Управление сбытом
Пособие представляет собой одну из первых в отечественной практике попыток комплексно осветить вопросы управления продажами в фирмах, производящих продукцию и/или оказывающих услуги. Автор сосредоточил внимание на ключевых аспектах деятельности службы сбыта и управления ею, таких как стратегия сбыта, его организация и планирование, работа с клиентами, оценка деятельности и оплата труда сбытового...
Издательство:
Изд-во СПбГУ
Дата выхода: январь 2004