие между преуспевающими бизнесменами и теми, кто едва сводит концы с концами. Но коммуникация — это не только то, о чем вы говорите, она подразумевает также способность внимательно выслушивать собеседника. Односторонней коммуникации просто не существует. Это незаменимое руководство...

Издательство: ГИППО
Дата выхода: январь 2005