Как победить в конкурентной борьбе. Гармоничная система качества -...
В монографии предложены концепция и методология адаптации системы менеджмента организации к изменяющимся целям лидеров, рядовых членов, бизнес-процессам, требованиям среды для получения удовлетворенности всех заинтересованных сторон. Представлена модель менеджмента организации на примере машиностроительного предприятия, в том числе менеджмента качества по ИСО 9001:1994, QS-9000, VDA 6.1, ISO/TS 16949, экологии - ИСО...
Издательство:
Стандарты и качество
Дата выхода: январь 2003