Введение в теорию массового обслуживания
Практические требования телефонного дела, физики и рациональной организации массового обслуживания (билетные кассы, магазины, автоматы и пр.) выдвинули в начале нашего столетия ряд интересных математических задач нового типа. Первоначально эти задачи качались преимущественно вопросов обслуживания абонентов телефонной станции, расчёта запасов магазинов для бесперебойного снабжения покупателей, а...