Marketing 4.0. Razvorot ot traditsionnogo k tsifrovomu. Tekhnologii...
Tsifrovoi mir menyaet vse: ot kanalov kommunikatsii do mekhanik i printsipov vzaimodeistviya s klientom. Biznes stanovitsya prozrachnee, a klienty – loyalnee. No ikh doverie vse slozhnee zavoevat. My postoyanno obshchaemsya v messendzherakh, chitaem retsentsii grazhdanskikh zhurnalistov v Twitter, obsuzhdaem vse v Facebook, a BIG DATA pomogaet kompaniyam sozdavat vse bolee personalizirovannye produkty i uslugi. Nakhodyas v mire takikh krepkikh svyazei, my khotim, chtoby kompanii razgovarivali s nami na yazyke tsennostei, a ne torgovykh predlozhenii. Poetomu glavnoe, chemu dolzhen nauchitsya biznes segodnya, – zabota o kliente. Eksperty vedushchego konsaltinga po digital-transformatsii MarkPlus, Inc. rasskazyvayut, kak pravilno...
Производитель:
Дата выхода: октябрь 2019